Naar de hoofdinhoud

Hoe werkt een klantregistratie?

In onderstaand stappenplan vind je de aandachtspunten voor een nieuwe klantregistratie op de B2B Portal.

Stap 1 is het scenario indien een niet-ingelogde klant, na registratie, direct stocksale mag bestellen.

Stap 2 is het scenario indien een niet ingelogde klant zich registreert en pas nadat het account (handmatig) is aangemaakt in de B2B admin of ERP, orders mag plaatsen.

Stap 1. Neem contact op met de supportafdeling, indien een niet-ingelogde klant direct stocksale mag bestellen. De supportafdeling zal hier een instelling voor aanzetten. Zodra de supportafdeling de instelling geactiveerd heeft, zal er een registratie knop verschijnen op de login pagina.

Vervolgens kan de klant direct een order plaatsen. De order wordt verstuurd naar het ERP samen met de klantgegevens. Wanneer de order niet af wordt gemaakt, krijgt de klant een session restore link. Deze blijft onbeperkt geldig, totdat er een account is aangemaakt. Om deze link te kunnen versturen, dient de placeholder {SESSION_RESTORE_LINK} toegevoegd te zijn aan de template 'klant registratie.' Zie hiervoor de module Templates.

Stap 2. De klant registreert zich via de website. Hiervoor is een formulier beschikbaar in de module Formulieren.

In de module Block manager stel je in, waar dit formulier zichtbaar is op de website. en via welke URL deze gevonden kan worden.

Stap 3. In de module Instellingen en Email beheer, is het mogelijk om in te stellen, welk email adres, de ontvanger is van dit formulier.

Stap 4. In de module Templates vul je vervolgens het betreffende template in.

Bepaal welke inhoud de mail moet hebben en wie deze ontvangt.

Was dit een antwoord op uw vraag?