Orisha Commerce

App4Sales

Instructie video's CMS en App

App4Sales Enterprise

Hoe maak ik een lookbook?

Wat is een lookbook?

Gebruikersbeheer

Orderbeheer

Verschillende ordertypes

CMS Synchronisatie

Foto toevoegen bij het aanmaken van notitie

Offline klant aanmaken, versturen en verwijderen

Download app + log in

Met het Top 100-filter in de catalogus kun je snel een overzicht opvragen van de meest bestelde artikelen van de geselecteerde klant. De T...

Top 100 Filter

Wisselen tussen administraties

Toon BTW in winkelwagen

Van/Voor prijzen tonen

Gedeeltelijk synchroniseren

Sorteren in je winkelwagen

Order kopiëren

Offline Werken

Visitekaartjes scannen

Ontdek de mogelijkheden met een Enterprise abonnement

Enterprise

Beurs

Veelvoorkomende problemen en oplossingen

Hoe kan ik offline werken met App4Sales?

Voorbereiding voor de beurs

Tip voor het registeren van beursbezoekers

App4Sales biedt de mogelijkheid om barcodes te scannen met zowel een losse bluetooth scanner als met de camera van je apparaat. Volg deze ...

Scannen met App4Sales

App Checklist Beurs

Hulp bij problemen met App4Sales op de beursvloer

Beurs artikelen

App beheer

Dagelijkse routine voor vertegenwoordigers die werken met App4Sales

Hoe kom ik er achter welke app versie ik gebruik? (Android & iOS)

Kan ik met één gebruikersaccount op meerdere toestellen inloggen?

Hoe download ik de nieuwe App4Sales Phone-app?

Welke gegevens heb ik nodig om in te loggen in App4Sales?

Kan ik uitloggen van App4Sales?

Je ticket of vraag aan Orisha schrijven - hoe doe je dat?

Starten met de app

Hoe kan ik een order plaatsen in de App4Sales app?

App4Sales is gekoppeld aan het App4Sales CMS, dat op zijn beurt verbonden is met het ERP-systeem. In het geval van een standalone koppelin...

Waarom zijn de gegevens in App4Sales niet up-to-date?

Voor het gebruik van de app is het noodzakelijk om handmatig te synchroniseren, zodat de app altijd over actuele artikel- en klantgegevens...

Hoe kan ik de gegevens in App4Sales verversen?

Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg bij het inloggen in App4Sales?

Waarom krijg ik in App4Sales de melding: App4Sales kan niet worden gestart zolang u niet toestaat om de externe opslag te gebruiken?
 

 
...

Hoe geef ik toestemming voor externe opslag in App4Sales?

Je kunt de namen van bepaalde velden in de app aanpassen of vertalen. Dit doe je in het CMS via Administratie &gt; Vertalingen.In het zoek...

Hoe kan ik de naam van een knop in de app wijzigen?

Het is mogelijk om zelf een nieuwe App4Sales gebruiker aan te maken in het CMS. Bij het toevoegen van een nieuwe gebruiker kun je deze dir...

Hoe maak ik een nieuwe App4Sales gebruiker aan?

Hoe kan ik sorteren in mijn winkelwagen?

Om een nieuwe klant aan te maken, moet de gebruiker de juiste rechten hebben. Controleer de instellingen per gebruiker in het CMS door naa...

Hoe kan ik een nieuwe klant aanmaken in App4Sales?

Hoe gebruik ik de "Nabijgelegen Klanten" functie in App4Sales?

Waar kan ik de orders bekijken die verzonden zijn vanaf het apparaat?

Bij het inloggen in de app worden standaard alle klanten weergegeven die zijn opgenomen in het App4Sales CMS. In bepaalde situaties is het...

Hoe kan ik in App4Sales enkel bepaalde klanten aan de vertegenwoordiger laten zien?

Werken met de app

Hoe wijzig ik het wachtwoord van een App4Sales gebruiker?

Om een nieuwe klant aan te maken, moet de gebruiker over de juiste rechten beschikken.Controleer de instellingen van elke gebruiker in het...

Elke App4Sales gebruiker is gekoppeld aan een apparaat. Je kunt één gebruiker aan één apparaat koppelen, of aan twee apparaten als je App4...

Hoe kan ik een App4Sales gebruiker ontkoppelen en/of een andere gebruiker koppelen aan een device?

Als een medewerker uit dienst is en geen toegang meer mag hebben tot App4Sales, kun je de toegang blokkeren door het wachtwoord van de geb...

Hoe blokkeer je de toegang van een App4Sales gebruiker?

Om een bestaande klant te bewerken, moet de gebruiker de juiste rechten hebben. Controleer de instellingen per gebruiker in het CMS door n...

Hoe kan ik een klant bewerken in App4Sales?

Als er geen specifieke artikelfilters zijn gekoppeld aan de vertegenwoordiger of geselecteerde klant, toont de catalogus standaard alle be...

Hoe kan ik artikelen filteren en sorteren in App4Sales?

Met de Top 100-filter in de catalogus kun je snel een overzicht opvragen van de meest bestelde artikelen van de geselecteerde klant. De To...

Hoe kan ik filteren op de meest bestelde artikelen van de klant?

In de catalogus van App4Sales kun je standaard op alle assortimenten/ productgroepen filteren. Het is mogelijk om bepaalde filters aan of ...

Hoe wijzig ik de filter mogelijkheden in App4Sales?

