# Core-Suite Helpcenter

> How can we help you?

## Nederlands

### App4Sales

- [Hoe koppel ik het App4Sales CMS met mijn Exact Online administratie?](https://support.core-suite.com/nl/articles/641306-hoe-koppel-ik-het-app4sales-cms-met-mijn-exact-online-administratie.md)
- [Welke Zebra barcodescanner kan ik het beste gebruiken met App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/757262-welke-zebra-barcodescanner-kan-ik-het-beste-gebruiken-met-app4sales.md): Handscanners gebruiken i.c.m App4Sales
- [App4Sales Enterprise](https://support.core-suite.com/nl/articles/624592-app4sales-enterprise.md)
- [Hoe maak ik een lookbook?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624593-hoe-maak-ik-een-lookbook.md)
- [Wat is een lookbook?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624594-wat-is-een-lookbook.md)
- [Gebruikersbeheer](https://support.core-suite.com/nl/articles/624595-gebruikersbeheer.md)
- [Orderbeheer](https://support.core-suite.com/nl/articles/624596-orderbeheer.md)
- [Verschillende ordertypes](https://support.core-suite.com/nl/articles/624597-verschillende-ordertypes.md)
- [CMS Synchronisatie](https://support.core-suite.com/nl/articles/624598-cms-synchronisatie.md)
- [Foto toevoegen bij het aanmaken van notitie](https://support.core-suite.com/nl/articles/624611-foto-toevoegen-bij-het-aanmaken-van-notitie.md)
- [Offline klant aanmaken, versturen en verwijderen](https://support.core-suite.com/nl/articles/624612-offline-klant-aanmaken-versturen-en-verwijderen.md)
- [Download app + log in](https://support.core-suite.com/nl/articles/624613-download-app-log-in.md)
- [Top 100 Filter](https://support.core-suite.com/nl/articles/624614-top-100-filter.md): Met het Top 100-filter in de catalogus kun je snel een overzicht opvragen van de meest bestelde artikelen van de geselecteerde klant. De T...
- [Wisselen tussen administraties](https://support.core-suite.com/nl/articles/624615-wisselen-tussen-administraties.md)
- [Toon BTW in winkelwagen](https://support.core-suite.com/nl/articles/624616-toon-btw-in-winkelwagen.md)
- [Van/Voor prijzen tonen](https://support.core-suite.com/nl/articles/624617-van-voor-prijzen-tonen.md)
- [Gedeeltelijk synchroniseren](https://support.core-suite.com/nl/articles/624618-gedeeltelijk-synchroniseren.md)
- [Sorteren in je winkelwagen](https://support.core-suite.com/nl/articles/624619-sorteren-in-je-winkelwagen.md)
- [Order kopiëren](https://support.core-suite.com/nl/articles/624620-order-kopieren.md)
- [Offline Werken](https://support.core-suite.com/nl/articles/624621-offline-werken.md)
- [Visitekaartjes scannen](https://support.core-suite.com/nl/articles/624622-visitekaartjes-scannen.md)
- [Enterprise](https://support.core-suite.com/nl/articles/626577-enterprise.md): Ontdek de mogelijkheden met een Enterprise abonnement
- [Veelvoorkomende problemen en oplossingen](https://support.core-suite.com/nl/articles/624604-veelvoorkomende-problemen-en-oplossingen.md)
- [Hoe kan ik offline werken met App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624607-hoe-kan-ik-offline-werken-met-app4sales.md)
- [Voorbereiding voor de beurs](https://support.core-suite.com/nl/articles/624602-voorbereiding-voor-de-beurs.md)
- [Tip voor het registeren van beursbezoekers](https://support.core-suite.com/nl/articles/624605-tip-voor-het-registeren-van-beursbezoekers.md)
- [Scannen met App4Sales](https://support.core-suite.com/nl/articles/624606-scannen-met-app4sales.md): App4Sales biedt de mogelijkheid om barcodes te scannen met zowel een losse bluetooth scanner als met de camera van je apparaat. Volg deze ...
- [App Checklist Beurs](https://support.core-suite.com/nl/articles/624601-app-checklist-beurs.md)
- [Hulp bij problemen met App4Sales op de beursvloer](https://support.core-suite.com/nl/articles/624608-hulp-bij-problemen-met-app4sales-op-de-beursvloer.md)
- [App4Sales-gebruikers en abonnementen beheren](https://support.core-suite.com/nl/articles/823549-app4sales-gebruikers-en-abonnementen-beheren.md)
- [Dagelijkse routine voor vertegenwoordigers die werken met App4Sales](https://support.core-suite.com/nl/articles/624638-dagelijkse-routine-voor-vertegenwoordigers-die-werken-met-app4sales.md)
- [Hoe kom ik er achter welke app versie ik gebruik? \(Android & iOS\)](https://support.core-suite.com/nl/articles/624629-hoe-kom-ik-er-achter-welke-app-versie-ik-gebruik-android-ios.md)
- [Kan ik met één gebruikersaccount op meerdere toestellen inloggen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624643-kan-ik-met-een-gebruikersaccount-op-meerdere-toestellen-inloggen.md)
- [Hoe download ik de nieuwe App4Sales Phone-app?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624631-hoe-download-ik-de-nieuwe-app4sales-phone-app.md)
- [Welke gegevens heb ik nodig om in te loggen in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624633-welke-gegevens-heb-ik-nodig-om-in-te-loggen-in-app4sales.md)
- [Kan ik uitloggen van App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624642-kan-ik-uitloggen-van-app4sales.md)
- [Je ticket of vraag aan Orisha schrijven - hoe doe je dat?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624624-je-ticket-of-vraag-aan-orisha-schrijven-hoe-doe-je-dat.md)
- [Hoe kan ik mijn vraag stellen aan support?](https://support.core-suite.com/nl/articles/634583-hoe-kan-ik-mijn-vraag-stellen-aan-support.md)
- [Hoe kan ik een order plaatsen in de App4Sales app?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624626-hoe-kan-ik-een-order-plaatsen-in-de-app4sales-app.md)
- [Waarom zijn de gegevens in App4Sales niet up-to-date?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624636-waarom-zijn-de-gegevens-in-app4sales-niet-up-to-date.md): App4Sales is gekoppeld aan het App4Sales CMS, dat op zijn beurt verbonden is met het ERP-systeem. In het geval van een standalone koppelin...
- [Hoe kan ik de gegevens in App4Sales verversen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624635-hoe-kan-ik-de-gegevens-in-app4sales-verversen.md): Voor het gebruik van de app is het noodzakelijk om handmatig te synchroniseren, zodat de app altijd over actuele artikel- en klantgegevens...
- [Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg bij het inloggen in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624634-wat-moet-ik-doen-als-ik-een-foutmelding-krijg-bij-het-inloggen-in-app4sales.md)
- [Hoe geef ik toestemming voor externe opslag in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624640-hoe-geef-ik-toestemming-voor-externe-opslag-in-app4sales.md): Waarom krijg ik in App4Sales de melding: App4Sales kan niet worden gestart zolang u niet toestaat om de externe opslag te gebruiken?     ...
- [Hoe kan ik de naam van een knop in de app wijzigen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624627-hoe-kan-ik-de-naam-van-een-knop-in-de-app-wijzigen.md): Je kunt de namen van bepaalde velden in de app aanpassen of vertalen. Dit doe je in het CMS via Administratie > Vertalingen.In het zoek...
- [Hoe maak ik een nieuwe App4Sales gebruiker aan?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624644-hoe-maak-ik-een-nieuwe-app4sales-gebruiker-aan.md)
- [Hoe kan ik sorteren in mijn winkelwagen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624673-hoe-kan-ik-sorteren-in-mijn-winkelwagen.md)
- [Hoe kan ik een nieuwe klant aanmaken in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624649-hoe-kan-ik-een-nieuwe-klant-aanmaken-in-app4sales.md): Om een nieuwe klant aan te maken, moet de gebruiker de juiste rechten hebben. Controleer de instellingen per gebruiker in het CMS door naa...
- [Hoe gebruik ik de "Nabijgelegen Klanten" functie in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624648-hoe-gebruik-ik-de-nabijgelegen-klanten-functie-in-app4sales.md)
- [Waar kan ik de orders bekijken die verzonden zijn vanaf het apparaat?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624682-waar-kan-ik-de-orders-bekijken-die-verzonden-zijn-vanaf-het-apparaat.md)
- [Hoe kan ik in App4Sales enkel bepaalde klanten aan de vertegenwoordiger laten zien?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624652-hoe-kan-ik-in-app4sales-enkel-bepaalde-klanten-aan-de-vertegenwoordiger-laten-zien.md): Bij het inloggen in de app worden standaard alle klanten weergegeven die zijn opgenomen in het App4Sales CMS. In bepaalde situaties is het...
- [Hoe wijzig ik het wachtwoord van een App4Sales gebruiker?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624639-hoe-wijzig-ik-het-wachtwoord-van-een-app4sales-gebruiker.md)
- [Hoe kan ik een nieuwe klant aanmaken in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624625-hoe-kan-ik-een-nieuwe-klant-aanmaken-in-app4sales.md): Om een nieuwe klant aan te maken, moet de gebruiker over de juiste rechten beschikken.Controleer de instellingen van elke gebruiker in het...
- [Hoe kan ik een App4Sales gebruiker ontkoppelen en/of een andere gebruiker koppelen aan een device?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624645-hoe-kan-ik-een-app4sales-gebruiker-ontkoppelen-en-of-een-andere-gebruiker-koppelen-aan-een-device.md): Elke App4Sales gebruiker is gekoppeld aan een apparaat. Je kunt één gebruiker aan één apparaat koppelen, of aan twee apparaten als je App4...
- [Hoe blokkeer je de toegang van een App4Sales gebruiker?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624641-hoe-blokkeer-je-de-toegang-van-een-app4sales-gebruiker.md): Als een medewerker uit dienst is en geen toegang meer mag hebben tot App4Sales, kun je de toegang blokkeren door het wachtwoord van de geb...
- [Hoe kan ik een klant bewerken in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624651-hoe-kan-ik-een-klant-bewerken-in-app4sales.md): Om een bestaande klant te bewerken, moet de gebruiker de juiste rechten hebben. Controleer de instellingen per gebruiker in het CMS door n...
- [Hoe kan ik artikelen filteren en sorteren in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624659-hoe-kan-ik-artikelen-filteren-en-sorteren-in-app4sales.md): Als er geen specifieke artikelfilters zijn gekoppeld aan de vertegenwoordiger of geselecteerde klant, toont de catalogus standaard alle be...
- [Hoe kan ik filteren op de meest bestelde artikelen van de klant?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624660-hoe-kan-ik-filteren-op-de-meest-bestelde-artikelen-van-de-klant.md): Met de Top 100-filter in de catalogus kun je snel een overzicht opvragen van de meest bestelde artikelen van de geselecteerde klant. De To...
- [Hoe wijzig ik de filter mogelijkheden in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624666-hoe-wijzig-ik-de-filter-mogelijkheden-in-app4sales.md): In de catalogus van App4Sales kun je standaard op alle assortimenten/ productgroepen filteren. Het is mogelijk om bepaalde filters aan of ...
- [Waarom zie ik afwijkende prijzen in de app?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624661-waarom-zie-ik-afwijkende-prijzen-in-de-app.md)
- [Hoe kan ik de catalogusweergave in App4Sales aanpassen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624657-hoe-kan-ik-de-catalogusweergave-in-app4sales-aanpassen.md): In App4Sales heb je de keuze uit twee catalogusweergaven.De lijstweergave toont de artikelen gestructureerd onder elkaar in een overzichte...
- [Waarom zie ik de melding 'onjuist wachtwoord'?](https://support.core-suite.com/nl/articles/769104-waarom-zie-ik-de-melding-onjuist-wachtwoord.md)
- [Hoe kan ik klanten verwijderen of deactiveren uit het CMS?](https://support.core-suite.com/nl/articles/769131-hoe-kan-ik-klanten-verwijderen-of-deactiveren-uit-het-cms.md)
- [Waar pas ik de velden aan voor het aanmaken van een nieuwe klant in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624650-waar-pas-ik-de-velden-aan-voor-het-aanmaken-van-een-nieuwe-klant-in-app4sales.md)
- [Hoe maak je een nieuw klantenveld?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624647-hoe-maak-je-een-nieuw-klantenveld.md)
- [Hoe kan ik een prijslijst verbergen in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624654-hoe-kan-ik-een-prijslijst-verbergen-in-app4sales.md)
- [Kan ik een standaard prijslijst instellen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624653-kan-ik-een-standaard-prijslijst-instellen.md)
- [Kan ik de kleur van de voorraad indicator aanpassen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624665-kan-ik-de-kleur-van-de-voorraad-indicator-aanpassen.md)
- [Hoe voorkom je dat uitverkochte artikelen zichtbaar zijn in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624664-hoe-voorkom-je-dat-uitverkochte-artikelen-zichtbaar-zijn-in-app4sales.md)
- [Hoe kan ik een specifiek assortiment tonen aan de klant?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624663-hoe-kan-ik-een-specifiek-assortiment-tonen-aan-de-klant.md)
- [Hoe kan ik een specifiek assortiment tonen aan de vertegenwoordiger?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624662-hoe-kan-ik-een-specifiek-assortiment-tonen-aan-de-vertegenwoordiger.md): Het toewijzen van een artikelfilter aan een App4Sales gebruiker stelt je in staat om specifiek te bepalen welke artikelen de gebruiker al ...
- [Hoe pas ik mijn matrix aan?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624655-hoe-pas-ik-mijn-matrix-aan.md): De matrix is een tool waarmee je artikelen in verschillende varianten en maten op een gestructureerde manier kunt laten zien. Om de artike...
- [Wat is een matrix?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624656-wat-is-een-matrix.md): Een artikelmatrix is een soort tabel waarin verschillende varianten van een product worden weergegeven. Denk bijvoorbeeld aan een t-shirt....
- [Hoe voorkom je het bestellen van artikelen die niet op voorraad zijn in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624683-hoe-voorkom-je-het-bestellen-van-artikelen-die-niet-op-voorraad-zijn-in-app4sales.md)
- [Waarom worden er geen verzendkosten berekend op de order?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624675-waarom-worden-er-geen-verzendkosten-berekend-op-de-order.md)
- [Hoe kopieer je een App4Sales order?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624678-hoe-kopieer-je-een-app4sales-order.md)
- [Hoe zorg ik dat handmatige kortingen in App4Sales goed worden verwerkt?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624684-hoe-zorg-ik-dat-handmatige-kortingen-in-app4sales-goed-worden-verwerkt.md)
- [Hoe stuur ik een orderbevestiging naar de klant vanuit App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624676-hoe-stuur-ik-een-orderbevestiging-naar-de-klant-vanuit-app4sales.md): Het is mogelijk om in App4Sales een orderbevestiging naar de klant te sturen voordat de order naar de backoffice wordt verzonden. 1. Ga na...
- [Kan ik een bijlage toevoegen aan de orderbevestiging?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624671-kan-ik-een-bijlage-toevoegen-aan-de-orderbevestiging.md): Wil je automatisch een document meesturen met de orderbevestiging die naar je klant wordt gemaild? Bijvoorbeeld de retourvoorwaarden, alge...
- [Hoe voeg je je eigen logo toe aan de orderbevestiging?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624667-hoe-voeg-je-je-eigen-logo-toe-aan-de-orderbevestiging.md): Je kunt je eigen logo toevoegen aan de orderbevestiging. Ga hiervoor in het CMS naar Beheer > Logo's. Klik op het plusteken en upload e...
- [Hoe wissel ik van orderbevestiging lay-out?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624669-hoe-wissel-ik-van-orderbevestiging-lay-out.md): Hieronder zie je beide lay-out versies die we beschikbaar hebben. Leer hieronder doormiddal van de scribe hoe je makkelijk van orderbevest...
- [Hoe kan ik kiezen wie een orderbevestiging ontvangt?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624668-hoe-kan-ik-kiezen-wie-een-orderbevestiging-ontvangt.md)
- [Waarom krijgt de klant geen orderbevestiging?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624677-waarom-krijgt-de-klant-geen-orderbevestiging.md): Als je wilt dat de klant de orderbevestiging per e-mail ontvangt, kun je de instelling Verstuur orderbevestiging naar klant activeren. Vol...
- [Hoe kan ik ordertypes beheren in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624672-hoe-kan-ik-ordertypes-beheren-in-app4sales.md)
- [Hoe maak ik gebruik van verschillende ordertypes?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624681-hoe-maak-ik-gebruik-van-verschillende-ordertypes.md)
- [Is het mogelijk om met App4Sales een offerte te maken?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624680-is-het-mogelijk-om-met-app4sales-een-offerte-te-maken.md)
- [Waarom krijg ik de foutmelding: Het totaal van de bestelling moet meer zijn dan: € 0,00?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624609-waarom-krijg-ik-de-foutmelding-het-totaal-van-de-bestelling-moet-meer-zijn-dan-0-00.md): Af en toe ervaren vertegenwoordigers problemen bij het insturen van orders met negatieve bedragen. Het aanmaken van een credit order is ni...
- [Waarom krijg ik de waarschuwing: weet u zeker dat u de huidige klant wilt vervangen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624610-waarom-krijg-ik-de-waarschuwing-weet-u-zeker-dat-u-de-huidige-klant-wilt-vervangen.md): Deze waarschuwing verschijnt in App4Sales omdat er nog een order voor een andere klant in de winkelmand openstaat en dat je de klant op de...
- [Hoe krijg ik een video in mijn mediagrid?](https://support.core-suite.com/nl/articles/661489-hoe-krijg-ik-een-video-in-mijn-mediagrid.md): Een mediagrid aanmaken met bovenaan een banner en daaronder een rij met twee afbeeldingen, met het video-item in het midden.
- [Kan ik een logo toevoegen aan App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624689-kan-ik-een-logo-toevoegen-aan-app4sales.md): Je hebt de mogelijkheid om je bedrijfslogo toe te voegen aan zowel de orderbevestiging als de App4Sales-app. Volg hiervoor onderstaande st...
- [Hoe kan een afbeelding worden getoond bij het opstarten van de app?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624688-hoe-kan-een-afbeelding-worden-getoond-bij-het-opstarten-van-de-app.md): Wil je een afbeelding laten zien wanneer je de app opent? Zo kun je dat makkelijk doen: Optie 1: Afbeelding voor startscherm instellenGa i...
- [Wat is een lookbook?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624686-wat-is-een-lookbook.md)
- [Wat is een lookbook en hoe maak ik een lookbook?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624691-wat-is-een-lookbook-en-hoe-maak-ik-een-lookbook.md)
- [Hoe maak je een basis lookbook?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624685-hoe-maak-je-een-basis-lookbook.md)
- [Waarom is een editie of sfeerafbeelding niet zichtbaar in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624687-waarom-is-een-editie-of-sfeerafbeelding-niet-zichtbaar-in-app4sales.md)
- [Hoe wijzig ik de grootte van de sfeerafbeeldingen in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624692-hoe-wijzig-ik-de-grootte-van-de-sfeerafbeeldingen-in-app4sales.md)
- [Hoe kan ik de tekst op de sfeerafbeeldingen verbergen in App4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624693-hoe-kan-ik-de-tekst-op-de-sfeerafbeeldingen-verbergen-in-app4sales.md): Nadat je een sfeerafbeelding hebt geüpload in het CMS, heb je de mogelijkheid om deze van een naam te voorzien. Deze naam kan handig zijn ...
- [Aanpassingen in IP-adressen of Datacenter](https://support.core-suite.com/nl/articles/788718-aanpassingen-in-ip-adressen-of-datacenter.md)
- [Hoe kan ik wachtwoorden voor mijn klanten aanmaken?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624864-hoe-kan-ik-wachtwoorden-voor-mijn-klanten-aanmaken.md): Je kunt in het CMS wachtwoorden genereren voor je klanten om te gebruiken in App4Customers. Ga hiervoor naar App4Customers > Wachtwoord...
- [Hoe kan ik App4Customers installeren op mijn tablet of telefoon?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624865-hoe-kan-ik-app4customers-installeren-op-mijn-tablet-of-telefoon.md): Om App4Customers te gebruiken, installeer je de App4Sales app en log je in met je App4Customers inloggegevens. Je kunt de links naar de Ap...

