Wanneer je artikelen middels een synchronisatie vanuit de ERP naar het CMS hebt geladen, maar deze niet zichtbaar zijn op de webshop Portal4Sales Basic, doorloop dan de volgende stappen:
Controleer CMS-import: Controleer of het artikel daadwerkelijk succesvol is geladen in het CMS.
Controleer koppeling Item Filter: Controleer of het artikel is gekoppeld aan een Item Filter. Dit kun je terugzien op de artikelkaart onder Item Filters.
Controleer status Item Filter: Controleer of de Item Filter actief staat voor de webshop. Dit kun je terugzien onder Core-Portal Basic > Item Classes.
Controleer Order Type-filters: Controleer of er aan het zichtbare ordertype een filter gekoppeld is waardoor het artikel verborgen wordt. Ga naar Administratie > Order Types, selecteer het betreffende ordertype en controleer de gekoppelde item filters.
Zijn ze na het nakijken van alle stappen nog niet zichtbaar?
Neem dan contact op met onze Support afdeling we kijken graag met je mee