Waarom zie ik afwijkende prijzen in de app?

In App4Sales heb je de keuze uit twee catalogusweergaven.De lijstweergave toont de artikelen gestructureerd onder elkaar in een overzichte...

Hoe kan ik de catalogusweergave in App4Sales aanpassen?

Klanten

Waar pas ik de velden aan voor het aanmaken van een nieuwe klant in App4Sales?

Hoe maak je een nieuw klantenveld?

Klantvelden

Hoe kan ik een prijslijst verbergen in App4Sales?

Kan ik een standaard prijslijst instellen?

Prijslijsten

Catalogus

Kan ik de kleur van de voorraad indicator aanpassen?

Hoe voorkom je dat uitverkochte artikelen zichtbaar zijn in App4Sales?

Voorraad

Hoe kan ik een specifiek assortiment tonen aan de klant?

Het toewijzen van een artikelfilter aan een App4Sales gebruiker stelt je in staat om specifiek te bepalen welke artikelen de gebruiker al ...

Hoe kan ik een specifiek assortiment tonen aan de vertegenwoordiger?

Filters

De matrix is een tool waarmee je artikelen in verschillende varianten en maten op een gestructureerde manier kunt laten zien. Om de artike...

Hoe pas ik mijn matrix aan?

Een artikelmatrix is een soort tabel waarin verschillende varianten van een product worden weergegeven. Denk bijvoorbeeld aan een t-shirt....

Wat is een matrix?

Matrix

Alle instellingen die betrekking hebben op het maken van orders.

Orders

Hoe voorkom je het bestellen van artikelen die niet op voorraad zijn in App4Sales?

Waarom worden er geen verzendkosten berekend op de order?

Hoe kopieer je een App4Sales order?

Hoe zorg ik dat handmatige kortingen in App4Sales goed worden verwerkt?

Lees meer over orderbeheer, inclusief prijzen, voorraad en verzendkosten

Orderbeheer 

Het is mogelijk om in App4Sales een orderbevestiging naar de klant te sturen voordat de order naar de backoffice wordt verzonden.
1. Ga na...

Hoe stuur ik een orderbevestiging naar de klant vanuit App4Sales?

Wil je automatisch een document meesturen met de orderbevestiging die naar je klant wordt gemaild? Bijvoorbeeld de retourvoorwaarden, alge...

Kan ik een bijlage toevoegen aan de orderbevestiging?

Je kunt je eigen logo toevoegen aan de orderbevestiging. Ga hiervoor in het CMS naar Beheer &gt; Logo's. Klik op het plusteken en upload e...

Hoe voeg je je eigen logo toe aan de orderbevestiging?

Hieronder zie je beide lay-out versies die we beschikbaar hebben. Leer hieronder doormiddal van de scribe hoe je makkelijk van orderbevest...

Hoe wissel ik van orderbevestiging lay-out?

Hoe kan ik kiezen wie een orderbevestiging ontvangt?

Als je wilt dat de klant de orderbevestiging per e-mail ontvangt, kun je de instelling Verstuur orderbevestiging naar klant activeren. Vol...

Waarom krijgt de klant geen orderbevestiging?

Orderbevestiging

Hoe kan ik ordertypes beheren in App4Sales?

Hoe maak ik gebruik van verschillende ordertypes?

Is het mogelijk om met App4Sales een offerte te maken?

Ordertypes

Af en toe ervaren vertegenwoordigers problemen bij het insturen van orders met negatieve bedragen. Het aanmaken van een credit order is ni...

Waarom krijg ik de foutmelding: Het totaal van de bestelling moet meer  zijn dan: € 0,00?

Deze waarschuwing verschijnt in App4Sales omdat er nog een order voor een andere klant in de winkelmand openstaat en dat je de klant op de...

Waarom krijg ik de waarschuwing: weet u zeker dat u de huidige klant wilt vervangen?

Fout(Meldingen)

Layout & Opmaak

Je hebt de mogelijkheid om je bedrijfslogo toe te voegen aan zowel de orderbevestiging als de App4Sales-app. Volg hiervoor onderstaande st...

Kan ik een logo toevoegen aan App4Sales?

Wil je een afbeelding laten zien wanneer je de app opent? Zo kun je dat makkelijk doen:
Optie 1: Afbeelding voor startscherm instellenGa i...

Hoe kan een afbeelding worden getoond bij het opstarten van de app?

Lay out app

Wat is een lookbook en hoe maak ik een lookbook?

Hoe maak je een basis lookbook?

Waarom is een editie of sfeerafbeelding niet zichtbaar in App4Sales?

Hoe wijzig ik de grootte van de sfeerafbeeldingen in App4Sales?

Nadat je een sfeerafbeelding hebt geüpload in het CMS, heb je de mogelijkheid om deze van een naam te voorzien. Deze naam kan handig zijn ...

Hoe kan ik de tekst op de sfeerafbeeldingen verbergen in App4Sales?

Lookbook

App4Customers

Je kunt in het CMS wachtwoorden genereren voor je klanten om te gebruiken in App4Customers. Ga hiervoor naar App4Customers &gt; Wachtwoord...

Hoe kan ik wachtwoorden voor mijn klanten aanmaken?

Om App4Customers te gebruiken, installeer je de App4Sales app en log je in met je App4Customers inloggegevens. Je kunt de links naar de Ap...

Hoe kan ik App4Customers installeren op mijn tablet of telefoon?

Appbeheer

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoeken

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.