### Core-portal Basic 

- [Hoe wijzig ik de benamingen van een Matrix?](https://support.core-suite.com/nl/articles/757379-hoe-wijzig-ik-de-benamingen-van-een-matrix.md)
- [Portal4Sales CMS Beheerderstraining](https://support.core-suite.com/nl/articles/624795-portal4sales-cms-beheerderstraining.md)
- [Kan een niet-verzonden order alsnog doorgestuurd worden?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624815-kan-een-niet-verzonden-order-alsnog-doorgestuurd-worden.md)
- [Hoe verloopt de gegevensoverdracht tussen de app/webshop en mijn ERP?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624810-hoe-verloopt-de-gegevensoverdracht-tussen-de-app-webshop-en-mijn-erp.md)
- [Kan ik zelf het wachtwoord wijzigen van het CMS?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624813-kan-ik-zelf-het-wachtwoord-wijzigen-van-het-cms.md)
- [Hoe start ik een synchronisatie?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624814-hoe-start-ik-een-synchronisatie.md)
- [Hoe beperk ik de zichtbaarheid van specifieke artikelen voor bepaalde klanten?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624821-hoe-beperk-ik-de-zichtbaarheid-van-specifieke-artikelen-voor-bepaalde-klanten.md)
- [Hoe blokkeer ik de toegang tot de portal?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624816-hoe-blokkeer-ik-de-toegang-tot-de-portal.md)
- [Hoe kunnen toekomstige klanten toegang tot de portal aanvragen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624820-hoe-kunnen-toekomstige-klanten-toegang-tot-de-portal-aanvragen.md)
- [Hoe voorkom ik dat klanten met bestaande accounts nieuwe accounts aanmaken?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624819-hoe-voorkom-ik-dat-klanten-met-bestaande-accounts-nieuwe-accounts-aanmaken.md)
- [Hoe geef ik mijn klant toegang tot de portal?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624817-hoe-geef-ik-mijn-klant-toegang-tot-de-portal.md)
- [Hoe wijzig ik de voorraad formule?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624824-hoe-wijzig-ik-de-voorraad-formule.md)
- [Is het mogelijk om prijslijst informatie te tonen in een extra veld op de artikelkaart?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624823-is-het-mogelijk-om-prijslijst-informatie-te-tonen-in-een-extra-veld-op-de-artikelkaart.md)
- [Hoe voeg ik bijlagen toe aan een artikel in de portal?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624825-hoe-voeg-ik-bijlagen-toe-aan-een-artikel-in-de-portal.md)
- [Hoe kan ik een van/voor prijs tonen bij een artikel?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624826-hoe-kan-ik-een-van-voor-prijs-tonen-bij-een-artikel.md)
- [Waarom zijn mijn geladen artikelen niet zichtbaar op de webshop?](https://support.core-suite.com/nl/articles/801713-waarom-zijn-mijn-geladen-artikelen-niet-zichtbaar-op-de-webshop.md)
- [Hoe stel ik een minimum orderbedrag in voor de portal?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624829-hoe-stel-ik-een-minimum-orderbedrag-in-voor-de-portal.md)
- [Hoe kan ik artikelen in het winkelmandje van de portal opslaan?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624827-hoe-kan-ik-artikelen-in-het-winkelmandje-van-de-portal-opslaan.md)
- [Hoe voorkom ik bestellingen van artikelen zonder voorraad?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624828-hoe-voorkom-ik-bestellingen-van-artikelen-zonder-voorraad.md)
- [Kan de klant de order direct betalen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624831-kan-de-klant-de-order-direct-betalen.md)
- [Ik wil de dropshipment functie gebruiken. Hoe kan ik dit instellen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624830-ik-wil-de-dropshipment-functie-gebruiken-hoe-kan-ik-dit-instellen.md)
- [Hoe stel ik in dat de klant een orderbevestiging ontvangt via Portal4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624796-hoe-stel-ik-in-dat-de-klant-een-orderbevestiging-ontvangt-via-portal4sales.md)
- [Hoe ontvangt de vertegenwoordiger een orderbevestiging?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624797-hoe-ontvangt-de-vertegenwoordiger-een-orderbevestiging.md)
- [Is het mogelijk om de orderbevestiging in een andere taal te sturen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624798-is-het-mogelijk-om-de-orderbevestiging-in-een-andere-taal-te-sturen.md)
- [Kan ik een veld op de orderbevestiging een andere vertaling geven?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624799-kan-ik-een-veld-op-de-orderbevestiging-een-andere-vertaling-geven.md)
- [Kan ik algemene voorwaarden meesturen met de orderbevestiging?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624800-kan-ik-algemene-voorwaarden-meesturen-met-de-orderbevestiging.md)
- [Hoe voeg ik een footer toe aan de orderbevestiging?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624801-hoe-voeg-ik-een-footer-toe-aan-de-orderbevestiging.md)
- [Hoe kan ik de kolommen op de orderbevestiging aanpassen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624802-hoe-kan-ik-de-kolommen-op-de-orderbevestiging-aanpassen.md)
- [Kan ik naast de standaard kolommen ook een eigen kolom toevoegen aan de order PDF?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624803-kan-ik-naast-de-standaard-kolommen-ook-een-eigen-kolom-toevoegen-aan-de-order-pdf.md)
- [Kan het kortingspercentage worden afgerond naar hele getallen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624804-kan-het-kortingspercentage-worden-afgerond-naar-hele-getallen.md)
- [Hoe voeg ik een Excel-bestand toe aan de orderbevestiging?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624805-hoe-voeg-ik-een-excel-bestand-toe-aan-de-orderbevestiging.md)
- [Hoe kan ik verzendkosten berekenen op de order?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624806-hoe-kan-ik-verzendkosten-berekenen-op-de-order.md): Het kan voorkomen dat er geen verzendkosten worden berekend voor een order. Dit kan gebeuren als er in het CMS geen specifieke verzendkost...
- [Waarom zijn de verzendkosten niet zichtbaar in Portal4Sales?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624807-waarom-zijn-de-verzendkosten-niet-zichtbaar-in-portal4sales.md): Wanneer verzendkosten zijn ingesteld in het CMS via Administratie > Verzendkosten, is het ook essentieel om te controleren of de instel...
- [Waarom worden de verzendkosten niet meegestuurd naar het ERP?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624808-waarom-worden-de-verzendkosten-niet-meegestuurd-naar-het-erp.md): In het CMS kun je voor elk land een aparte verzendkostenregel aanmaken. Dit is de basis voor het correct berekenen van verzendkosten. Wann...
- [Hoe kan ik verzendkosten voor een specifiek assortiment instellen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624809-hoe-kan-ik-verzendkosten-voor-een-specifiek-assortiment-instellen.md): Het is mogelijk om verzendkosten in te stellen voor artikelen binnen een bepaald assortiment en voor artikelen binnen een specifieke subca...
- [Waarom worden mijn nieuwe verzendkosten niet toegepast?](https://support.core-suite.com/nl/articles/777010-waarom-worden-mijn-nieuwe-verzendkosten-niet-toegepast.md)
- [Is het mogelijk om gerelateerde artikelen te tonen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624840-is-het-mogelijk-om-gerelateerde-artikelen-te-tonen.md)
- [Hoe wijzig ik de omschrijving van een assortiment?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624841-hoe-wijzig-ik-de-omschrijving-van-een-assortiment.md)
- [Hoe kan ik klant favorieten inschakelen in Core-portal basic](https://support.core-suite.com/nl/articles/624837-hoe-kan-ik-klant-favorieten-inschakelen-in-core-portal-basic.md)
- [Hoe stel je de standaardweergave voor artikelen in?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624838-hoe-stel-je-de-standaardweergave-voor-artikelen-in.md)
- [Kan ik artikelen met een specifiek kenmerk uitsluiten van de Portal?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624835-kan-ik-artikelen-met-een-specifiek-kenmerk-uitsluiten-van-de-portal.md): Om artikelen met een specifiek kenmerk, een specifieke artikelgroep of een specifiek assortiment te verbergen in de Portal, kun je deze ca...
- [Hoe schakel je de publieke catalogus in?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624839-hoe-schakel-je-de-publieke-catalogus-in.md)
- [Hoe kan ik het cijfer verbergen achter de categorie in het zijmenu?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624836-hoe-kan-ik-het-cijfer-verbergen-achter-de-categorie-in-het-zijmenu.md)
- [Hoe verberg je een assortiment in de Portal?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624833-hoe-verberg-je-een-assortiment-in-de-portal.md)
- [Hoe toon ik het btw-percentage in de portal?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624832-hoe-toon-ik-het-btw-percentage-in-de-portal.md)
- [Hoe wijzig je de grootte van het aantal tegels in het lookbook?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624849-hoe-wijzig-je-de-grootte-van-het-aantal-tegels-in-het-lookbook.md)
- [Wat is een lookbook?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624843-wat-is-een-lookbook.md)
- [Welke opties zijn er om de layout van het lookbook aan te passen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624847-welke-opties-zijn-er-om-de-layout-van-het-lookbook-aan-te-passen.md)
- [Hoe maak je een basis lookbook voor Portal4Sales Basic?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624844-hoe-maak-je-een-basis-lookbook-voor-portal4sales-basic.md): Lees in ons artikel 'Wat is een lookbook'? meer over de toepassing ervan. Volg onderstaande stappen om een basis lookbook aan te maken voo...
- [Hoe creëer je een geavanceerd lookbook?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624842-hoe-creeer-je-een-geavanceerd-lookbook.md)
- [Hoe voeg je een extra laag toe aan het lookbook?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624850-hoe-voeg-je-een-extra-laag-toe-aan-het-lookbook.md)
- [Hoe wijzig je de tekstgrootte van de titel op de sfeerafbeelding?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624848-hoe-wijzig-je-de-tekstgrootte-van-de-titel-op-de-sfeerafbeelding.md)
- [Hoe koppel je een assortiment aan een sfeerafbeelding?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624845-hoe-koppel-je-een-assortiment-aan-een-sfeerafbeelding.md)
- [Hoe wijzig je de volgorde van de sfeerafbeeldingen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624846-hoe-wijzig-je-de-volgorde-van-de-sfeerafbeeldingen.md)
- [Waarom is een editie of sfeerafbeelding niet zichtbaar in Core-Portal Basic?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624851-waarom-is-een-editie-of-sfeerafbeelding-niet-zichtbaar-in-core-portal-basic.md)
- [Hoe wijzig ik de omslag afbeelding van een matrix artikel?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624852-hoe-wijzig-ik-de-omslag-afbeelding-van-een-matrix-artikel.md)
- [Hoe voeg je een achtergrondafbeelding toe aan de inlogpagina van Core-Portal Basic?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624862-hoe-voeg-je-een-achtergrondafbeelding-toe-aan-de-inlogpagina-van-core-portal-basic.md)
- [Hoe toon je jouw eigen website footer in Core-Portal Basic?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624858-hoe-toon-je-jouw-eigen-website-footer-in-core-portal-basic.md)
- [Hoe maak ik een pop up melding voor Core-portal Basic?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624853-hoe-maak-ik-een-pop-up-melding-voor-core-portal-basic.md)
- [Wat zijn de richtlijnen voor het gebruik van afbeeldingen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624855-wat-zijn-de-richtlijnen-voor-het-gebruik-van-afbeeldingen.md)
- [Hoe toon je meerdere afbeeldingen bij een artikel?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624854-hoe-toon-je-meerdere-afbeeldingen-bij-een-artikel.md)
- [Hoe stel je een standaard productafbeelding in?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624856-hoe-stel-je-een-standaard-productafbeelding-in.md)
- [Is het mogelijk om een favicon in te stellen op Core-Portal Basic?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624857-is-het-mogelijk-om-een-favicon-in-te-stellen-op-core-portal-basic.md)
- [Hoe wijzig je de homepagina van Core-Portal Basic?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624860-hoe-wijzig-je-de-homepagina-van-core-portal-basic.md)
- [Hoe voeg je een tekst toe aan het inlogscherm van Core-Portal Basic?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624861-hoe-voeg-je-een-tekst-toe-aan-het-inlogscherm-van-core-portal-basic.md)

### Core-portal Standard+

- [Kunnen bestellingen met dubbele ordernummers worden aangemaakt?](https://support.core-suite.com/nl/articles/801707-kunnen-bestellingen-met-dubbele-ordernummers-worden-aangemaakt.md)
- [Hoe stel ik een track & trace in?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625034-hoe-stel-ik-een-track-trace-in.md)
- [Kan een klant meerdere accounts hebben?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625035-kan-een-klant-meerdere-accounts-hebben.md): Ja een klant kan meerdere account hebben om in te loggen in de portal.
- [Hoe werkt een klantregistratie?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625039-hoe-werkt-een-klantregistratie.md)
- [Wat kan ik doen met superfilters?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624882-wat-kan-ik-doen-met-superfilters.md)
- [Wat is een superfilter?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624881-wat-is-een-superfilter.md)
- [Matrix Product Filters inrichten](https://support.core-suite.com/nl/articles/624877-matrix-product-filters-inrichten.md)
- [Hoe voeg ik een kenmerk toe in tabmanager?](https://support.core-suite.com/nl/articles/660557-hoe-voeg-ik-een-kenmerk-toe-in-tabmanager.md): Hoe toon ik extra informatie op de pdp?\( Module: Tabmanager\)
- [Hoe kan ik korting toekennen aan een specifiek item?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625001-hoe-kan-ik-korting-toekennen-aan-een-specifiek-item.md)
- [Hoe kan ik korting toekennen aan een specifieke doelgroep?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625002-hoe-kan-ik-korting-toekennen-aan-een-specifieke-doelgroep.md)
- [Hoe kan ik kortingscodes genereren?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625004-hoe-kan-ik-kortingscodes-genereren.md)
- [Hoe wordt de ingestelde marge korting berekend?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625006-hoe-wordt-de-ingestelde-marge-korting-berekend.md)
- [Op welke manier kan ik handleidingen toevoegen op de B2B?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624942-op-welke-manier-kan-ik-handleidingen-toevoegen-op-de-b2b.md)
- [Wat kan ik doen met extra velden?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624943-wat-kan-ik-doen-met-extra-velden.md)
- [Op welke manier zorg ik ervoor dat de bestsellers getoond worden?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624944-op-welke-manier-zorg-ik-ervoor-dat-de-bestsellers-getoond-worden.md)
- [Hoe werkt 'complete your look'?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624945-hoe-werkt-complete-your-look.md)
- [Hoe kan ik gerelateerde producten toevoegen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624948-hoe-kan-ik-gerelateerde-producten-toevoegen.md)
- [Welke instelling bepaalt welke productafbeeldingen worden getoond op de cataloguspagina?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624953-welke-instelling-bepaalt-welke-productafbeeldingen-worden-getoond-op-de-cataloguspagina.md): Welke afbeeldingen worden getoond is afhankelijk van een aantal instellingen. De belangrijkste is of de catalogus op model- of stijlniveau...
- [Is het mogelijk om snelknoppen toe te voegen in de catalogus?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624955-is-het-mogelijk-om-snelknoppen-toe-te-voegen-in-de-catalogus.md): Dit is alleen mogelijk in het oude design. Het nieuwe design \(UI\) gebruikt deze functie niet.Ga naar de instellingenmodule, tab catalogus....
- [Is het mogelijk om een header in de catalogus te tonen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624956-is-het-mogelijk-om-een-header-in-de-catalogus-te-tonen.md)
- [Lookbook](https://support.core-suite.com/nl/articles/625033-lookbook.md): Why is the order of the active lookbook in the admin environment displayed differently in the Chrome and Safari web browsers?This is relat...
- [Mijn ingestelde kortingsregel wordt niet getoond op de website](https://support.core-suite.com/nl/articles/624949-mijn-ingestelde-kortingsregel-wordt-niet-getoond-op-de-website.md)
- [Hoe kan ik custom filters en custom filter segments aanmaken?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624884-hoe-kan-ik-custom-filters-en-custom-filter-segments-aanmaken.md)
- [Hoe implementeer ik het Apollo Thema?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624904-hoe-implementeer-ik-het-apollo-thema.md)
- [Hoe kan je de DAM module vullen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624886-hoe-kan-je-de-dam-module-vullen.md)
- [Hoe werkt de DAM module?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624888-hoe-werkt-de-dam-module.md)
- [Digital Asset Manager \(DAM\) - video](https://support.core-suite.com/nl/articles/624887-digital-asset-manager-dam-video.md): Hier kun je een overzichtelijke database aanmaken om afbeeldingen, of bestanden te plaatsen, die de klant kan downloaden. De DAM module is...
- [Downloads Module - video](https://support.core-suite.com/nl/articles/624885-downloads-module-video.md): Op deze pagina kun je verwijzen naar afbeeldingen, PDF's en URL's, die de klant kan downloaden en/of openen. Deze koppel je aan je website...
- [Hoe werkt Tweakwise?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624899-hoe-werkt-tweakwise.md)
- [Hoe voeg ik mollie toe als betaalmethode?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624968-hoe-voeg-ik-mollie-toe-als-betaalmethode.md)
- [Hoe stel ik een algemene vertaling in?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624870-hoe-stel-ik-een-algemene-vertaling-in.md)
- [Ondersteunt Core-Portal Google Search Console?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624959-ondersteunt-core-portal-google-search-console.md)
- [Hoe implementeer je de Google Tag Manager in de B2B?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624966-hoe-implementeer-je-de-google-tag-manager-in-de-b2b.md)
- [Op welke manier kan ik minimale of maximale besteleenheden of bedragen instellen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624975-op-welke-manier-kan-ik-minimale-of-maximale-besteleenheden-of-bedragen-instellen.md)
- [Waarom zie ik geen klanten op de kaart staan met locaties?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624977-waarom-zie-ik-geen-klanten-op-de-kaart-staan-met-locaties.md)
- [Waarom wordt een e-mail orderbevestiging in de verkeerde taal verzonden?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624978-waarom-wordt-een-e-mail-orderbevestiging-in-de-verkeerde-taal-verzonden.md)
- [Is het mogelijk om in het nieuw klant formulier een paginablok toe te voegen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624979-is-het-mogelijk-om-in-het-nieuw-klant-formulier-een-paginablok-toe-te-voegen.md): Dat is niet direct mogelijk. Wat je wel zou kunnen doen is een verwijzing naar het klantformulier invoeren vanuit een tekstpagina. 1. Teks...
- [Algemene contactgegevens](https://support.core-suite.com/nl/articles/624980-algemene-contactgegevens.md)
- [Kan ik het gebruik van de rechtermuisknop uitschakelen op de website?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624984-kan-ik-het-gebruik-van-de-rechtermuisknop-uitschakelen-op-de-website.md): Ja dat is mogelijk. We kunnen een code plaatsen in de header van de functionele cookiebar. De gebruiker heeft dan geen mogelijkheid meer d...
- [Ondersteunt Portal4SalesPro Google Analytics 4 \(GA4\)?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624985-ondersteunt-portal4salespro-google-analytics-4-ga4.md): Ja, Portal4SalesPro ondersteunt Google Analytics 4 en we zullen stap voor stap uitleggen hoe je dit kunt implementeren. Wij bieden de impl...
- [Customer management](https://support.core-suite.com/nl/articles/624987-customer-management.md): Why is my new customer not shown in the B2B?How has the new customer been added? Online form via the B2B website Go to the sent e-mail m...
- [E-mail](https://support.core-suite.com/nl/articles/624988-e-mail.md): Why aren't all product features listed in the e-mail for stock messages?This has to do with how the information is delivered from your ERP...
- [Filters](https://support.core-suite.com/nl/articles/624989-filters.md): Why is it that when setting up a custom filter, some PLM options are not displayed?Not all fields from the PLM are sent to the B2B. For mo...
- [General](https://support.core-suite.com/nl/articles/624990-general.md): When will I be logged out automatically if I don't perform any actions on the front end of the B2B?The validity of the login session is se...
- [Google maps](https://support.core-suite.com/nl/articles/624991-google-maps.md): Why do I get the message that the Google Maps API key cannot be used?The message 'API keys with referer restrictions can not be used with ...
- [Grids](https://support.core-suite.com/nl/articles/624992-grids.md): How can I make a media grid item available to certain customer groups only?The default setting is to make it available to everyone. If you...
- [Homepage layout](https://support.core-suite.com/nl/articles/624993-homepage-layout.md): How can I set up a footer with the text ‘keep me informed’?You need to use MailChimp for this. If you are already using MailChimp, go to t...
- [Products](https://support.core-suite.com/nl/articles/624994-products.md): Why are my products not available on the B2B?If the products have been sent from your ERP to the Eezee B2B, then it could be that the impo...
- [Returns](https://support.core-suite.com/nl/articles/624995-returns.md): Why can't I report a return although an invoice has been imported from our ERP?It is possible that the invoice is addressed to the deliver...
- [Hoe voeg ik een video toe op de product pagina ?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624997-hoe-voeg-ik-een-video-toe-op-de-product-pagina.md): Voor het opzetten van een video op uw productdetailpagina is een specifieke configuratie vereist. Je kunt dit alleen doen met behulp van s...
- [Website beheer](https://support.core-suite.com/nl/articles/624998-website-beheer.md): Is het mogelijk om de website "non-clickable" te maken? Ja. Hiervoor kun je een ticket indienen bij de support afdeling. We zullen dan een...
- [Hoe reset je het wachtwoord van een Portal4Sales gebruiker?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624897-hoe-reset-je-het-wachtwoord-van-een-portal4sales-gebruiker.md): Als een klant zijn wachtwoord voor het inloggen op Portal4Sales is vergeten, kan hij dit eenvoudig zelf opnieuw instellen. 1. Verwijs de k...
- [Welke voorbereidingen moet ik treffen voor de overgang naar ons nieuwe platform?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624893-welke-voorbereidingen-moet-ik-treffen-voor-de-overgang-naar-ons-nieuwe-platform.md): Hieronder tref je de informatie aan voor je IT-dienstverlener. Voorbereiding  Voor de voorbereidingen zullen we onze emailprovider Sendgri...
- [Op welke manier toon ik de marge op de orderbevestiging en productdetailpagina?](https://support.core-suite.com/nl/articles/638184-op-welke-manier-toon-ik-de-marge-op-de-orderbevestiging-en-productdetailpagina.md)
- [Draft order aanmaken - video](https://support.core-suite.com/nl/articles/625007-draft-order-aanmaken-video.md)
- [Wat is ChannelEngine](https://support.core-suite.com/nl/articles/625009-wat-is-channelengine.md): ChannelEngine is een verbinding tussen de B2B en webwinkels, om producten op meerdere platformen te kunnen verkopen. Voorbeelden zijn Bol....
- [Op welke manier kan ik orders via een Webservice API doorzetten naar de B2B?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625011-op-welke-manier-kan-ik-orders-via-een-webservice-api-doorzetten-naar-de-b2b.md): De B2B biedt je een automatische webservice voor je orders. Hiermee is het mogelijk om bestellingen met een afleveradres van derden, via e...
- [Waarom wordt er BTW berekend of getoond voor onze buitenlandse klant? ](https://support.core-suite.com/nl/articles/625014-waarom-wordt-er-btw-berekend-of-getoond-voor-onze-buitenlandse-klant.md): Dit is afhankelijk van een aantal factoren die bepalen hoe de BTW berekend wordt. Controleer eerst de BTW opties vanuit de admin omgeving ...
- [Waarom kan ik geen retour melden terwijl er wel een factuur is geïmporteerd uit ons ERP?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625016-waarom-kan-ik-geen-retour-melden-terwijl-er-wel-een-factuur-is-geimporteerd-uit-ons-erp.md): Het is mogelijk dat de factuur is geadresseerd aan het afleveradres. Je kunt dit zien aan de manier waarop de gegevens zijn aangeleverd va...
- [Kan de klant zowel de geplaatste als definitieve order vanuit het ERP bekijken in het account?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625017-kan-de-klant-zowel-de-geplaatste-als-definitieve-order-vanuit-het-erp-bekijken-in-het-account.md): We begrijpen dat een geplaatste order nog gewijzigd kan worden daarom bieden wij hierin 2 overzichten aan. 1. De geplaatste orderDe geplaa...
- [Orders](https://support.core-suite.com/nl/articles/625019-orders.md): Vanuit welke placeholder wordt de backorder matrix getoond?De backorder matrix wordt getoond in de footer. Hiervoor gebruik je in de modul...
- [Op welke manier kan ik controleren of een product zichtbaar is voor een klant?](https://support.core-suite.com/nl/articles/680667-op-welke-manier-kan-ik-controleren-of-een-product-zichtbaar-is-voor-een-klant.md): Controleer de basis product data. Zoals prijzen en zichtbaarheid van een product voor een specifieke klant.
- [Hoe werkt het retourformulier?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624964-hoe-werkt-het-retourformulier.md): Er zijn twee manieren waarop je retouren kunt verwerken. Dit is de module Retour orders en het retour formulier. Beide opties werken niet ...
- [Welke retour mogelijkheden zijn er?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624873-welke-retour-mogelijkheden-zijn-er.md): Er zijn in de B2B twee manieren waarop je retouren kunt verwerken. Module Retour orders. Dit betreft een volledig retourproces die commu...
- [Hoe bepaal ik de voorraadweergave in de catalogus?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625021-hoe-bepaal-ik-de-voorraadweergave-in-de-catalogus.md): Buitenom dat er vanuit verschillende kanalen en bestanden voorraad gestuurd kan worden zijn er vanuit het CMS bepaalde opties om te bepale...
- [Hoe kan ik alleen de directe voorraad tonen in de catalogus?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625025-hoe-kan-ik-alleen-de-directe-voorraad-tonen-in-de-catalogus.md): Je kunt de voorraadwaarde die tussen haakjes \( \) wordt getoond in de catalogus bepalen vanuit de voorraad instellingen. 1. Ga naar de modu...
- [Import](https://support.core-suite.com/nl/articles/625026-import.md): Kan ik het barcodeveld vullen met onze eigen codes in ons ERP?Ja. Het barcodeveld is vrij te vullen met uw eigen codes, ook met de handsca...
- [Import module](https://support.core-suite.com/nl/articles/624906-import-module.md): Deze module toont de bijgewerkte import en exportbestanden. Let wel, dat als de datum niet is bijgewerkt, dit niet betekent dat de import ...
- [Artikelen bestellen](https://support.core-suite.com/nl/articles/625027-artikelen-bestellen.md): Kunnen we een lijst met geselecteerde artikelen met klanten delen?Ja dat kan. Dit kun je doen door een draftorder \(offerte\) te maken op ba...
- [Blockmanager - New UI](https://support.core-suite.com/nl/articles/624905-blockmanager-new-ui.md)
- [Live Pricing instellen in Core-Portal Standaard+](https://support.core-suite.com/nl/articles/640766-live-pricing-instellen-in-core-portal-standaard.md): Met Live Pricing haalt Core-Portal Plus actuele prijzen op uit jouw eigen systeem, zoals een ERP of pricing service.
- [Hoe voeg ik contactgegevens toe in de footer?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625049-hoe-voeg-ik-contactgegevens-toe-in-de-footer.md)
- [Hoe kan je een tekstpagina toevoegen aan de menubalk?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625050-hoe-kan-je-een-tekstpagina-toevoegen-aan-de-menubalk.md)
- [Hoe voeg ik een afbeelding toe aan de inlogpagina?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625051-hoe-voeg-ik-een-afbeelding-toe-aan-de-inlogpagina.md)
- [De afbeelding preview wordt niet getoond op de download pagina](https://support.core-suite.com/nl/articles/625054-de-afbeelding-preview-wordt-niet-getoond-op-de-download-pagina.md): Dit kan verschillende redenen hebben. Zie hieronder voor mogelijke oplossingen.1. Het heeft te maken met de maximale grootte van het besta...
- [Hoe vertaal ik mediagrids?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624999-hoe-vertaal-ik-mediagrids.md): Het is mogelijk om een mediagrid per taal in te stellen. De weergave is dan anders afhankelijk van de taal van de klant die rechtsboven in...
- [Hoe voeg ik een mediagrid afbeelding met tekst toe?](https://support.core-suite.com/nl/articles/661534-hoe-voeg-ik-een-mediagrid-afbeelding-met-tekst-toe.md)
- [Slider in je mediagrid](https://support.core-suite.com/nl/articles/661527-slider-in-je-mediagrid.md)
- [Hoe voeg je een smart ribbon toe aan je mediagrid](https://support.core-suite.com/nl/articles/661541-hoe-voeg-je-een-smart-ribbon-toe-aan-je-mediagrid.md)
- [Hoe maak je een basis mediagrid met een tekst item](https://support.core-suite.com/nl/articles/661483-hoe-maak-je-een-basis-mediagrid-met-een-tekst-item.md)
- [Waarom verschijnt er witruimte in mijn media grid?](https://support.core-suite.com/nl/articles/827528-waarom-verschijnt-er-witruimte-in-mijn-media-grid.md)
- [Scout AI – Prompts instellen](https://support.core-suite.com/nl/articles/643853-scout-ai-prompts-instellen.md)
- [PIM Manual version 01.2021](https://support.core-suite.com/nl/articles/624695-pim-manual-version-01-2021.md)
- [Wanneer worden "delete products" functie getoond in het filter?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624697-wanneer-worden-delete-products-functie-getoond-in-het-filter.md): Deze knop wordt getoond wanneer je als gebruiker in een groep zit met het recht 'Delete Products from Filterview' en het totaal aantal van...
- [Waarom reageert de salesapp traag?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624785-waarom-reageert-de-salesapp-traag.md)
- [Hoe kun je een nieuwe klant toevoegen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624789-hoe-kun-je-een-nieuwe-klant-toevoegen.md)
- [Wat doen de dashboardtabbladen bij de Historische gegevens?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624792-wat-doen-de-dashboardtabbladen-bij-de-historische-gegevens.md)
- [Release Notes 2026](https://support.core-suite.com/nl/articles/624908-release-notes-2026.md): De release notes zijn te vinden op: https://docs.core-suite-portal.com/changelog
- [Release Notes Juli 2025](https://support.core-suite.com/nl/articles/624909-release-notes-juli-2025.md): Standaard adres bovenaan in adresboekVanaf nu word het standaard adres altijd bovenaan getoond in het adresboek in de checkout. Aanpassen ...
- [Releasenotes Mei 2025](https://support.core-suite.com/nl/articles/624910-releasenotes-mei-2025.md): Betalingskorting in checkout De betalingskorting werd alleen getoond op de orderbevestiging, maar niet in de checkout. Dit is nu ook zicht...
- [Releasenotes April 2025](https://support.core-suite.com/nl/articles/624911-releasenotes-april-2025.md): Verbetering in inovoice PDF en shipment PDF De adressen op deze PDF's houden vanaf nu rekening met de lokalisatie van de klant, zoals deze...
- [Releasenotes Maart 2025](https://support.core-suite.com/nl/articles/624913-releasenotes-maart-2025.md): Toevoeging aan de infomanager Bij instellingen>Infomanager is het kopje 'aantallen' toegevoegd. Deze heeft de volgende opties om te ton...
- [Releasenotes Februari 2025](https://support.core-suite.com/nl/articles/624915-releasenotes-februari-2025.md): Bestellen vanuit de wishlist Het is vanaf nu mogelijk om te bestellen vanuit de wishlist. Dit geld alleen voor simple-products. Matrix pro...
- [Releasenotes Januari 2025](https://support.core-suite.com/nl/articles/624916-releasenotes-januari-2025.md): XML Feed configuratie Het is nu mogelijk om XML-feeds te maken en te bewerken in de backend. Het hebben van veel feed exports kan invloed ...
- [Releasenotes Maart 2024](https://support.core-suite.com/nl/articles/624926-releasenotes-maart-2024.md): Login Pagina nu klikbaarDe inlogpagina-afbeelding is nu klikbaar, waardoor je wordt doorgestuurd naar relevante informatie. Deze functie b...
- [Releasenotes November 2024](https://support.core-suite.com/nl/articles/624919-releasenotes-november-2024.md): Verbetering van het registratieformulier  Het registratieformulier toont nu een melding dat aangeeft dat het formulier succesvol is verzon...
- [Releasenotes EezeeSales App December 2024](https://support.core-suite.com/nl/articles/624918-releasenotes-eezeesales-app-december-2024.md): Update iOS 18Door een aanpassing in iOS 18 heeft Apple de tabbladen verplaatst van de onderkant naar de bovenkant van het scherm. Hierdoor...
- [Releasenotes september 2024](https://support.core-suite.com/nl/articles/624922-releasenotes-september-2024.md): Verbetering van Mediagrid-tekstitems  Deze update omvat de integratie van een WYSIWYG-editor \(What you see is what you get\) in de Mediagri...
- [Releasenotes Juli 2024](https://support.core-suite.com/nl/articles/624923-releasenotes-juli-2024.md): Update: prijsweergave  Er is een nieuwe functie waarmee prijzen exclusief btw kunnen worden weergegeven als deze inclusief btw worden gest...
- [Releasenotes Mei 2024](https://support.core-suite.com/nl/articles/624924-releasenotes-mei-2024.md): Optie voor portalzoekbalk Als portal admin is er nu de mogelijkheid om de zoekbalk weer te geven of te verbergen voordat er is ingelogd. A...
- [Releasenotes April 2024](https://support.core-suite.com/nl/articles/624925-releasenotes-april-2024.md): Update productdetailpagina Je kunt nu de winstmarge zien op de productdetailpagina \(PDP\). Dit is de winstfactor die een gebruiker kan make...
- [Releasenotes januari 2023](https://support.core-suite.com/nl/articles/624941-releasenotes-januari-2023.md): Deze opties zijn alleen beschikbaar in het nieuwe framework. Heb je vragen over onderstaande functionaliteiten? Neem gerust contact op met...
- [Releasenotes februari 2023](https://support.core-suite.com/nl/articles/624940-releasenotes-februari-2023.md): Deze opties zijn alleen beschikbaar in het nieuwe framework. Heb je vragen over onderstaande functionaliteiten? Neem gerust contact op met...
- [Releasenotes april 2023](https://support.core-suite.com/nl/articles/624939-releasenotes-april-2023.md): Deze opties zijn alleen beschikbaar in het nieuwe framework. Heb je vragen over onderstaande functionaliteiten? Neem gerust contact op met...
- [Releasenotes juni 2023](https://support.core-suite.com/nl/articles/624938-releasenotes-juni-2023.md): Deze opties zijn alleen beschikbaar in het nieuwe framework. Heb je vragen over onderstaande functionaliteiten? Neem gerust contact op met...
- [Releasenotes juli 2023](https://support.core-suite.com/nl/articles/624937-releasenotes-juli-2023.md): Deze opties zijn alleen beschikbaar in het nieuwe framework. Heb je vragen over onderstaande functionaliteiten? Neem gerust contact op met...
- [Releasenotes November 2023](https://support.core-suite.com/nl/articles/624927-releasenotes-november-2023.md): Verbeterde Compatibiliteit met iPhone \(EezeeSales & EezeeRetail\)We zijn verheugd om een update aan te kondigen die je ervaring op iPho...
- [Releasenotes mei 2022](https://support.core-suite.com/nl/articles/624931-releasenotes-mei-2022.md): Verrijking nieuw ontwerpVeel aanpassingen aan nieuw ontwerp waaronder login pagina, template editor, headers en stijlen. Switch knop admin...
- [Releasenotes juni 2022](https://support.core-suite.com/nl/articles/624929-releasenotes-juni-2022.md): Downloadfunctie op stijlniveauDeze functie is toegevoegd voor het downloaden van afbeeldingen op de winkelwagen en mijn bestelpagina. Best...
- [Releasenotes april 2022](https://support.core-suite.com/nl/articles/624930-releasenotes-april-2022.md): Deze opties zijn alleen beschikbaar in het nieuwe framework. Heeft u vragen over onderstaande functies? Neem gerust contact op met onze su...
- [Releasenotes juli 2022](https://support.core-suite.com/nl/articles/624928-releasenotes-juli-2022.md): Deze opties zijn alleen beschikbaar in ons nieuwe framework. Neem voor meer informatie contact op met support@eezeebee.com.  Grids en medi...
- [Releasenotes EezeeSales App Maart 2025](https://support.core-suite.com/nl/articles/624912-releasenotes-eezeesales-app-maart-2025.md): Versie 2.10.0   Iban verplicht of optioneel Bij het nieuw-klanten formulier is het mogelijk om het IBAN veld verplicht of optioneel te mak...
- [Releasenotes EezeeSales App Februari 2025](https://support.core-suite.com/nl/articles/624914-releasenotes-eezeesales-app-februari-2025.md): Apple Maps Google Maps is vervangen door Apple Maps.   Verzendknop in checkout De verzendknop in de checkout was niet altijd zichtbaar. De...
- [Releasenotes EezeeSales App Oktober 2024](https://support.core-suite.com/nl/articles/624921-releasenotes-eezeesales-app-oktober-2024.md): Update naar Autocomplete-functie  De autocomplete-functie in de portal is bijgewerkt om twee nieuwe endpoints te gebruiken voor zoekwoord-...

### Core-commerce

- [Hoe manage ik mijn product content, zodat ik een goede product matrix kan vormen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624776-hoe-manage-ik-mijn-product-content-zodat-ik-een-goede-product-matrix-kan-vormen.md): Wat is een productmatrix? In de meeste gevallen hebben producten die relevant zijn voor elkaar een kenmerk om de relevantie aan te geven....
- [Hoe manage ik mijn productafbeeldingen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624777-hoe-manage-ik-mijn-productafbeeldingen.md): Wat zijn productafbeeldingen? De productafbeeldingen zijn een visuele presentatie van uw product. Een uniek product kan meerdere product...
- [Hoe belangrijk zijn mijn product attributen/kenmerken?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624778-hoe-belangrijk-zijn-mijn-product-attributen-kenmerken.md): Om je Core-commerce webshop te bouwen is het belangrijk om na te denken over de contentstructuur van je producten. Hoe georganiseerder, ho...
- [Hoe voeg ik een label toe aan mijn producten op mijn webshop?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624779-hoe-voeg-ik-een-label-toe-aan-mijn-producten-op-mijn-webshop.md): Er zijn 2 stappen. 1. Product kenmerken / App4Sales platform 2. Maak een label aan in Strapi   1. Product kenmerken / App4Sales platform ...
- [Hoe werkt het Image component in Strapi?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624780-hoe-werkt-het-image-component-in-strapi.md): Wil je graag een soort collage van afbeeldingen maken op je homepage of landingpage dan is het Image Component een goede optie. Het is mog...
- [Content mogelijkheden product detailpagina / Verbeter de user experience van je product detail pagina](https://support.core-suite.com/nl/articles/624781-content-mogelijkheden-product-detailpagina-verbeter-de-user-experience-van-je-product-detail-pagina.md): De product detailpagina’s worden voornamelijk dynamisch opgebouwd, maar er zijn wel een aantal content mogelijkheden in Strapi. Deze vind ...
- [Landingspagina aanmaken i.c.m. Tweakwise](https://support.core-suite.com/nl/articles/624782-landingspagina-aanmaken-i-c-m-tweakwise.md): Login in het Strapi CMS Ga naar Content Manager Kies landing page Voeg een landingpage toe 'create new entry' Voeg het Tweakwise filter co...
- [Vragen over Core-commerce?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624783-vragen-over-core-commerce.md): Vul het formulier in. 

### Warpspeed

- [Waarom wordt mijn order niet geïmporteerd?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624701-waarom-wordt-mijn-order-niet-geimporteerd.md): Waarschijnlijk kan Warpspeed de ordergegevens niet synchroniseren om een of meer van de onderstaande redenen: Een van de artikelen in de ...
- [Waarom krijg ik een melding dat een order in bewerking en vergrendeld is?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624702-waarom-krijg-ik-een-melding-dat-een-order-in-bewerking-en-vergrendeld-is.md): De foutmelding {Type} order is locked since its currently being edited in Warpspeed betekent dat er conceptregels voor de order bestaan. W...
- [Wat betekent de foutmelding 'Connection started reconnecting before the invocation result was received'?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624703-wat-betekent-de-foutmelding-connection-started-reconnecting-before-the-invocation-result-was-received.md): Deze foutmelding wijst op een tijdelijk connectieverlies tijdens een invocation \(aanroep\) van de client naar de webserver. SignalR probeer...
- [Foutmelding bij het vervullen of voltooien van een activiteit](https://support.core-suite.com/nl/articles/624704-foutmelding-bij-het-vervullen-of-voltooien-van-een-activiteit.md): Het kan voorkomen dat bij het vervullen of afronden van een activiteit de volgende foutmelding wordt gegeven: The current transaction on i...
- [Wat betekent de foutmelding 'String or binary data would be truncated'?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624705-wat-betekent-de-foutmelding-string-or-binary-data-would-be-truncated.md): Deze foutmelding betekent dat Warpspeed in database meer data probeert in te voegen dan de betreffende kolom kan opslaan: String or binary...
- [Foutmelding bij afronden van order](https://support.core-suite.com/nl/articles/624706-foutmelding-bij-afronden-van-order.md): Wanneer je via Beheer inkooporders, Beheer verkooporders of Beheer productieorders een order probeert af te ronden kan het zijn dat je de ...
- [Foutmelding: De volgende maateenheidscodes zijn niet beschikbaar voor Eenheidsconfiguraties](https://support.core-suite.com/nl/articles/624707-foutmelding-de-volgende-maateenheidscodes-zijn-niet-beschikbaar-voor-eenheidsconfiguraties.md): In bepaalde gevallen verschijnt bij het opslaan van een artikel de volgende foutmelding: De volgende maateenheidscodes zijn niet beschikba...
- [Waarom krijg ik de melding dat de server niet bereikbaar is?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624708-waarom-krijg-ik-de-melding-dat-de-server-niet-bereikbaar-is.md): Op zowel desktop- als mobiele apparaten kan je de volgende foutmelding krijgen: The webserver is currently not reachable, but we are tryin...
- [Hoe voorkom ik dat dragers op elkaar gestapeld worden?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624709-hoe-voorkom-ik-dat-dragers-op-elkaar-gestapeld-worden.md): Om het stapelen van dragers te verhinderen, moet het volstaan om via Business > Beleid > Internal Master Policy de instelling Gestap...
- [Meerdere voorraadfragmenten van hetzelfde artikel op dezelfde drager](https://support.core-suite.com/nl/articles/624710-meerdere-voorraadfragmenten-van-hetzelfde-artikel-op-dezelfde-drager.md): Waarschijnlijk is er een verschil in de partijgegevens van de fragmenten, waardoor ze niet samen gegroepeerd worden.   Verschillende parti...
- [Een nieuwe printer toevoegen](https://support.core-suite.com/nl/articles/624711-een-nieuwe-printer-toevoegen.md): Warpspeed haalt de actieve printers automatisch op van de applicatieserver waarop de Warpspeed Printing Service is geïnstalleerd. De print...
- [Hoe kan ik een pakbon, label of ander document opnieuw afdrukken?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624712-hoe-kan-ik-een-pakbon-label-of-ander-document-opnieuw-afdrukken.md): Ga naar Rapportage > Rapporten. Selecteer het rapport, klik op Print en voer eventueel een waarde voor de gevraagde parameter\(s\) in. Kl...
- [Printers uit Warpspeed verwijderen](https://support.core-suite.com/nl/articles/624713-printers-uit-warpspeed-verwijderen.md): Het is functioneel niet mogelijk om printers uit Warpspeed te verwijderen.  Via Rapportage > Printers kan je printers echter wel Inscha...
- [Waarom worden mijn printers niet door Warpspeed gezien?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624714-waarom-worden-mijn-printers-niet-door-warpspeed-gezien.md): Een mogelijke oorzaak is dat de Warpspeed Printing Service uit staat. Ga naar de server waarop deze service draait en start de Windows-app...
- [Hoe koppel ik een printer aan een gebruiker?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624715-hoe-koppel-ik-een-printer-aan-een-gebruiker.md): Je kunt per individuele gebruiker een standaard printerset instellen. Ga naar Beveiliging > Gebruikers, selecteer een gebruiker en klik...
- [Een telling uitvoeren](https://support.core-suite.com/nl/articles/624716-een-telling-uitvoeren.md): Een telling uitvoeren kan op een aantal manieren.    Desktop Ga naar Applets > Voorraadbeheer. Selecteer een of meer voorraadfragmenten...
- [Hoe sluit ik een openstaande activiteit af?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624717-hoe-sluit-ik-een-openstaande-activiteit-af.md): Een openstaande activiteit die niet \(verder\) gerealiseerd hoeft te worden, kan je op twee manieren afsluiten. Zolang er geen regels zijn g...
- [Waarom kan de integrator mijn orderactiviteit niet in Exact verwerken?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624718-waarom-kan-de-integrator-mijn-orderactiviteit-niet-in-exact-verwerken.md): Activiteiten die de integrator niet kan verwerken, krijgen de status Integrator Processed Error. In Beheer activiteiten kan je in de kolom...
- [Waarom is het niet mogelijk om een activiteit te vervullen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624719-waarom-is-het-niet-mogelijk-om-een-activiteit-te-vervullen.md): Je kunt de ID van de run, die als het goed is in de foutmelding wordt getoond, gebruiken om de run in Procescontrole op te zoeken. Als je ...
- [Waarom kan ik een historische activiteit niet in activiteitenbeheer terugvinden?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624720-waarom-kan-ik-een-historische-activiteit-niet-in-activiteitenbeheer-terugvinden.md): Standaard geeft Beheer activiteiten alleen historische activiteiten weer die minder dan drie maanden geleden voor het laatst zijn bewerkt....
- [Hoe voeg ik de THT-datum toe aan de zichtbare kolommen in een geopende activiteit?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624721-hoe-voeg-ik-de-tht-datum-toe-aan-de-zichtbare-kolommen-in-een-geopende-activiteit.md): Open een activiteit en ga in het deelvenster Details naar de rasterinstellingen. Bij Zichtbare kolommen zie je onderaan Subpartij staan. D...
- [Hoe komt het dat een historische activiteit niet in het ERP-systeem is verwerkt?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624722-hoe-komt-het-dat-een-historische-activiteit-niet-in-het-erp-systeem-is-verwerkt.md): Het is mogelijk dat iemand de activiteit na afronding handmatig heeft gehistoriseerd via Acties > Historiseer. De activiteit wordt dan ...
- [Kan ik een voltooide activiteit terugdraaien?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624723-kan-ik-een-voltooide-activiteit-terugdraaien.md): Standaard wordt dit niet door Warpspeed ondersteund, maar eventueel kan een consultant dit inrichten. Als alternatief kan je een voltooide...
- [Hoe kan ik codeformaten in Warpspeed aanpassen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624724-hoe-kan-ik-codeformaten-in-warpspeed-aanpassen.md): Via Onderhoud > Getalgenerator kan je met een of meer macro's \(zie de Macro-knop\) een codeformaat samenstellen voor dragers, activiteit...
- [Scanner gaat na het scannen van een dragercode niet door naar het volgende scherm](https://support.core-suite.com/nl/articles/624725-scanner-gaat-na-het-scannen-van-een-dragercode-niet-door-naar-het-volgende-scherm.md): Bij Zebra-scanners kan je een Scan Value Suffix instellen om automatisch een Enter achter de scanwaarde te plaatsen, zodat de scanner wel ...
- [Waarom kan ik geen directe telling op de scanner uitvoeren?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624726-waarom-kan-ik-geen-directe-telling-op-de-scanner-uitvoeren.md): Wanneer je in de scanner op Directe telling drukt, kan het gebeuren dat de volgende foutmelding verschijnt: There are no count activity ty...
- [Waarom levert mijn zoekopdracht in Scan voorraad geen resultaten op?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624727-waarom-levert-mijn-zoekopdracht-in-scan-voorraad-geen-resultaten-op.md): Als je voorraad wel in de desktopversie kunt vinden maar niet in Scan voorraad, heeft dit mogelijk met de zoekfilters te maken. Klik links...
- [Hoe werkt het sluiten en openhouden van dragers?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624728-hoe-werkt-het-sluiten-en-openhouden-van-dragers.md): Er zijn meerdere manieren om dragers te sluiten.   Automatisch sluiten Per activiteitstype kan je in Stamdata > Activiteitstypes > M...
- [Hoe koppel ik een drager los van een parent-drager?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624729-hoe-koppel-ik-een-drager-los-van-een-parent-drager.md): Je kunt de drager loskoppelen door deze naar een andere statische plaats te verplaatsen. Op deze manier wordt de drager losgekoppeld van d...
- [Hoe pas ik de THT-datum van een specifiek voorraadfragment aan?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624730-hoe-pas-ik-de-tht-datum-van-een-specifiek-voorraadfragment-aan.md): Ga naar Beheer partijen > Subpartijen, selecteer de subpartij en klik op Bewerken. Selecteer daarna via Details > Voorraadfragmenten...
- [De maateenheid van een artikel of artikelgroep aanpassen](https://support.core-suite.com/nl/articles/624731-de-maateenheid-van-een-artikel-of-artikelgroep-aanpassen.md): Zoek het artikel op in Stamgegevens > Artikelen. Open het artikel en ga naar Artikelaspecten > Maateenheden. Via Selecteer basismaat...
- [Mogen artikelen in Warpspeed andere maateenheden hebben dan in het ERP-systeem?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624732-mogen-artikelen-in-warpspeed-andere-maateenheden-hebben-dan-in-het-erp-systeem.md): In Exact Globe mag de verkoopeenheid \(Voorraad > Artikelen > Onderhouden > Basis > Vrk.eenh.\) afwijken van de Basismaateenheid...
- [Waarom wordt een nieuw artikel niet in Warpspeed geïmporteerd?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624733-waarom-wordt-een-nieuw-artikel-niet-in-warpspeed-geimporteerd.md): Meestal ligt de oorzaak bij de stamgegevens in het ERP-systeem. Denk aan de status van het artikel, of het artikel voorraadgestuurd is en ...
- [Hoe werken vrije velden in Warpspeed?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624752-hoe-werken-vrije-velden-in-warpspeed.md): Vrije velden zijn er in Warpspeed in verschillende soorten. Op veel plekken in Warpspeed is standaard een vijftal Vrije tekst-velden besch...
- [Wat doen de verschillende classificaties?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624753-wat-doen-de-verschillende-classificaties.md): Classificaties en classificatietypes zijn niet hard-coded en dus zelf te definiëren.  Alle classificaties vallen binnen de categorieën Sto...
- [Hoe werkt de beleidsinstelling Gemengd voorraad strategie?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624754-hoe-werkt-de-beleidsinstelling-gemengd-voorraad-strategie.md): Gemengde voorraad betekent dat een plaats meerdere voorraadfragmenten bevat. De strategie en het plaatsniveau \(zie de instelling Beleidson...
- [Hoe worden uitgiftes gealloceerd?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624755-hoe-worden-uitgiftes-gealloceerd.md): Het alloceren van uitgiftes \(en soms verplaatsingen\) gebeurt aan de hand van een aantal allocatieregels: Naam Omschrijving Picklocat...
- [Wat is de impact van een Globe update op Warpspeed?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624756-wat-is-de-impact-van-een-globe-update-op-warpspeed.md): Een update van Exact Globe zou geen problemen moeten opleveren. Het is echter wel verstandig om dit door Optimizers te laten controleren i...
- [Vragen over Warpspeed?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624757-vragen-over-warpspeed.md): Vul het formulier in.

### EDI Gateway

- [Foutmelding: Delivery Debtor not found for GLN: {}](https://support.core-suite.com/nl/articles/605021-foutmelding-delivery-debtor-not-found-for-gln.md)
- [Is het mogelijk om voor hetzelfde artikel verschillende palletaantallen te gebruiken?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624758-is-het-mogelijk-om-voor-hetzelfde-artikel-verschillende-palletaantallen-te-gebruiken.md): Normaliter haalt de SSCC-module het Aantal per pallet op uit een \(gelijknamig\) vrij veld in Exact \(Voorraad > Artikelen > Onderhoude...
- [Foutmelding: Delivery Debtor not found for GLN: {}](https://support.core-suite.com/nl/articles/624759-foutmelding-delivery-debtor-not-found-for-gln.md): Bij het aanmaken van de order is een GLN meegegeven als zijnde de afleverdebiteur, ook wel bekend als het NAD+DP-segment. Deze waarschuwin...
- [Hoe bepaal je aan welk magazijn een orderregel gekoppeld wordt?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624760-hoe-bepaal-je-aan-welk-magazijn-een-orderregel-gekoppeld-wordt.md): In de chainconfiguratie kan je kiezen om het hoofdmagazijn van een artikel te gebruiken. In Exact is dit onder Artikelen > Voorraad &gt...
- [Hoe koppel je een relatie aan een relatiegroep?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624761-hoe-koppel-je-een-relatie-aan-een-relatiegroep.md): Ga naar Configuratie > Relaties en klik bij de relatie die je wilt koppelen op Bewerken. Bij Groepnaam kan je een bestaande groep kieze...
- [Hoe bereken je toeslagen en kosten door aan klanten?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624762-hoe-bereken-je-toeslagen-en-kosten-door-aan-klanten.md): Kosten en toeslagen kunnen in de EDI Gateway via Configuratie > Toesl./Kort. toegevoegd worden. Per artikel kan je aangeven of de korti...
- [Kan ik dezelfde GTIN voor meerdere artikelen gebruiken?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624763-kan-ik-dezelfde-gtin-voor-meerdere-artikelen-gebruiken.md): Via Configuratie > Klant specifieke EAN kan je per klant invullen welke GTIN's aan klantzijde naar de eigen GTIN's vertaald moeten word...
- [Hoe kan ik vrachtkosten doorbelasten via EDI Gateway?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624764-hoe-kan-ik-vrachtkosten-doorbelasten-via-edi-gateway.md): Via de volgende stappen kan je een artikel\(groep\) als korting of toeslag markeren. Ga naar Configuratie > Toesl./Kort. Klik op Toevo...
- [Hoe wordt de factuurdebiteur bepaald?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624765-hoe-wordt-de-factuurdebiteur-bepaald.md): Een order bevalt tenminste een bestel- en afleverpartij. Daarnaast kan er ook een factuurpartij meegegeven worden. Als deze aanwezig is in...
- [Hoe koppel je een verwijderingsbijdrage aan een artikel of artikelgroep?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624766-hoe-koppel-je-een-verwijderingsbijdrage-aan-een-artikel-of-artikelgroep.md): EDI Online Ga in EDI Online naar Toeslagen en kortingen. Klik op Toeslagen / kortingen toevoegen. Selecteer het gewenste type toeslag of k...
- [Hoe voeg ik in EDI Gateway een nieuw filiaal toe?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624767-hoe-voeg-ik-in-edi-gateway-een-nieuw-filiaal-toe.md): Om een nieuw filiaal toe te voegen moet er in Exact Online een nieuwe debiteur aangemaakt te worden. Vervolgens kan je deze debiteur in ED...
- [Hoe zorg ik ervoor dat de facturen voor een debiteur naar een andere debiteur verstuurd worden?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624768-hoe-zorg-ik-ervoor-dat-de-facturen-voor-een-debiteur-naar-een-andere-debiteur-verstuurd-worden.md): Hiervoor moet de verzenddebiteur aan de factuurdebiteur gekoppeld worden. Dit kun je doen door de zenddebiteur via Relations op te zoeken ...
- [Hoe bied ik een factuur opnieuw aan?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624769-hoe-bied-ik-een-factuur-opnieuw-aan.md): Ga in het hoofdmenu naar Framework Actions.  Klik op Add Framework Action. Vul in het volgende menu by KeyValue het factuurnummer in. Even...
- [Kan ik een verzonden factuur aanpassen en opnieuw versturen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624770-kan-ik-een-verzonden-factuur-aanpassen-en-opnieuw-versturen.md): In Control Center kan je de eerder verstuurde factuur opzoeken en kopiëren door achteraan de regel op Copy te klikken.  Er wordt nu een ko...
- [Moet er bij een update van Exact ook een update van EDI Gateway plaatsvinden?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624771-moet-er-bij-een-update-van-exact-ook-een-update-van-edi-gateway-plaatsvinden.md): Binnen Exact Globe Next kan je altijd updaten. Zorg wel dat je de Optimizers EDI Service stopt voordat je aan de update begint. Vergeet oo...
- [Hoe genereer ik een SSCC-label?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624772-hoe-genereer-ik-een-sscc-label.md): Allereerst moet je het berichttype DESADV L4 aanvinken voor de afleverdebiteuren waarvoor je SSCC’s wilt maken: Daarnaast is het handig o...
- [Foutmelding 'orderlineid does not exist'](https://support.core-suite.com/nl/articles/624773-foutmelding-orderlineid-does-not-exist.md): ProcessFulfillment error: Tried filling in qty for orderlineid: '', but this orderlineid does not exist. Deze foutmelding is afkomstig uit...
- [Wat is ORDERS?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624774-wat-is-orders.md): Wat is een ORDERS-bericht? ORDERS \(Purchase Order Response Message\) is een type EDIFACT-bericht dat door afnemers wordt gebruikt om op ele...
- [Vragen over de EDI Gateway?](https://support.core-suite.com/nl/articles/624775-vragen-over-de-edi-gateway.md): Vul het formulier in.

### ERP connectors

- [Uniconta - Hoe sluit je artikelen uit van synchronisatie naar het CMS?](https://support.core-suite.com/nl/articles/825667-uniconta-hoe-sluit-je-artikelen-uit-van-synchronisatie-naar-het-cms.md)
- [Exact Online V2 – Afwijkend kortingspercentage op verkooporders](https://support.core-suite.com/nl/articles/772731-exact-online-v2-afwijkend-kortingspercentage-op-verkooporders.md)
- [Exact Globe - Migratie Exact Globe+](https://support.core-suite.com/nl/articles/787001-exact-globe-migratie-exact-globe.md)
- [Onderhoud & Beveiligingsupdate: Server Verbindingsproblemen](https://support.core-suite.com/nl/articles/825363-onderhoud-beveiligingsupdate-server-verbindingsproblemen.md)
- [Hoe richt ik een besteleenheid in Exact Online?](https://support.core-suite.com/nl/articles/754438-hoe-richt-ik-een-besteleenheid-in-exact-online.md)

### App2Track

- [Op welke boordcomputers kan App2Track geïnstalleerd worden?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625067-op-welke-boordcomputers-kan-app2track-geinstalleerd-worden.md): Op welke boordcomputers kan App2Track geïnstalleerd worden? Het belangrijkste is dat het toestel op een open Android platform draait.  Ve...
- [Wie heeft toegang tot mijn GPS-locatie?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625064-wie-heeft-toegang-tot-mijn-gps-locatie.md): App2Track verzendt GPS-locaties alleen naar de Control Tower van jouw opdrachtgever en jouw werkgever.   
- [Is het gebruik van App2Track veilig?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625066-is-het-gebruik-van-app2track-veilig.md): Elk gebruik van App2Track is streng beveiligd. App2Track kan enkel de data gebruiken omtrent de GPS-locatie en rit gerelateerde informatie...
- [Hoe kan ik App2Track support bereiken?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625070-hoe-kan-ik-app2track-support-bereiken.md): Het is mogelijk om 24/7 een ticket in te sturen met je vraag via support.app2track@optimizers.com. Het supportteam zal je mail zo spoedig ...
- [Ik ben chauffeur en kan niet inloggen. Wat kan ik doen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625072-ik-ben-chauffeur-en-kan-niet-inloggen-wat-kan-ik-doen.md): Vervelend dat je niet in kunt loggen.Wanneer het scherm met voertuigkeuze niet zichtbaar wordt, blijft de app "hangen" OF er verschijnt ee...
- [Hoeveel data kost het gebruik van App2Track?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625071-hoeveel-data-kost-het-gebruik-van-app2track.md): Zeker als je regelmatig gebruik maakt van de app, is het goed om te weten hoeveel data er ongeveer verbruikt wordt. Het downloaden van App...
- [Ik heb problemen met het scannen van labels in App2Track. Wat zijn de oplossingen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625057-ik-heb-problemen-met-het-scannen-van-labels-in-app2track-wat-zijn-de-oplossingen.md): Vervelend dat je problemen ervaart met het scannen van labels. De oorzaak kan divers zijn, waardoor er helaas geen kant- en klare oplossin...
- [Wat zijn de minimale toestel eisen voor App2Track?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625068-wat-zijn-de-minimale-toestel-eisen-voor-app2track.md): Een toestel moet aan de volgende aspecten voldoen voor het gebruik van App2Track:  Android 9.0 minimum - hoe hoger, hoe beter.  iOS 11.4 ...
- [Kan App2Track gebruik maken van mijn privébestanden?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625065-kan-app2track-gebruik-maken-van-mijn-privebestanden.md): App2Track kan geen gebruik maken van je privébestanden zoals foto's of contactgegevens.Beide platforms, iOS en Android, hebben verschillen...
- [Kunnen mijn opdrachtgevers ritten van elkaar zien?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625069-kunnen-mijn-opdrachtgevers-ritten-van-elkaar-zien.md): App2Track is een zogenaamd "white label" product, dat wil zeggen dat je voor verschillende opdrachtgevers binnen één App2Track-omgeving ri...
- [Hoe zorg ik ervoor dat de geplande ritduur zo realistisch mogelijk is?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625098-hoe-zorg-ik-ervoor-dat-de-geplande-ritduur-zo-realistisch-mogelijk-is.md): App2Track gaat ervan uit dat je gemiddeld 10 minuten bezig bent met een levering. In sommige ritten zit je boven dit gemiddelde, terwijl j...
- [Hoe kan ik de taal van het CMS wijzigen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625109-hoe-kan-ik-de-taal-van-het-cms-wijzigen.md): De taal van het CMS van App2Track is makkelijk te wijzigen. Er zijn twee keuzemogelijkheden: Nederlands of Engels. Wil je de taal in de ap...
- [Hoe kan ik nieuwe chauffeurs aanmaken voor App2Track?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625108-hoe-kan-ik-nieuwe-chauffeurs-aanmaken-voor-app2track.md): In je eigen CMS omgeving kun je makkelijk nieuwe chauffeurs aanmaken. Volg bij het aanmaken van nieuwe gebruikers, onderstaand stappenplan...
- [Hoe importeer ik orders in App2Track?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625095-hoe-importeer-ik-orders-in-app2track.md): Wil je meerdere orders in App2Track zetten? Maak dan gebruik van de importfunctie. In onderstaand stappenplan lees je hoe deze functie wer...
- [Ik heb een rit vrijgegeven maar kan deze niet vinden in de app. Wat kan ik doen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625102-ik-heb-een-rit-vrijgegeven-maar-kan-deze-niet-vinden-in-de-app-wat-kan-ik-doen.md): Heb je een rit vrijgegeven maar kan je deze niet in de app vinden? Mogelijk heb je een verkeerde datum hebt meegegeven. Volg in elk geval ...
- [Hoe voeg ik stops toe aan een vrijgegeven rit?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625081-hoe-voeg-ik-stops-toe-aan-een-vrijgegeven-rit.md): In het CMS voeg je makkelijk stops toe aan een rit die al is vrijgegeven. Ook is het mogelijk om stops te verwijderen. Volg hiervoor onder...
- [Hoe kan ik als beheerder wachtwoorden aanpassen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625106-hoe-kan-ik-als-beheerder-wachtwoorden-aanpassen.md): Lukt het de chauffeur niet om in te loggen in de app van App2Track, bijvoorbeeld omdat het wachtwoord ongeldig is? In de CMS omgeving is h...
- [Hoe kan ik nieuwe voertuigen aanmaken of bestaande voertuigen wijzigen voor App2Track?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625107-hoe-kan-ik-nieuwe-voertuigen-aanmaken-of-bestaande-voertuigen-wijzigen-voor-app2track.md): In je eigen CMS omgeving kun je makkelijk nieuwe voertuigen aanmaken of oude voertuigen wijzigen/verwijderen. Volg bij het aanmaken van ni...
- [Hoe voeg ik een standaard start en/of eindadres toe aan een rit?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625105-hoe-voeg-ik-een-standaard-start-en-of-eindadres-toe-aan-een-rit.md): Begin je de rit elke keer vanaf hetzelfde adres en wil je dat App2Track de route hierop aanpast? Voeg dan je bedrijfsadres toe als standaa...
- [Hoe voeg ik een tijdsblok toe aan een order?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625104-hoe-voeg-ik-een-tijdsblok-toe-aan-een-order.md): Wil je order\(s\) binnen een tijdvenster bezorgen? Voeg dan een tijdsblok toe. In onderstaande beschrijving lees je hoe je tijdsblokken aanm...
- [Hoe zorg ik ervoor dat alle leveringen op hetzelfde adres, in één stop zichtbaar zijn?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625080-hoe-zorg-ik-ervoor-dat-alle-leveringen-op-hetzelfde-adres-in-een-stop-zichtbaar-zijn.md): Wil je meerdere orders op hetzelfde adres samenvoegen tot één stop? Lees dan verder. Stap 1. Ga in het CMS naar het tabblad Instellingen-A...
- [Hoe zorg ik ervoor dat een order als eerste of laatste in een route geplaatst wordt?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625094-hoe-zorg-ik-ervoor-dat-een-order-als-eerste-of-laatste-in-een-route-geplaatst-wordt.md): Wil je een order als eerste of laatste stop in een route hebben?Voeg dan een start en/of eind label toe. In dit artikel lees je hier meer ...
- [Waar vind ik de informatie die ik nodig heb voor mijn ritdeclaratie?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625099-waar-vind-ik-de-informatie-die-ik-nodig-heb-voor-mijn-ritdeclaratie.md): In het CMS van App2Track is alle informatie te vinden die je nodig hebt voor je declaratie. We adviseren je om gebruik te maken van de rap...
- [Registratie van de kilometerstanden en pauzetijden in App2Track](https://support.core-suite.com/nl/articles/625097-registratie-van-de-kilometerstanden-en-pauzetijden-in-app2track.md): In App2Track kunnen chauffeurs op een laagdrempelige manier, de kilometerstanden en pauzetijden registreren.Deze data is makkelijk en snel...
- [Op welke manier voeg ik rayons toe?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625096-op-welke-manier-voeg-ik-rayons-toe.md): In App2Track stel je ritten op een eenvoudige manier samen op basis van postcodegebieden/rayons. In dit artikel lees je hoe je een rayon a...
- [Kan ik realtime zien waar de chauffeur zich bevindt?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625101-kan-ik-realtime-zien-waar-de-chauffeur-zich-bevindt.md): In het CMS is het mogelijk om te zien waar de chauffeur zich bevindt en hoever deze is met de taakafhandeling. Volg hiervoor onderstaand s...
- [Kan ik de geleverde aantallen wijzigen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625100-kan-ik-de-geleverde-aantallen-wijzigen.md): Wil je de geleverde aantallen achteraf aanpassen of wil je voor administratieve doeleinden extra informatie toevoegen aan de rit? Dat is m...
- [Ik wil het afronden van taken al dan niet verplicht stellen. Hoe stel ik dit in?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625077-ik-wil-het-afronden-van-taken-al-dan-niet-verplicht-stellen-hoe-stel-ik-dit-in.md): Wil je de chauffeur verplichten om alle taken af te ronden voor het beëindigen van de rit? In het CMS van App2Track stel je dit makkelijk ...
- [Ik ben beheerder en ik ben mijn wachtwoord kwijt. Wat kan ik doen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625103-ik-ben-beheerder-en-ik-ben-mijn-wachtwoord-kwijt-wat-kan-ik-doen.md): Vervelend dat je je wachtwoord kwijt bent! Controleer allereerst of er een collega is die in kan loggen in het CMS. Vraag je collega om he...
- [Hoe zorg ik ervoor dat het afleveradres juist is?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625074-hoe-zorg-ik-ervoor-dat-het-afleveradres-juist-is.md): Heeft de klant per ongeluk een verkeerd afleveradres opgegeven en kun je daarom niet verder met het scannen van de orders? In het CMS van ...
- [Hoe werkt App2Track?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625119-hoe-werkt-app2track.md)
- [Hoe kan ik de taal van App2Track wijzigen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625120-hoe-kan-ik-de-taal-van-app2track-wijzigen.md): In App2Track heb je de keuze uit 14 verschillende talen. Hieronder tref je de instructies aan om de taal in de app te wijzigen.   Stap 1. ...
- [Mijn rit staat niet in App2Track app. Wat kan ik doen?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625118-mijn-rit-staat-niet-in-app2track-app-wat-kan-ik-doen.md): Wat vervelend dat je de juiste rit niet kunt vinden, in de app. Wat kun je in dit geval het beste doen? In de app controleren of het Ritfi...
- [Hoe accepteer ik een rit?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625116-hoe-accepteer-ik-een-rit.md): De transportbegeleider of controlroom heeft een rit klaargezet. Als chauffeur ben je klaar om de rit te rijden. Je vraagt je af, hoe je de...
- [Hoe draag ik een rit over aan een andere chauffeur?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625115-hoe-draag-ik-een-rit-over-aan-een-andere-chauffeur.md): Neemt een collega-chauffeur een deel van je rit over? Dan kun je de rit makkelijk overdragen via de app.Volg hiervoor onderstaand stappenp...
- [Hoe stuur ik een bericht naar Control Room of de transportbegeleider, vanuit App2Track?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625117-hoe-stuur-ik-een-bericht-naar-control-room-of-de-transportbegeleider-vanuit-app2track.md): Wil je contact opnemen met Control Room of jouw transportbegeleider? Afhankelijk van wie jouw opdrachtgever is, is het mogelijk om een rou...
- [Android | App2Track sluit zichzelf automatisch af. Hoe los ik dit op?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625131-android-app2track-sluit-zichzelf-automatisch-af-hoe-los-ik-dit-op.md): Vervelend dat App2Track zichzelf afsluit! Wanneer het probleem zich voordoet, probeer dan in eerste instantie je Android toestel opnieuw o...
- [Android | Hoe zorg ik dat App2Track altijd up to date is?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625130-android-hoe-zorg-ik-dat-app2track-altijd-up-to-date-is.md): Voor een goedwerkende app is het belangrijk dat je altijd over de meest recente appversie beschikt. Je kunt het versienummer vinden ondera...
- [Android | Hoe zorg ik ervoor dat ik zichtbaar ben tijdens mijn rit?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625129-android-hoe-zorg-ik-ervoor-dat-ik-zichtbaar-ben-tijdens-mijn-rit.md): Om ervoor te zorgen dat je goed zichtbaar bent voor de transportbegeleider of controlroom, is het belangrijk dat je toestel, tijdens de ri...
- [Android | Kan ik App2Track in het buitenland gebruiken?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625128-android-kan-ik-app2track-in-het-buitenland-gebruiken.md): Het is mogelijk om App2Track in het buitenland te gebruiken. Let er wel op dat "Roaming" staat ingeschakeld voordat je de grens passeert. ...
- [Android | Welke toestemmingen moet ik geven bij het installeren van de app?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625127-android-welke-toestemmingen-moet-ik-geven-bij-het-installeren-van-de-app.md): Na het installeren van App2Track stelt Android standaard vragen/permissies die de gebruiker bewust maakt van het toepassen van bepaalde fu...
- [iOS | Welke toestemmingen moet ik geven bij het installeren van de app?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625138-ios-welke-toestemmingen-moet-ik-geven-bij-het-installeren-van-de-app.md): Na het installeren van een nieuwe versie van App2track heeft iOS een standaard rijtje vragen die de gebruiker bewust maakt van het toepass...
- [iOS | Kan ik App2Track in het buitenland gebruiken?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625140-ios-kan-ik-app2track-in-het-buitenland-gebruiken.md): Het is mogelijk om App2Track in het buitenland te gebruiken.Let er wel op dat "Roaming" staat ingeschakeld voordat je de grens passeert.Ve...
- [iOS | App2Track sluit zichzelf automatisch af. Hoe los ik dit op?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625139-ios-app2track-sluit-zichzelf-automatisch-af-hoe-los-ik-dit-op.md): Vervelend dat App2Track zichzelf afsluit!Wanneer het probleem zich voordoet, probeer dan in eerste instantie je iPhone opnieuw op te start...
- [iOS | Hoe zorg ik dat App2Track altijd up to date is?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625141-ios-hoe-zorg-ik-dat-app2track-altijd-up-to-date-is.md): Voor een goedwerkende app is het belangrijk dat je altijd over de meest recente appversie beschikt. Het appversie nummer kun je vinden ond...
- [iOS | Hoe zorg ik ervoor dat ik zichtbaar ben tijdens mijn rit?](https://support.core-suite.com/nl/articles/625137-ios-hoe-zorg-ik-ervoor-dat-ik-zichtbaar-ben-tijdens-mijn-rit.md): Om ervoor te zorgen dat je goed zichtbaar bent voor de transportbegeleider of controlroom, is het belangrijk dat je toestel, tijdens de ri...

## English

### App4Sales

- [How do I connect the App4Sales CMS with my Exact Online administration?](https://support.core-suite.com/en/articles/641306-how-do-i-connect-the-app4sales-cms-with-my-exact-online-administration.md)
- [Which Zebra barcode scanner works best with App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/757262-which-zebra-barcode-scanner-works-best-with-app4sales.md)
- [Try new features](https://support.core-suite.com/en/articles/624591-try-new-features.md)
- [App4Sales Enterprise](https://support.core-suite.com/en/articles/624592-app4sales-enterprise.md)
- [How to setup a Lookbook](https://support.core-suite.com/en/articles/624593-how-to-setup-a-lookbook.md)
- [What is a Lookbook?](https://support.core-suite.com/en/articles/624594-what-is-a-lookbook.md)
- [Manage users](https://support.core-suite.com/en/articles/624595-manage-users.md)
- [Ordermanagement](https://support.core-suite.com/en/articles/624596-ordermanagement.md)
- [Different Order Types](https://support.core-suite.com/en/articles/624597-different-order-types.md)
- [CMS Synchronization](https://support.core-suite.com/en/articles/624598-cms-synchronization.md)
- [Add image when creating note](https://support.core-suite.com/en/articles/624611-add-image-when-creating-note.md)
- [Create, send and delete customers offline](https://support.core-suite.com/en/articles/624612-create-send-and-delete-customers-offline.md)
- [Download app + log in](https://support.core-suite.com/en/articles/624613-download-app-log-in.md)
- [Top 100 filter](https://support.core-suite.com/en/articles/624614-top-100-filter.md): With the Top 100 filter in the catalog, you can quickly view the most ordered items for the selected customer. The Top 100 filter adapts b...
- [Change between administrations](https://support.core-suite.com/en/articles/624615-change-between-administrations.md)
- [Show VAT in shopping cart](https://support.core-suite.com/en/articles/624616-show-vat-in-shopping-cart.md)
- [Show from/to prices](https://support.core-suite.com/en/articles/624617-show-from-to-prices.md)
- [Partial synchronization](https://support.core-suite.com/en/articles/624618-partial-synchronization.md)
- [Sort your shopping cart](https://support.core-suite.com/en/articles/624619-sort-your-shopping-cart.md)
- [Copy an order](https://support.core-suite.com/en/articles/624620-copy-an-order.md)
- [Work offline](https://support.core-suite.com/en/articles/624621-work-offline.md)
- [Scan a business card](https://support.core-suite.com/en/articles/624622-scan-a-business-card.md)
- [App4Sales Enterprise](https://support.core-suite.com/en/articles/626577-app4sales-enterprise.md): Waht are the possibilities with Enterprise
- [Frequent problems and solutions](https://support.core-suite.com/en/articles/624604-frequent-problems-and-solutions.md)
- [How to work offline with App4Sales](https://support.core-suite.com/en/articles/624607-how-to-work-offline-with-app4sales.md)
- [Preparing for the fair](https://support.core-suite.com/en/articles/624602-preparing-for-the-fair.md)
- [Tip for registering trade show visitors](https://support.core-suite.com/en/articles/624605-tip-for-registering-trade-show-visitors.md)
- [Scanning with App4Sales](https://support.core-suite.com/en/articles/624606-scanning-with-app4sales.md): App4Sales offers the ability to scan barcodes using either a separate Bluetooth scanner or your device’s camera. Follow these steps to use...
- [App Checklist Fair](https://support.core-suite.com/en/articles/624601-app-checklist-fair.md)
- [Help with App4Sales issues on the fair](https://support.core-suite.com/en/articles/624608-help-with-app4sales-issues-on-the-fair.md)
- [Managing App4Sales Users and Subscriptions](https://support.core-suite.com/en/articles/823549-managing-app4sales-users-and-subscriptions.md)
- [Daily routine for reps working with App4Sales](https://support.core-suite.com/en/articles/624638-daily-routine-for-reps-working-with-app4sales.md)
- [How do I know which version I am using? \(Android & iOS\)](https://support.core-suite.com/en/articles/624629-how-do-i-know-which-version-i-am-using-android-ios.md)
- [Can I log into multiple devices with one user account?](https://support.core-suite.com/en/articles/624643-can-i-log-into-multiple-devices-with-one-user-account.md)
- [How can I download the App4Sales Phone app?](https://support.core-suite.com/en/articles/624631-how-can-i-download-the-app4sales-phone-app.md)
- [What data do I need to log into App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624633-what-data-do-i-need-to-log-into-app4sales.md)
- [Can I log out of App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624642-can-i-log-out-of-app4sales.md)
- [Writing your ticket or question to Orisha - how does it work?](https://support.core-suite.com/en/articles/624624-writing-your-ticket-or-question-to-orisha-how-does-it-work.md)
- [How to contact support](https://support.core-suite.com/en/articles/634583-how-to-contact-support.md)
- [How to place an order in the App4Sales app](https://support.core-suite.com/en/articles/624626-how-to-place-an-order-in-the-app4sales-app.md)
- [Why is the data in App4Sales not up-to-date?](https://support.core-suite.com/en/articles/624636-why-is-the-data-in-app4sales-not-up-to-date.md)
- [How to refresh the data in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624635-how-to-refresh-the-data-in-app4sales.md): To ensure that the app always has up-to-date product and customer information, it's necessary to manually synchronize the data. We recomme...
- [What should I do if I get an error message when logging in to App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624634-what-should-i-do-if-i-get-an-error-message-when-logging-in-to-app4sales.md)
- [How do I grant permission for external storage in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624640-how-do-i-grant-permission-for-external-storage-in-app4sales.md): Why am I getting the message in App4Sales: App4Sales cannot be started until you allow the use of external storage? The message appears be...
- [How can I change the name of a button in the app?](https://support.core-suite.com/en/articles/624627-how-can-i-change-the-name-of-a-button-in-the-app.md): It is possible to customize or translate the names of some fields in the app. This can be done in the CMS if you navigate to Administratio...
- [How can I create a new App4Sales user?](https://support.core-suite.com/en/articles/624644-how-can-i-create-a-new-app4sales-user.md)
- [How can I sort items in my shopping cart?](https://support.core-suite.com/en/articles/624673-how-can-i-sort-items-in-my-shopping-cart.md)
- [How to create a new customer in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624649-how-to-create-a-new-customer-in-app4sales.md): To create a new customer, the user must have the appropriate permissions. Check the settings for each user in the CMS by going to App4Sale...
- [How to use the "Nearby Customers" feature in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624648-how-to-use-the-nearby-customers-feature-in-app4sales.md)
- [Where can I view orders sent from the device?](https://support.core-suite.com/en/articles/624682-where-can-i-view-orders-sent-from-the-device.md)
- [How to display only specific customers for the representative in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624652-how-to-display-only-specific-customers-for-the-representative-in-app4sales.md)
- [How do I change the password of an App4Sales user?](https://support.core-suite.com/en/articles/624639-how-do-i-change-the-password-of-an-app4sales-user.md)
- [How to create a new customer in App4Sales](https://support.core-suite.com/en/articles/624625-how-to-create-a-new-customer-in-app4sales.md): To create a new customer, the user must have the correct permissions. Check each user’s settings in the CMS under App4Sales > Manage Us...
- [How can I unlink an App4Sales user and/or link a different user to a device?](https://support.core-suite.com/en/articles/624645-how-can-i-unlink-an-app4sales-user-and-or-link-a-different-user-to-a-device.md): Each App4Sales user is linked to a device. You can link one user to one device, or to two devices if you have App4Sales Enterprise. When y...
- [How to block access for an App4Sales user?](https://support.core-suite.com/en/articles/624641-how-to-block-access-for-an-app4sales-user.md): If an employee is no longer in service and should no longer have access to App4Sales, you can block access by changing the user's password...
- [How to modify customer details in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624651-how-to-modify-customer-details-in-app4sales.md): To edit the details of an existing customer, the user needs the necessary permissions. Verify user settings in the CMS by navigating to Ap...
- [How to filter and sort items in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624659-how-to-filter-and-sort-items-in-app4sales.md): If there are no specific item filters linked to the representative or selected customer, the catalog will display all available items by d...
- [How to filter by the customer's most ordered items?](https://support.core-suite.com/en/articles/624660-how-to-filter-by-the-customer-s-most-ordered-items.md): Utilize the Top 100 filter in the catalog to efficiently access a list of the selected customer's most frequently ordered items. The Top 1...
- [How do I change the filter options in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624666-how-do-i-change-the-filter-options-in-app4sales.md): In the App4Sales catalog, you can filter by all assortments/product groups by default. It is possible to enable or disable specific filter...
- [Why do I see different prices in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624661-why-do-i-see-different-prices-in-app4sales.md)
- [How to customize the catalog view in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624657-how-to-customize-the-catalog-view-in-app4sales.md): In App4Sales, you can choose between two catalog views.The list view displays items in a structured format, listed below each other for ea...
- [Why am I seeing the 'incorrect password' error?](https://support.core-suite.com/en/articles/769104-why-am-i-seeing-the-incorrect-password-error.md)
- [How can I delete or deactivate customers from the CMS?](https://support.core-suite.com/en/articles/769131-how-can-i-delete-or-deactivate-customers-from-the-cms.md)
- [How to adjust the fields for creating a new customer in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624650-how-to-adjust-the-fields-for-creating-a-new-customer-in-app4sales.md)
- [How to make a custom Customer field?](https://support.core-suite.com/en/articles/624647-how-to-make-a-custom-customer-field.md)
- [How to hide a price list in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624654-how-to-hide-a-price-list-in-app4sales.md)
- [How to set a default price list in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624653-how-to-set-a-default-price-list-in-app4sales.md)
- [How to change the color of the stock indicator?](https://support.core-suite.com/en/articles/624665-how-to-change-the-color-of-the-stock-indicator.md)
- [How to prevent sold-out items from being visible in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624664-how-to-prevent-sold-out-items-from-being-visible-in-app4sales.md)
- [How to display a specific assortment to a customer?](https://support.core-suite.com/en/articles/624663-how-to-display-a-specific-assortment-to-a-customer.md)
- [How to display a specific assortment to the sales representative?](https://support.core-suite.com/en/articles/624662-how-to-display-a-specific-assortment-to-the-sales-representative.md): Assigning an item filter to an App4Sales user allows you to precisely determine which items the user can or cannot view. This is ideal whe...
- [How do I change my matrix?](https://support.core-suite.com/en/articles/624655-how-do-i-change-my-matrix.md): The matrix is a tool that allows you to display products in different variants and sizes in a structured way. To automatically display pro...
- [What is a matrix?](https://support.core-suite.com/en/articles/624656-what-is-a-matrix.md): An article matrix is a type of table that displays different variants of a product. For example, think of a t-shirt. This t-shirt can come...
- [How to prevent ordering items that are out of stock in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624683-how-to-prevent-ordering-items-that-are-out-of-stock-in-app4sales.md)
- [Why are there no shipping costs calculated for the order?](https://support.core-suite.com/en/articles/624675-why-are-there-no-shipping-costs-calculated-for-the-order.md)
- [How to copy an App4Sales order?](https://support.core-suite.com/en/articles/624678-how-to-copy-an-app4sales-order.md)
- [How do I make sure manual discounts are processed correctly in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624684-how-do-i-make-sure-manual-discounts-are-processed-correctly-in-app4sales.md)
- [How do I send an order confirmation to the customer from App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624676-how-do-i-send-an-order-confirmation-to-the-customer-from-app4sales.md): It is possible to send an order confirmation to the customer in App4Sales before the order is sent to the back office. 1. Go to the shoppi...
- [How can I add a attachment to the order confirmation?](https://support.core-suite.com/en/articles/624671-how-can-i-add-a-attachment-to-the-order-confirmation.md): Do you want to automatically attach a document to the order confirmation that is emailed to your customer? For example, the return policy,...
- [How to add your own logo to the order confirmation?](https://support.core-suite.com/en/articles/624667-how-to-add-your-own-logo-to-the-order-confirmation.md): You can add your own logo to the order confirmation, this can be done in the CMS if you navigate to Administration > Logos. By pressing...
- [How do i switch the order confirmation lay-out?](https://support.core-suite.com/en/articles/624669-how-do-i-switch-the-order-confirmation-lay-out.md): Below you will see both order confirmation lay-out options. Learn below how to switch from one to the other with the scribe!Old order lay-...
- [How can I choose who receives an order confirmation?](https://support.core-suite.com/en/articles/624668-how-can-i-choose-who-receives-an-order-confirmation.md)
- [Why doesn't the customer receive an order confirmation?](https://support.core-suite.com/en/articles/624677-why-doesn-t-the-customer-receive-an-order-confirmation.md): If you wish for your customer to receive the order confirmation via email, you can enable the setting Send order confirmation to customer....
- [How to configure order types in App4Sales](https://support.core-suite.com/en/articles/624672-how-to-configure-order-types-in-app4sales.md)
- [How to use different order types?](https://support.core-suite.com/en/articles/624681-how-to-use-different-order-types.md)
- [Can App4Sales generate quotations?](https://support.core-suite.com/en/articles/624680-can-app4sales-generate-quotations.md)
- [Why am I receiving the error message: "The total should be more than: EUR 0.00"?](https://support.core-suite.com/en/articles/624609-why-am-i-receiving-the-error-message-the-total-should-be-more-than-eur-0-00.md): Occasionally, representatives encounter issues when submitting orders with negative amounts. The creation of a credit order is not possibl...
- [Why am I receiving the warning message: Are you sure you want to replace the current customer?](https://support.core-suite.com/en/articles/624610-why-am-i-receiving-the-warning-message-are-you-sure-you-want-to-replace-the-current-customer.md): This warning is triggered within App4Sales when an order for a different customer is already open in the shopping cart, and you have the o...
- [How to add a logo to App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624689-how-to-add-a-logo-to-app4sales.md): You have the option to add your company logo to both the order confirmation and the App4Sales app. To do so, follow the steps below: 1. Go...
- [How to show an image when launching the app?](https://support.core-suite.com/en/articles/624688-how-to-show-an-image-when-launching-the-app.md): Do you want to display an image when the app opens? Here's how you can easily do that: Option 1: Set an image for the home screenIn the C...
- [What is a lookbook?](https://support.core-suite.com/en/articles/624686-what-is-a-lookbook.md)
- [What is a lookbook and how do I create one?](https://support.core-suite.com/en/articles/624691-what-is-a-lookbook-and-how-do-i-create-one.md)
- [How to create a lookbook for the App4Sales app](https://support.core-suite.com/en/articles/624685-how-to-create-a-lookbook-for-the-app4sales-app.md)
- [Why is an edition or mood image not visible in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624687-why-is-an-edition-or-mood-image-not-visible-in-app4sales.md)
- [How to change the size of mood images in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624692-how-to-change-the-size-of-mood-images-in-app4sales.md)
- [How to hide the text on mood images in App4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624693-how-to-hide-the-text-on-mood-images-in-app4sales.md): When uploading a mood image in the CMS, you have the option to assign a name to it. This name can be helpful when you need to search for a...
- [ItemExtraData](https://support.core-suite.com/en/articles/624588-itemextradata.md): Connector - Extra Item Data
- [CustomerExtraData](https://support.core-suite.com/en/articles/624589-customerextradata.md): Customer Extra Data Synchronization The App4Sales platform allows for the enrichment of customer data through an external CSV file na...
- [Matrix](https://support.core-suite.com/en/articles/624590-matrix.md)
- [Can data or environments be deleted or reset via the CMS or backend in Orisha Commerce?](https://support.core-suite.com/en/articles/702267-can-data-or-environments-be-deleted-or-reset-via-the-cms-or-backend-in-orisha-commerce.md)
- [Changes to IP Addresses or Datacenter](https://support.core-suite.com/en/articles/788718-changes-to-ip-addresses-or-datacenter.md)
- [How can I create passwords for my customers?](https://support.core-suite.com/en/articles/624864-how-can-i-create-passwords-for-my-customers.md): You can generate passwords for your customers to use in App4Customers in the CMS if you navigate to App4Customers > Generate passwords....
- [How to install App4Customers on my tablet or phone?](https://support.core-suite.com/en/articles/624865-how-to-install-app4customers-on-my-tablet-or-phone.md): To use App4Customers, install the App4Sales app and log in with your App4Customers login details. You can find the links to the App Store ...

### Core-portal Basic 

- [How do I change the names of a Matrix?](https://support.core-suite.com/en/articles/757379-how-do-i-change-the-names-of-a-matrix.md)
- [Portal4Sales CMS Admin training](https://support.core-suite.com/en/articles/624795-portal4sales-cms-admin-training.md): To help you get the most out of our products, we offer online admin training sessions.During these sessions, you’ll learn step by step how...
- [Can an unsent order be resent?](https://support.core-suite.com/en/articles/624815-can-an-unsent-order-be-resent.md)
- [How does the data transfer between the app/webshop and my ERP work?](https://support.core-suite.com/en/articles/624810-how-does-the-data-transfer-between-the-app-webshop-and-my-erp-work.md)
- [Can I change the password of the CMS myself?](https://support.core-suite.com/en/articles/624813-can-i-change-the-password-of-the-cms-myself.md)
- [How do I start a synchronization?](https://support.core-suite.com/en/articles/624814-how-do-i-start-a-synchronization.md)
- [How do I limit the visibility of specific items to certain customers?](https://support.core-suite.com/en/articles/624821-how-do-i-limit-the-visibility-of-specific-items-to-certain-customers.md)
- [How to block access to the portal](https://support.core-suite.com/en/articles/624816-how-to-block-access-to-the-portal.md)
- [How can prospective customers request access to the Portal?](https://support.core-suite.com/en/articles/624820-how-can-prospective-customers-request-access-to-the-portal.md)
- [How do I prevent customers with existing accounts from creating new accounts?](https://support.core-suite.com/en/articles/624819-how-do-i-prevent-customers-with-existing-accounts-from-creating-new-accounts.md)
- [How do I grant access to the portal for my customer?](https://support.core-suite.com/en/articles/624817-how-do-i-grant-access-to-the-portal-for-my-customer.md)
- [How do I change the stock formula?](https://support.core-suite.com/en/articles/624824-how-do-i-change-the-stock-formula.md)
- [How to attach files to an item in the portal](https://support.core-suite.com/en/articles/624825-how-to-attach-files-to-an-item-in-the-portal.md)
- [How to display two prices for the same item?](https://support.core-suite.com/en/articles/624826-how-to-display-two-prices-for-the-same-item.md)
- [Why are my loaded items not visible on the webshop?](https://support.core-suite.com/en/articles/801713-why-are-my-loaded-items-not-visible-on-the-webshop.md)
- [How to set a minimum order amount in the portal?](https://support.core-suite.com/en/articles/624829-how-to-set-a-minimum-order-amount-in-the-portal.md)
- [How can I save items in the shopping cart of the portal?](https://support.core-suite.com/en/articles/624827-how-can-i-save-items-in-the-shopping-cart-of-the-portal.md)
- [How do I prevent orders for items without stock?](https://support.core-suite.com/en/articles/624828-how-do-i-prevent-orders-for-items-without-stock.md)
- [Can customers pay directly for orders in Core-portal basic?](https://support.core-suite.com/en/articles/624831-can-customers-pay-directly-for-orders-in-core-portal-basic.md)
- [I would like to use the dropshipment feature. How can I set this up?](https://support.core-suite.com/en/articles/624830-i-would-like-to-use-the-dropshipment-feature-how-can-i-set-this-up.md)
- [How do I enable order confirmations for customers in Portal4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624796-how-do-i-enable-order-confirmations-for-customers-in-portal4sales.md)
- [How can the representative receive an order confirmation?](https://support.core-suite.com/en/articles/624797-how-can-the-representative-receive-an-order-confirmation.md)
- [Is it possible to send the order confirmation email in a different language?](https://support.core-suite.com/en/articles/624798-is-it-possible-to-send-the-order-confirmation-email-in-a-different-language.md)
- [How can I provide a different translation for a field on the order confirmation?](https://support.core-suite.com/en/articles/624799-how-can-i-provide-a-different-translation-for-a-field-on-the-order-confirmation.md): In certain cases, you may want to modify the names of specific fields on the order confirmation or provide them with a different translati...
- [How to add terms and conditions to the order confirmation?](https://support.core-suite.com/en/articles/624800-how-to-add-terms-and-conditions-to-the-order-confirmation.md)
- [How to add a footer to the order confirmation?](https://support.core-suite.com/en/articles/624801-how-to-add-a-footer-to-the-order-confirmation.md)
- [How can I customize the columns on the order confirmation?](https://support.core-suite.com/en/articles/624802-how-can-i-customize-the-columns-on-the-order-confirmation.md)
- [How to add a custom column to the order PDF alongside the standard columns?](https://support.core-suite.com/en/articles/624803-how-to-add-a-custom-column-to-the-order-pdf-alongside-the-standard-columns.md)
- [Can discount percentages be rounded to whole numbers?](https://support.core-suite.com/en/articles/624804-can-discount-percentages-be-rounded-to-whole-numbers.md): On the order confirmation, discount percentages are sometimes displayed with two decimal places, resulting in unusual percentages. This ca...
- [How to include an Excel file with the order confirmation?](https://support.core-suite.com/en/articles/624805-how-to-include-an-excel-file-with-the-order-confirmation.md)
- [Why are there no shipping costs calculated for the order?](https://support.core-suite.com/en/articles/624806-why-are-there-no-shipping-costs-calculated-for-the-order.md): It's possible that no shipping costs are being calculated for an order. This can happen if no shipping cost rule has been set up in the CM...
- [Why are shipping costs not visible in Portal4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624807-why-are-shipping-costs-not-visible-in-portal4sales.md): When shipping costs are set in the CMS via Administration > Shipping Costs, it is also crucial to verify if the Activate shipping costs...
- [Why aren't the shipping costs being sent to the ERP?](https://support.core-suite.com/en/articles/624808-why-aren-t-the-shipping-costs-being-sent-to-the-erp.md): In the CMS, you can create a shipping cost rule for each country, which forms the basis for correctly calculating shipping costs. If you n...
- [How to set shipping costs for a specific assortment?](https://support.core-suite.com/en/articles/624809-how-to-set-shipping-costs-for-a-specific-assortment.md): You can configure shipping costs for items within a specific assortment and for items within a specific subcategory within that assortment...
- [Why are my new shipping costs not being applied?](https://support.core-suite.com/en/articles/777010-why-are-my-new-shipping-costs-not-being-applied.md)
- [How to configure related items?](https://support.core-suite.com/en/articles/624840-how-to-configure-related-items.md)
- [How to change the description of an assortment?](https://support.core-suite.com/en/articles/624841-how-to-change-the-description-of-an-assortment.md)
- [How can I enable customer favourites in Core-portal basic?](https://support.core-suite.com/en/articles/624837-how-can-i-enable-customer-favourites-in-core-portal-basic.md)
- [How to set the default display for items?](https://support.core-suite.com/en/articles/624838-how-to-set-the-default-display-for-items.md)
- [How to exclude items with a specific attribute from the Portal?](https://support.core-suite.com/en/articles/624835-how-to-exclude-items-with-a-specific-attribute-from-the-portal.md)
- [How to enable the public catalogue?](https://support.core-suite.com/en/articles/624839-how-to-enable-the-public-catalogue.md)
- [How can I hide the number behind the category in the sidebar?](https://support.core-suite.com/en/articles/624836-how-can-i-hide-the-number-behind-the-category-in-the-sidebar.md)
- [How to hide an assortment in the Portal?](https://support.core-suite.com/en/articles/624833-how-to-hide-an-assortment-in-the-portal.md)
- [How to display VAT percentage in Portal4Sales Basic](https://support.core-suite.com/en/articles/624832-how-to-display-vat-percentage-in-portal4sales-basic.md): Follow the steps below to make the VAT percentage visible in the portal: In the CMS, go to Portal4Sales. Click on Settings. Navigate to th...
- [How to change the size of the tiles in the lookbook?](https://support.core-suite.com/en/articles/624849-how-to-change-the-size-of-the-tiles-in-the-lookbook.md)
- [What is a lookbook?](https://support.core-suite.com/en/articles/624843-what-is-a-lookbook.md)
- [What options are available to customize the layout of the lookbook?](https://support.core-suite.com/en/articles/624847-what-options-are-available-to-customize-the-layout-of-the-lookbook.md)
- [How to create a Lookbook for Portal4Sales Basic](https://support.core-suite.com/en/articles/624844-how-to-create-a-lookbook-for-portal4sales-basic.md): Read in our article What is a lookbook? more about it's application. Follow the steps below to create a basic lookbook for the app and/or ...
- [How do you create an advanced lookbook?](https://support.core-suite.com/en/articles/624842-how-do-you-create-an-advanced-lookbook.md)
- [How to add an extra layer to the lookbook?](https://support.core-suite.com/en/articles/624850-how-to-add-an-extra-layer-to-the-lookbook.md)
- [How to adjust the text size of the title on the mood image?](https://support.core-suite.com/en/articles/624848-how-to-adjust-the-text-size-of-the-title-on-the-mood-image.md)
- [How to link a product assortment to a mood image?](https://support.core-suite.com/en/articles/624845-how-to-link-a-product-assortment-to-a-mood-image.md)
- [How to reorder the mood images?](https://support.core-suite.com/en/articles/624846-how-to-reorder-the-mood-images.md)
- [Why is an edition or mood image not visible in Core-Portal Basic?](https://support.core-suite.com/en/articles/624851-why-is-an-edition-or-mood-image-not-visible-in-core-portal-basic.md)
- [How to change/set the cover image of a matrix item?](https://support.core-suite.com/en/articles/624852-how-to-change-set-the-cover-image-of-a-matrix-item.md)
- [How to add a background image to the Core-Portal Basic login page?](https://support.core-suite.com/en/articles/624862-how-to-add-a-background-image-to-the-core-portal-basic-login-page.md)
- [How to add your own website footer to Core-Portal Basic?](https://support.core-suite.com/en/articles/624858-how-to-add-your-own-website-footer-to-core-portal-basic.md)
- [How do I create a pop up for Core-portal Basic?](https://support.core-suite.com/en/articles/624853-how-do-i-create-a-pop-up-for-core-portal-basic.md)
- [What are the guidelines for using images?](https://support.core-suite.com/en/articles/624855-what-are-the-guidelines-for-using-images.md)
- [How to display multiple images per item?](https://support.core-suite.com/en/articles/624854-how-to-display-multiple-images-per-item.md)
- [How to set a default product image?](https://support.core-suite.com/en/articles/624856-how-to-set-a-default-product-image.md)
- [Is it possible to set a favicon in Core-Portal Basic?](https://support.core-suite.com/en/articles/624857-is-it-possible-to-set-a-favicon-in-core-portal-basic.md)
- [How to change the homepage of Core-Portal Basic?](https://support.core-suite.com/en/articles/624860-how-to-change-the-homepage-of-core-portal-basic.md)
- [How to add a text to the login screen of Core-Portal Basic?](https://support.core-suite.com/en/articles/624861-how-to-add-a-text-to-the-login-screen-of-core-portal-basic.md)

### Core-portal Standard+

- [Can a customer have multiple accounts?](https://support.core-suite.com/en/articles/625035-can-a-customer-have-multiple-accounts.md): Yes, a customer can have multiple accounts to log into the portal.
- [How does a customer registration work?](https://support.core-suite.com/en/articles/625039-how-does-a-customer-registration-work.md): What happens with a customer registration? Which emails are sent? And to whom? And can the new customer also place an order immediately? T...
- [Setting up Matrix Product Filters](https://support.core-suite.com/en/articles/624877-setting-up-matrix-product-filters.md)
- [Can I assign discounts to specific product groups or models?](https://support.core-suite.com/en/articles/625000-can-i-assign-discounts-to-specific-product-groups-or-models.md)
- [How is the set margin discount calculated?](https://support.core-suite.com/en/articles/625006-how-is-the-set-margin-discount-calculated.md): The margin discount is calculated with the set margin as a percentage discount. You can find this option in the sales agents module. The m...
- [How can I filter on prepack value?](https://support.core-suite.com/en/articles/624947-how-can-i-filter-on-prepack-value.md)
- [How to set up related products?](https://support.core-suite.com/en/articles/624948-how-to-set-up-related-products.md): It is possible to show up to 6 articles under a product as related articles. We call this "complete your look" but it is of course a wonde...
- [How can I set up a footer with the text ‘keep me informed’?](https://support.core-suite.com/en/articles/624952-how-can-i-set-up-a-footer-with-the-text-keep-me-informed.md)
- [Which setting determines which product images are shown on the catalog page?](https://support.core-suite.com/en/articles/624953-which-setting-determines-which-product-images-are-shown-on-the-catalog-page.md): The images that are shown depends on a number of settings. The most important factor is whether the catalog is shown at model or style lev...
- [Is it possible to add quick buttons in the catalogue?](https://support.core-suite.com/en/articles/624955-is-it-possible-to-add-quick-buttons-in-the-catalogue.md): This is only possible in the old design. The new UI does not use this feature.Go to the settings module, catalogue tab. Go to the line: 'S...
- [Is it possible to display a header in the catalogue?](https://support.core-suite.com/en/articles/624956-is-it-possible-to-display-a-header-in-the-catalogue.md): Yes, this is possible. To do this, go to the website images module, and then the ' page header- catalog' option. Click on the title and up...
- [My set discount rule is not displayed on the website](https://support.core-suite.com/en/articles/624949-my-set-discount-rule-is-not-displayed-on-the-website.md): This has one of the following reasons. See which one solves your situation.1. You may have an outdated login session after setting the dis...
- [Theme settings - new design \(UI\)](https://support.core-suite.com/en/articles/624904-theme-settings-new-design-ui.md): If the new theme \(design\) is implemented for your b2b environment there is a new theme editor available.  Click on “Add” to add a new the...
- [How to fill the DAM module?](https://support.core-suite.com/en/articles/624886-how-to-fill-the-dam-module.md)
- [Digital Asset Manager](https://support.core-suite.com/en/articles/624888-digital-asset-manager.md): In this module you manage the downloads displayed in the menu on the website. This is an extensive downloads module that can be used as an...
- [How does Tweakwise work?](https://support.core-suite.com/en/articles/624898-how-does-tweakwise-work.md)
- [Does Core-Portal support Google Search Console?](https://support.core-suite.com/en/articles/624959-does-core-portal-support-google-search-console.md): Yes, Core-Portal supports Google Search Console, and we will explain step by step how you can implement it. We provide the implementation ...
- [What are the possibilities of Google Analytics?](https://support.core-suite.com/en/articles/624965-what-are-the-possibilities-of-google-analytics.md)
- [How to enable Margin on the order confirmation & show on the product detail page?](https://support.core-suite.com/en/articles/624971-how-to-enable-margin-on-the-order-confirmation-show-on-the-product-detail-page.md): In the feature release of April 2024 it is now possible to show the margin that the buyer gets on the product on the order confirmation an...
- [What does a super filter do exactly?](https://support.core-suite.com/en/articles/624974-what-does-a-super-filter-do-exactly.md)
- [Why is an e-mail order confirmation sent in the wrong language?](https://support.core-suite.com/en/articles/624978-why-is-an-e-mail-order-confirmation-sent-in-the-wrong-language.md): There is a certain order for determining the e-mail language. The order is the same as for other e-mail. If no specific customer language ...
- [Is it possible to add a page block in the new customer form?](https://support.core-suite.com/en/articles/624979-is-it-possible-to-add-a-page-block-in-the-new-customer-form.md): That is not directly possible. What you could do is enter a reference to the customer form from a text page.1. Text with reference to the ...
- [Can I disable the use of the right mouse button on the website?](https://support.core-suite.com/en/articles/624984-can-i-disable-the-use-of-the-right-mouse-button-on-the-website.md): Yes that is possible. We can place a code in the header of the functional cookie bar. The user will then no longer be able to use the righ...
- [Does Portal4SalesPro support Google Analytics 4 \(GA4\)?](https://support.core-suite.com/en/articles/624985-does-portal4salespro-support-google-analytics-4-ga4.md): Yes, Portal4SalesPro supports Google Analytics 4 and we will explain step-by-step how to implement this.We can offer implementing it on ou...
- [Accounts](https://support.core-suite.com/en/articles/624986-accounts.md): Why is my account suddenly inactive?The cause of an inactive customer account can be found in the import file that is imported from your E...
- [Customer management](https://support.core-suite.com/en/articles/624987-customer-management.md): Why is my new customer not shown in the B2B?How has the new customer been added? Online form via the B2B website Go to the sent e-mail m...
- [E-mail](https://support.core-suite.com/en/articles/624988-e-mail.md): Why aren't all product features listed in the e-mail for stock messages?This has to do with how the information is delivered from your ERP...
- [Filters](https://support.core-suite.com/en/articles/624989-filters.md): Why is it that when setting up a custom filter, some PLM options are not displayed?Not all fields from the PLM are sent to the B2B. For mo...
- [General](https://support.core-suite.com/en/articles/624990-general.md): When will I be logged out automatically if I don't perform any actions on the front end of the B2B?The validity of the login session is se...
- [Google maps](https://support.core-suite.com/en/articles/624991-google-maps.md): Why do I get the message that the Google Maps API key cannot be used?The message 'API keys with referer restrictions can not be used with ...
- [Grids](https://support.core-suite.com/en/articles/624992-grids.md): How can I make a media grid item available to certain customer groups only?The default setting is to make it available to everyone. If you...
- [Homepage layout](https://support.core-suite.com/en/articles/624993-homepage-layout.md): How can I set up a footer with the text ‘keep me informed’?You need to use MailChimp for this. If you are already using MailChimp, go to t...
- [Products](https://support.core-suite.com/en/articles/624994-products.md): Why are my products not available on the B2B?If the products have been sent from your ERP to the Eezee B2B, then it could be that the impo...
- [Returns](https://support.core-suite.com/en/articles/624995-returns.md): Why can't I report a return although an invoice has been imported from our ERP?It is possible that the invoice is addressed to the deliver...
- [How do I add an video on the product page?](https://support.core-suite.com/en/articles/624997-how-do-i-add-an-video-on-the-product-page.md): Setting up a video on your product detail page needs a specific configuration. You can only do this using semantics.Semantics is standard ...
- [Website management](https://support.core-suite.com/en/articles/624998-website-management.md): Is it possible to make the website "non-clickable"? Yes. To do this, you can submit a ticket to the support department. We will then place...
- [How to reset a customer's password in Portal4Sales?](https://support.core-suite.com/en/articles/624897-how-to-reset-a-customer-s-password-in-portal4sales.md): If a customer has forgotten his password for logging into Portal4Sales, he can easily reset it himself. 1. Refer the customer to the login...
- [What is ChannelEngine?](https://support.core-suite.com/en/articles/625009-what-is-channelengine.md): ChannelEngine is a connection between B2B systems and online stores, enabling products to be sold on multiple platforms. Examples include ...
- [In what way can I transfer orders to the B2B via a Web Service API?](https://support.core-suite.com/en/articles/625010-in-what-way-can-i-transfer-orders-to-the-b2b-via-a-web-service-api.md): The B2B offers you an automatic web service for your orders. This makes it possible to push orders with a third-party delivery address to ...
- [Why is VAT calculated or shown for our foreign customer?](https://support.core-suite.com/en/articles/625014-why-is-vat-calculated-or-shown-for-our-foreign-customer.md): This depends on a number of factors that determine how VAT is calculated. First check the VAT options from the admin environment to make s...
- [Why can't I report a return although an invoice has been imported from our ERP?](https://support.core-suite.com/en/articles/625016-why-can-t-i-report-a-return-although-an-invoice-has-been-imported-from-our-erp.md): It is possible that the invoice is addressed to the delivery address. You can see this in how the data was delivered from your ERP. Go to ...
- [Can the customer view both the placed and final order from the ERP in the account?](https://support.core-suite.com/en/articles/625017-can-the-customer-view-both-the-placed-and-final-order-from-the-erp-in-the-account.md): We understand that a placed order can still be changed therefore we offer 2 order views. 1. The placed orderThe placed order can be found ...
- [Orders](https://support.core-suite.com/en/articles/625019-orders.md): From which placeholder is the backorder matrix displayed?The backorder matrix is ​​shown in the footer. For this you use the placeholder {...
- [How can I check whether a product is visible to a customer?](https://support.core-suite.com/en/articles/680667-how-can-i-check-whether-a-product-is-visible-to-a-customer.md): You can verify the basic product data, such as pricing and product visibility for a specific customer.
- [How does the return form work?](https://support.core-suite.com/en/articles/624962-how-does-the-return-form-work.md): There are two ways you can process returns. These are the return orders module and the return form. Both options do not work well together...
- [What are the return options?](https://support.core-suite.com/en/articles/624872-what-are-the-return-options.md): There are two ways to process returns in B2B. Module Return Orders. This involves a complete returns process that communicates with the ...
- [How do I determine the stock displayed in the catalogue?](https://support.core-suite.com/en/articles/625021-how-do-i-determine-the-stock-displayed-in-the-catalogue.md): Apart from being able to control stock from different channels and files, there are certain options from the CMS to determine what stock m...
- [How can i define the stock value shown in the matrix?](https://support.core-suite.com/en/articles/625025-how-can-i-define-the-stock-value-shown-in-the-matrix.md): You can define the stock value shown in the matrix \( \) in the catalogue from the stock settings.1. Go to the stock module2. Choose the cor...
- [Import](https://support.core-suite.com/en/articles/625026-import.md): Can I fill the barcodefield with our own codes in our ERP?Yes. The barcode field is free to fill with your own codes, including using the ...
- [Import module](https://support.core-suite.com/en/articles/624906-import-module.md): This module shows the updated import and export files. Note that if the date is not updated, this does not mean that the import is no long...
- [Ordering products](https://support.core-suite.com/en/articles/625027-ordering-products.md): Can we share a list of selected items with customers?Yes you can. You can do this by creating a draft order \(quote\) based on items you hav...
- [Blockmanager - New UI](https://support.core-suite.com/en/articles/624905-blockmanager-new-ui.md): With this module you can add and manage items for the footer and header. Think of contact information, social media buttons or a link to t...
- [How to set up Live Pricing in Core-Portal](https://support.core-suite.com/en/articles/640766-how-to-set-up-live-pricing-in-core-portal.md): Retrieve real-time prices from your ERP or pricing system. Learn how to configure and use Live Pricing in Core-Portal.
- [The image preview is not shown on the downloads page](https://support.core-suite.com/en/articles/625054-the-image-preview-is-not-shown-on-the-downloads-page.md): This has several reasons. See below for possible solutions.1. It has to do with the maximum size of the file. The size of the file for the...
- [How do I translate mediagrids?](https://support.core-suite.com/en/articles/624999-how-do-i-translate-mediagrids.md): It is possible to set up a media grid per language. The display then differs depending on the language of the customer that is set at the ...
- [Scout AI – Configure prompts](https://support.core-suite.com/en/articles/643853-scout-ai-configure-prompts.md)
- [Hoe maak je een pim kenmerk aan en voeg ik hem toe aan mijn bord?](https://support.core-suite.com/en/articles/633942-hoe-maak-je-een-pim-kenmerk-aan-en-voeg-ik-hem-toe-aan-mijn-bord.md)
- [PIM Manual version 01.2021](https://support.core-suite.com/en/articles/624695-pim-manual-version-01-2021.md)
- [When are "delete products" feature shown in the filter?](https://support.core-suite.com/en/articles/624697-when-are-delete-products-feature-shown-in-the-filter.md): This button is shown when you are a user in a group with the right to "Delete Products from Filterview" and the total number of products i...
- [Why is the sales app slow to respond?](https://support.core-suite.com/en/articles/624785-why-is-the-sales-app-slow-to-respond.md)
- [How to add a new customer?](https://support.core-suite.com/en/articles/624789-how-to-add-a-new-customer.md)
- [Release Notes 2026](https://support.core-suite.com/en/articles/624908-release-notes-2026.md): The release notes can be found at: https://docs.core-suite-portal.com/changelog
- [Releasenotes january 2023](https://support.core-suite.com/en/articles/624941-releasenotes-january-2023.md): These options are only available in the new framework. Do you have questions about the features below? Feel free to contact our support de...
- [Releasenotes april 2023](https://support.core-suite.com/en/articles/624939-releasenotes-april-2023.md): These options are only available in the new framework. Do you have questions about the features below? Feel free to contact our support de...
- [Releasenotes june 2023](https://support.core-suite.com/en/articles/624938-releasenotes-june-2023.md): These options are only available in the new framework. Do you have questions about the features below? Feel free to contact our support de...
- [Releasenotes July 2023](https://support.core-suite.com/en/articles/624937-releasenotes-july-2023.md): These options are only available in the new framework. Do you have questions about the features below? Feel free to contact our support de...
- [Releasenotes November 2023](https://support.core-suite.com/en/articles/624927-releasenotes-november-2023.md): Enhanced Compatibility with iPhone \(EezeeSales & EezeeRetail\) We're excited to announce an update that enhances your experience on iPh...
- [Releasenotes may 2022](https://support.core-suite.com/en/articles/624931-releasenotes-may-2022.md): Enrichment of new designMany adjustments to new design including login page, template editor, headers and styles. Switch button admin them...
- [Releasenotes june 2022](https://support.core-suite.com/en/articles/624929-releasenotes-june-2022.md): Download function on style levelThis function is added for the image download on the shoppingcart and my orders page. Order steps on style...
- [Releasenotes april 2022](https://support.core-suite.com/en/articles/624930-releasenotes-april-2022.md): These options are only available in the new framework. Do you have any questions about the features below? Feel free to contact our suppor...
- [Releasenotes july 2022](https://support.core-suite.com/en/articles/624928-releasenotes-july-2022.md): These options are only available in our new framework. For more information, please contact support@eezeebee.com. Grids and media grids la...
- [Releasenotes october 2022](https://support.core-suite.com/en/articles/624932-releasenotes-october-2022.md): These options are only available in our new framework. For more information, please contact support@eezeebee.com.Set visible icons for my ...
- [Releasenotes september 2022](https://support.core-suite.com/en/articles/624933-releasenotes-september-2022.md): These options are only available in our new framework. For more information, please contact support@eezeebee.com. Send preferred delivery ...
- [Processed updates Q1 2022](https://support.core-suite.com/en/articles/624936-processed-updates-q1-2022.md): Apart from the large projects that take up a lot of time, we carry out small improvements. See below for the latest updates from the first...
- [Releasenotes EezeeSales App March 2025](https://support.core-suite.com/en/articles/624912-releasenotes-eezeesales-app-march-2025.md): Version 2.10.0   IBAN mandatory or optional In the new customer form, it is now possible to make the IBAN field mandatory or optional from...
- [Releasenotes EezeeSales App February 2025](https://support.core-suite.com/en/articles/624914-releasenotes-eezeesales-app-february-2025.md): Apple Maps Google Maps has been replaced by Apple Maps. Submit button in checkout The submit button in the checkout was not always visible...
- [Releasenotes EezeeSales App Ocktober 2024](https://support.core-suite.com/en/articles/624921-releasenotes-eezeesales-app-ocktober-2024.md): Update to Autocomplete Function  The autocomplete function in the portal has been updated to use two new endpoints for search word and pro...

### Core-commerce

- [How to manage my product content to get a good product matrix?](https://support.core-suite.com/en/articles/624776-how-to-manage-my-product-content-to-get-a-good-product-matrix.md): What is a product matrix? In most cases products, which are relevant to each other have an attribute to show the relevance. This way the s...
- [How to manage your product images?](https://support.core-suite.com/en/articles/624777-how-to-manage-your-product-images.md): What are product images? The product images are a visual presentation of your product. A unique product can have several product images. ...
- [How do I manage my item attributes?](https://support.core-suite.com/en/articles/624778-how-do-i-manage-my-item-attributes.md): The importance of your item attributes To build your webshop it is important to think about the content structure of your products. How m...
- [How to add product labels at your webshop](https://support.core-suite.com/en/articles/624779-how-to-add-product-labels-at-your-webshop.md): 1. First make a product attribute 2. Crate a new label in Strapi   1. Add a product attribute in App4Sales First you need a product attr...
- [How to use the Image component in Strapi](https://support.core-suite.com/en/articles/624780-how-to-use-the-image-component-in-strapi.md): If you want to create a kind of collage of images on your homepage or landing page, the Image Component is a good option.   It is possible...
- [Content options product detail page / Improve user experience Product Detail Page](https://support.core-suite.com/en/articles/624781-content-options-product-detail-page-improve-user-experience-product-detail-page.md): The product detail pages are mainly built dynamically, but there are a number of content options in Strapi. You can find these under Conte...
- [Questions about Core-commerce?](https://support.core-suite.com/en/articles/624783-questions-about-core-commerce.md): Fill in the form.https://optimizers.zendesk.com/hc/nl/requests/new?ticket\_form\_id=8327145411100

### Warpspeed

- [Order not being imported](https://support.core-suite.com/en/articles/624701-order-not-being-imported.md): Warpspeed is most likely not able to synchronize the order for one or more of the following reasons: An item has been recreated in Exact ...
- [Why is my order locked and being edited?](https://support.core-suite.com/en/articles/624702-why-is-my-order-locked-and-being-edited.md): The error {Type} order is locked since its currently being edited in Warpspeed means that there are existing draft lines for the order. Wa...
- [Wat is the meaning of error message "Connection started reconnecting before the invocation result was received"?](https://support.core-suite.com/en/articles/624703-wat-is-the-meaning-of-error-message-connection-started-reconnecting-before-the-invocation-result-was-received.md): This error message indicates a temporary loss of connection during an invocation from the client to the web server. SignalR then tries to ...
- [Error when fulfilling or finalizing activity](https://support.core-suite.com/en/articles/624704-error-when-fulfilling-or-finalizing-activity.md): When fulfilling or finalizing an activity, it sometimes happens that the following error is given: The current transaction on item '{ItemC...
- [Why am I receiving the error 'String or binary data would be truncated'?](https://support.core-suite.com/en/articles/624705-why-am-i-receiving-the-error-string-or-binary-data-would-be-truncated.md): The following error means that Warpspeed is trying to insert more data than a particular column can store:  String or binary data would be...
- [Error message when trying to finalize an order](https://support.core-suite.com/en/articles/624706-error-message-when-trying-to-finalize-an-order.md): You may encounter the following error when trying to finalize an order via the Purchase, Sales, or Production Order Manager: The {type} or...
- [Error: The following UOM codes are unavailable for use in the Unit Configurations](https://support.core-suite.com/en/articles/624707-error-the-following-uom-codes-are-unavailable-for-use-in-the-unit-configurations.md): In certain cases, the following error will appear when saving an item: The following UOM codes are unavailable for use in the Unit Configu...
- [Why am I getting an error saying that the server is not reachable?](https://support.core-suite.com/en/articles/624708-why-am-i-getting-an-error-saying-that-the-server-is-not-reachable.md): You may encounter the following error on desktop and mobile devices: The webserver is currently not reachable, but we are trying to restor...
- [How do you prevent license plate stacking?](https://support.core-suite.com/en/articles/624709-how-do-you-prevent-license-plate-stacking.md): To prevent license plates being stacked on top of one another, you have to uncheck the setting option Allow Stacked LPs via Business > ...
- [Multiple stock fragments of the same item on the same license plate](https://support.core-suite.com/en/articles/624710-multiple-stock-fragments-of-the-same-item-on-the-same-license-plate.md): Most likely, there is a difference in lot information between the fragments, causing them to be grouped separately.   Different lots First...
- [Adding a new printer](https://support.core-suite.com/en/articles/624711-adding-a-new-printer.md): Warpspeed automatically retrieves the active printers from the application server on which the Warpspeed Printing Service is installed. Th...
- [How to reprint a packing list, label or other document?](https://support.core-suite.com/en/articles/624712-how-to-reprint-a-packing-list-label-or-other-document.md): Go to Reporting > Reports and select the report. Click Print, enter a value for the requested parameter\(s\) if necessary and click OK. S...
- [Removing printers from Warpspeed](https://support.core-suite.com/en/articles/624713-removing-printers-from-warpspeed.md): It is not functionally possible to remove printers from Warpspeed. However, you can Enable or Disable printers via Reporting > Printers...
- [Why are my printers not being seen by Warpspeed?](https://support.core-suite.com/en/articles/624714-why-are-my-printers-not-being-seen-by-warpspeed.md): One possible cause is that the Warpspeed Printing Service is turned off. On the server that is running this service, go to the Windows app...
- [How do I link a printer set to a user?](https://support.core-suite.com/en/articles/624715-how-do-i-link-a-printer-set-to-a-user.md): You can configure a printer set for each individual user. Go to Security > Users, select a user and click Edit. Select the desired prin...
- [How to perform an inventory count](https://support.core-suite.com/en/articles/624716-how-to-perform-an-inventory-count.md): There are a number of ways to conduct an inventory count.   Desktop To perform a count in the desktop version, go to Applets > Stock Ma...
- [How do I close an open activity?](https://support.core-suite.com/en/articles/624717-how-do-i-close-an-open-activity.md): Open activities that do not require \(further\) fulfillment can be closed in two ways. As long as no realizations have been made, you can de...
- [Why is the integrator unable to process my order activity in Exact?](https://support.core-suite.com/en/articles/624718-why-is-the-integrator-unable-to-process-my-order-activity-in-exact.md): Activities which the integrator is unable to process will receive the status Integrator Processed Error. You can usually find more informa...
- [Why is it not possible to fulfill an activity?](https://support.core-suite.com/en/articles/624719-why-is-it-not-possible-to-fulfill-an-activity.md): You can use the run ID, which should be displayed in the error message, to look up the run in Process Control. If you encounter the error ...
- [Why can I not find a historical activity in Activity Manager?](https://support.core-suite.com/en/articles/624720-why-can-i-not-find-a-historical-activity-in-activity-manager.md): By default, Activity Manager only displays historical activities that were last modified less than three months ago. Historical activities...
- [How do I add the expiration date to the visible columns in activity details?](https://support.core-suite.com/en/articles/624721-how-do-i-add-the-expiration-date-to-the-visible-columns-in-activity-details.md): Open any activity and go to the grid settings in the Details pane. In Visible Columns, you should see Sublot at the bottom. Click on the p...
- [Why has a historical activity not been processed in the ERP system?](https://support.core-suite.com/en/articles/624722-why-has-a-historical-activity-not-been-processed-in-the-erp-system.md): It is possible that, upon completion, someone historized the activity manually via Actions > Historize. The activity will not be offere...
- [Can I revert a completed activity?](https://support.core-suite.com/en/articles/624723-can-i-revert-a-completed-activity.md): This is not part of the standard functionality of Warpspeed, but a consultant can create a custom process for this if desired. Besides tha...
- [How to modify code formats in Warpspeed](https://support.core-suite.com/en/articles/624724-how-to-modify-code-formats-in-warpspeed.md): In Maintenance > Number Generator you can use one more macros \(see the Macro buttons\) to compile code formats for license plates, activ...
- [Scanner does not continue to the next screen after scanning a license plate code](https://support.core-suite.com/en/articles/624725-scanner-does-not-continue-to-the-next-screen-after-scanning-a-license-plate-code.md): On Zebra scanners, you can configure a Scan Value Suffix to automatically add an Enter after the scan value, so that the scanner does cont...
- [Why can I not perform a Direct Count in the scanner?](https://support.core-suite.com/en/articles/624726-why-can-i-not-perform-a-direct-count-in-the-scanner.md): When you go to Direct Count in the scanner, you may encounter the following error: There are no count activity types available for this ve...
- [Why does my Stock Scan search not return any results?](https://support.core-suite.com/en/articles/624727-why-does-my-stock-scan-search-not-return-any-results.md): If you are unable to look up active stock via Stock Scan, this may have something to do with the search filters. Click on Filter on the bo...
- [How does the closing of license plates work?](https://support.core-suite.com/en/articles/624728-how-does-the-closing-of-license-plates-work.md): There are multiple ways of closing license plates.   Automatic closing In Master Data > Activity Types > Mobile Device, you can turn...
- [How do I remove a license plate from a parent license plate?](https://support.core-suite.com/en/articles/624729-how-do-i-remove-a-license-plate-from-a-parent-license-plate.md): You should be able to disconnect the license plate by moving it to a different static locality. In this way the license plate will be disc...
- [How do I modify the expiration date of a single stock fragment?](https://support.core-suite.com/en/articles/624730-how-do-i-modify-the-expiration-date-of-a-single-stock-fragment.md): Go to Lot Manager > Sub-lots, select the sub-lot and click Edit. Select the stock fragment you want to modify via Details > Stock Fr...
- [How to modify an item's unit of measure](https://support.core-suite.com/en/articles/624731-how-to-modify-an-item-s-unit-of-measure.md): Look up the item via Master Data > Items. Open the item and go to Item Aspects > Units of Measure. To modify the base unit of measur...
- [Can articles have different units of measure in Warpspeed and the ERP system?](https://support.core-suite.com/en/articles/624732-can-articles-have-different-units-of-measure-in-warpspeed-and-the-erp-system.md): It is allowed for an article to have a sales unit in Exact Globe \(Inventory > Items > Maintain > Basics > Sls. unit\) that is d...
- [Why is an item not being imported in Warpspeed?](https://support.core-suite.com/en/articles/624733-why-is-an-item-not-being-imported-in-warpspeed.md): In many cases, this has to do with the item master data in the ERP system, such as its status, whether or not the item is stock controlled...
- [How free fields work in Warpspeed](https://support.core-suite.com/en/articles/624752-how-free-fields-work-in-warpspeed.md): There are different types of free fields in Warpspeed. First, there exist five Free Text fields for many of the entities in Warpspeed. The...
- [What functions do the various classification types have?](https://support.core-suite.com/en/articles/624753-what-functions-do-the-various-classification-types-have.md): Classifications and classification types are not hard-coded, which means you can define them as preferred. All classifications fall into t...
- [How does the policy setting Mixed Stock Strategy work?](https://support.core-suite.com/en/articles/624754-how-does-the-policy-setting-mixed-stock-strategy-work.md): Mixed stock refers to localities that contain multiple stock fragments. The strategy and locality level determine the extent to which stoc...
- [How are issues allocated?](https://support.core-suite.com/en/articles/624755-how-are-issues-allocated.md): The allocation of issues – and replenishments in some cases – is based on a number of allocation rules: Name Description Pick Locati...
- [What impact will an Exact Globe update have on Warpspeed?](https://support.core-suite.com/en/articles/624756-what-impact-will-an-exact-globe-update-have-on-warpspeed.md): An update of Exact Globe should not cause any problems for Warpspeed. However, it is advisable to have Optimizers check this if the update...
- [Questions about Warpspeed?](https://support.core-suite.com/en/articles/624757-questions-about-warpspeed.md): Fill in the form.

### EDI Gateway

- [Is het mogelijk om voor hetzelfde artikel verschillende palletaantallen te gebruiken?](https://support.core-suite.com/en/articles/605021-is-het-mogelijk-om-voor-hetzelfde-artikel-verschillende-palletaantallen-te-gebruiken.md)
- [Foutmelding: Delivery Debtor not found for GLN: {}](https://support.core-suite.com/en/articles/621918-foutmelding-delivery-debtor-not-found-for-gln.md)
- [How do you link a relation to a relation group?](https://support.core-suite.com/en/articles/624761-how-do-you-link-a-relation-to-a-relation-group.md): Go to Configuration > Trading Partners and click on Edit for the relation you want to link. You can select an existing group under Grou...
- [Questions about the EDI Gateway?](https://support.core-suite.com/en/articles/624775-questions-about-the-edi-gateway.md): Fill in the form.

### ERP connectors

- [ExactOnlinePremium - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625143-exactonlinepremium-send-order.md): ExactOnlinePremium Connector - Send Order to Backoffice This document describes how the ExactOnlinePremium connector processes and t...
- [ExactOnlinePremium - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625144-exactonlinepremium-item-sync.md): ExactOnlinePremium - ItemUpdate The ItemUpdate method synchronizes item data from Exact Online to the App4Sales platform. This compr...
- [ExactOnlinePremium - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625145-exactonlinepremium-customer-sync.md): Exact Online Premium Connector - Customer Update The Customer Update pipeline synchronizes customer data from Exact Online to App4Sales. T...
- [ExactOnlinePremium - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625146-exactonlinepremium-create-customer.md): ExactOnlinePremium Connector - Create Customer This document describes the customer creation and update process within the ExactOnlinePrem...
- [ExactOnlinePremium - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625147-exactonlinepremium-connector-settings.md): Exact Online Premium - Connector Settings This document details the connector-specific settings for the Exact Online Premium connector. T...
- [FtpXml - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625148-ftpxml-send-order.md): FtpXml Connector - Send Order To Backoffice Overview This function is responsible for processing App4Sales orders and transmitting the...
- [FtpXml - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625149-ftpxml-item-sync.md): FtpXml Connector - ItemUpdate The ItemUpdate method in the FtpXml Connector is responsible for synchronizing item-related data from exte...
- [FtpXml - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625150-ftpxml-customer-sync.md): FtpXml Connector - Customer Update Overview This document describes the Customer Update pipeline for the FtpXml connector. This process s...
- [FtpXml - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625151-ftpxml-create-customer.md): FtpXml Connector - Create Customer Overview The FtpXml connector facilitates customer creation by converting App4Sales customer data int...
- [FtpXml - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625152-ftpxml-connector-settings.md): FtpXml - Connector Settings This document details the configurable settings for the FtpXml connector, which facilitate the integration be...
- [FTP - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625153-ftp-send-order.md): FTP Connector - Send Order To Backoffice Overview This function processes App4Sales orders and exports them as a CSV file to a confi...
- [FTP - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625154-ftp-item-sync.md): FTP Connector - ItemUpdate Overview This function synchronizes item data and item filter data from CSV files located on an FTP server to ...
- [FTP - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625155-ftp-customer-sync.md): FTP Connector - Customer Update This document describes the process by which customer data, including addresses, contact persons, dashboar...
- [FTP - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625156-ftp-create-customer.md): FTP Connector - Create Customer This document describes the customer creation process for the App4Sales FTP Connector. This function hand...
- [FTP - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625157-ftp-connector-settings.md): FTP - Connector Settings This document describes the connector-specific settings for the FTP connector. These settings influence various...
- [SnelStart - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625158-snelstart-send-order.md): SnelStart Connector - Send Order To Backoffice The SendOrderToBackoffice function in the SnelStart connector is responsible for taking an...
- [SnelStart - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625159-snelstart-item-sync.md): SnelStart Connector - Item Update This function synchronizes item data from SnelStart to the App4Sales platform. It retrieves items and t...
- [SnelStart - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625160-snelstart-customer-sync.md): SnelStart - CustomerUpdate This document describes the process of updating customers, including their addresses and contact persons, from ...
- [SnelStart - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625162-snelstart-create-customer.md): SnelStart Connector - Create Customer This document details the process of creating or updating customer records in SnelStart via th...
- [SnelStart - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625163-snelstart-connector-settings.md): SnelStart - Connector Settings This document outlines the connector-specific settings for SnelStart, detailing how they influence the sync...
- [Multivers - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625190-multivers-send-order.md): Multivers Extended V3 - Send Order This document describes the process of sending an order from App4Sales to the Multivers Extended V3 bac...
- [Multivers - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625191-multivers-item-sync.md): Multivers - Item Update This document describes the process of updating items, including their prices, stock levels, and other attributes ...
- [Multivers - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625192-multivers-customer-sync.md): Multivers Extended V3 - Customer UpdateThis document describes the customer synchronization process for the Multivers Extended V3 connecto...
- [Multivers - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625193-multivers-create-customer.md): Multivers Extended V3 - Create Customer This document describes the process of creating a new customer in the Multivers ERP system via App...
- [Multivers - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625194-multivers-connector-settings.md): Multivers - Connector Settings This document describes the connector-specific settings for the Multivers connector. These settings allow a...
- [InforLn - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625220-inforln-send-order.md): InforLN Connector - SendOrderToBackoffice This process sends a new sales order from App4Sales to the InforLN backoffice. It takes an App4S...
- [InforLn - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625221-inforln-item-sync.md): InforLN - ItemUpdate This function syncs item data from the InforLN ERP system to App4Sales. It retrieves item details, including pricing,...
- [InforLn - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625222-inforln-customer-sync.md): InforLn - Customer Update This document describes the customer synchronization process for the InforLn connector. The process retrieves cu...
- [InforLn - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625223-inforln-create-customer.md): InforLn Connector - Customer Creation The InforLn connector does not support the creation of new customers directly from the App4Sale...
- [InforLn - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625224-inforln-connector-settings.md): InforLn - Connector Settings These settings control the behavior of the InforLn connector. They are configured in the App4Sales portal and...
- [MultiversExtendedV2 - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625235-multiversextendedv2-send-order.md): Multivers Extended V2 - Send Order This process sends an order from App4Sales to the Multivers Extended V2 backoffice. It handles both reg...
- [MultiversExtendedV2 - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625236-multiversextendedv2-item-sync.md): MultiversExtendedV2 - Item Update This process syncs item data from XML files, downloaded from an \(S\)FTP server, into the App4Sales databa...
- [MultiversExtendedV2 - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625237-multiversextendedv2-customer-sync.md): MultiversExtendedV2 - Customer Update This document describes the customer synchronization process for the MultiversExtendedV2 connector. ...
- [MultiversExtendedV2 - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625238-multiversextendedv2-create-customer.md): MultiversExtendedV2 - Create Customer This document describes the process of creating a new customer in the Multivers ERP system via the A...
- [MultiversExtendedV2 - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625239-multiversextendedv2-connector-settings.md): MultiversExtendedV2 - Connector Settings These settings control the behavior of the MultiversExtendedV2 connector, allowing administrators...
- [MultiversExtended - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625240-multiversextended-send-order.md): MultiversExtendedV3 - SendOrderToBackoffice This document describes the process of sending an order from App4Sales to the MultiversExtende...
- [MultiversExtended - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625242-multiversextended-item-sync.md): MultiversExtendedV3 - Item Update This document describes the process of synchronizing item data from a Multivers Extended V3 environment ...
- [MultiversExtended - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625243-multiversextended-customer-sync.md): Multivers Extended V3 - Customer Update This document describes the process of synchronizing customer data from Multivers Extended V3 to t...
- [MultiversExtended - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625244-multiversextended-create-customer.md): Multivers Extended V3 - Create Customer This document describes the process of creating a new customer in Multivers Extended V3 from App4S...
- [MultiversExtended - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625245-multiversextended-connector-settings.md): MultiversExtended - Connector Settings These settings configure the MultiversExtended connector, controlling everything from authenticatio...
- [Afas - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625246-afas-create-customer.md): AFAS Connector - Create/Update Customer This document describes the process by which customer information, originating from the App4Sales...
- [Afas - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625247-afas-connector-settings.md): Profit - Connector Settings This document details the configurable settings for the Profit connector. These settings control various aspec...
- [DbFact - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625253-dbfact-send-order.md): DbFact - SendOrderToBackoffice This function is responsible for preparing and sending App4Sales orders to the DbFact ERP system. It trans...
- [DbFact - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625254-dbfact-item-sync.md): DbFact Connector - Item Update This document details the process by which item data, including prices, images, and stock information, is ...
- [DbFact - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625256-dbfact-customer-sync.md): DbFact Connector - CustomerUpdate The CustomerUpdate pipeline for the DbFact connector synchronizes customer-related data from the e...
- [DbFact - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625257-dbfact-create-customer.md): DbFact Connector - Create/Update Customer Overview This function handles the creation and updating of customer data in the DbFact ERP sys...
- [DbFact - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625258-dbfact-connector-settings.md): DbFact - Connector Settings The DbFact connector settings allow for detailed configuration of the synchronization process between DbF...
- [Baan - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625264-baan-send-order.md): Baan Connector - SendOrderToBackoffice This document describes the process of sending an order from App4Sales to the Baan ERP system. The ...
- [Baan - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625265-baan-item-sync.md): Baan Connector - Item Update This document describes the process of updating items from the Baan ERP system to the App4Sales platform. The...
- [Baan - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625266-baan-customer-sync.md): Baan Connector - Customer Update This document describes the process for synchronizing customer data from a Baan ERP system to the App4Sa...
- [Baan - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625267-baan-create-customer.md): Baan Connector - Customer Management Overview The Baan connector handles customer data in two ways: Customer Creation: New ...
- [Baan - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625268-baan-connector-settings.md): Baan - Connector Settings There are no specific connector settings for the Baan connector. This connector only uses the base settings.
- [VismaNET - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625274-vismanet-send-order.md): VismaNET Connector - Send Order to Backoffice Overview The Send Order to Backoffice process transfers sales orders created in App4Sales t...
- [VismaNET - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625275-vismanet-item-sync.md): Visma.NET Connector - ItemUpdate This function synchronizes item data from Visma.NET to App4Sales. It retrieves item information, VA...
- [VismaNET - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625276-vismanet-customer-sync.md): VismaNET Connector - Customer Update The CustomerUpdateHandler processes a list of Customer objects received from the VismaNET connector....
- [VismaNET - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625277-vismanet-create-customer.md): Visma.NET Connector - Customer Creation/Update Overview This document details how the App4Sales Visma.NET connector creates or updates cu...
- [VismaNET - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625278-vismanet-connector-settings.md): VismaNET - Connector Settings This document details the connector-specific settings for the VismaNET connector. These settings control va...
- [Visma.NET - How to Sync Full Stock Data \(On Hand\)](https://support.core-suite.com/en/articles/757288-visma-net-how-to-sync-full-stock-data-on-hand.md): How can I synchronize the Full Stock Data
- [Visma - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625284-visma-send-order.md): Visma AccountView Connector - Send Order to Backoffice This function is responsible for transmitting App4Sales orders to the Visma A...
- [Visma - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625285-visma-item-sync.md): Visma.NET Connector - ItemUpdate This function synchronizes item data from Visma.NET to App4Sales. It processes inventory information, V...
- [Visma - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625286-visma-customer-sync.md): Visma AccountView - CustomerUpdate The CustomerUpdate function in the Visma AccountView connector synchronizes customer-related data fro...
- [Visma - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625287-visma-create-customer.md): Visma Connector - Create Customer This document details the process by which the App4Sales platform creates or updates customer records i...
- [Visma - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625288-visma-connector-settings.md): Visma - Connector Settings This document details the connector-specific settings for the Visma connector, which allow administrators and ...
- [Uniconta - How to connect your Uniconta administration to App4Sales](https://support.core-suite.com/en/articles/786195-uniconta-how-to-connect-your-uniconta-administration-to-app4sales.md)
- [Uniconta - Excluding Items from Synchronizing to App4Sales](https://support.core-suite.com/en/articles/825667-uniconta-excluding-items-from-synchronizing-to-app4sales.md)
- [SAPB1SL - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625294-sapb1sl-send-order.md): SAP B1 SL Connector - Send Order To Backoffice This document details the process by which App4Sales orders, quotations, and invoices are ...
- [SAPB1SL - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625295-sapb1sl-item-sync.md): SAPB1SL Connector - ItemUpdate This function synchronizes item-related data from SAP Business One Service Layer \(SAP B1 SL\) to the A...
- [SAPB1SL - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625296-sapb1sl-customer-sync.md): SAPB1SL Connector - Customer Update This document details the Customer Update pipeline for the SAP Business One Service Layer \(B1SL\)...
- [SAPB1SL - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625297-sapb1sl-create-customer.md): SAPB1SL Connector - Customer Creation/Update This document details the process by which customer data from App4Sales is created or update...
- [SAPB1SL - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625298-sapb1sl-connector-settings.md): SAPB1SL - Connector Settings This document details the connector-specific settings for the SAP Business One Service Layer \(SAPB1SL\) conne...
- [NewBaseV4 - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625299-newbasev4-send-order.md): NewBaseV4 - Send Order to Backoffice Overview This document details the process by which App4Sales orders are sent to the NewBaseV4 ERP ...
- [NewBaseV4 - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625300-newbasev4-item-sync.md): NewBaseV4 Connector - Item Update The Item Update function in the NewBaseV4 connector synchronizes product information, including ite...
- [NewBaseV4 - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625301-newbasev4-customer-sync.md): NewBaseV4 Connector - CustomerUpdate This document details the CustomerUpdate pipeline for the NewBaseV4 connector, explaining how c...
- [NewBaseV4 - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625302-newbasev4-create-customer.md): NewBaseV4 Connector - Create Customer This document details the process by which new customer records are created in the NewBaseV4 ERP sy...
- [NewBaseV4 - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625303-newbasev4-connector-settings.md): NewBaseV4 - Connector Settings This document describes the connector-specific settings for the NewBaseV4 connector. These settings allow a...
- [NewBase - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625304-newbase-send-order.md): NewBase - SendOrderToBackoffice This function handles the process of sending an order from App4Sales to the NewBase ERP system. It involv...
- [NewBase - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625305-newbase-item-sync.md): NewBase Connector - ItemUpdate The ItemUpdate function synchronizes product information, including prices, stock, and various attributes...
- [NewBase - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625306-newbase-customer-sync.md): NewBase Connector - Customer Update This document describes the Customer Update pipeline for the NewBase connector. It details how cu...
- [NewBase - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625307-newbase-create-customer.md): NewBase Connector - Create New Customer This document describes the process by which new customers are created in the NewBase ERP system ...
- [NewBase - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625308-newbase-connector-settings.md): NewBase - Connector Settings This document details the connector-specific settings for the NewBase ERP integration. These settings influe...
- [NetSuite - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625309-netsuite-send-order.md): NetSuite Connector - Send Order To Backoffice This function synchronizes App4Sales orders to the NetSuite ERP. It processes order headers...
- [NetSuite - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625310-netsuite-item-sync.md): NetSuite Connector - Item Update This function synchronizes item data from NetSuite to App4Sales. It processes various item types, includ...
- [NetSuite - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625311-netsuite-customer-sync.md): NetSuite Connector - Customer Update This document describes the Customer Update pipeline within the NetSuite connector. It details h...
- [NetSuite - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625312-netsuite-create-customer.md): NetSuite Connector - Create Customer This document describes the process of creating or updating customer records in NetSuite via the App...
- [NetSuite - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625313-netsuite-connector-settings.md): NetSuite - Connector Settings This document details the connector-specific settings for the NetSuite integration with App4Sales. These set...
- [MicrosoftBusinessCentral - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625314-microsoftbusinesscentral-send-order.md): Microsoft Business Central Connector - Send Order Process This document details how App4Sales orders, invoices, quotes, and return orders...
- [MicrosoftBusinessCentral - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625315-microsoftbusinesscentral-item-sync.md): MicrosoftBusinessCentral Connector - Item Update This document details the Item Update process for the App4Sales platform using the ...
- [MicrosoftBusinessCentral - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625316-microsoftbusinesscentral-customer-sync.md): MicrosoftBusinessCentral Connector - Customer Update This document describes the Customer Update pipeline for the Microsoft Business Cent...
- [MicrosoftBusinessCentral - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625317-microsoftbusinesscentral-create-customer.md): Microsoft Business Central Connector - Create/Update Customer This document describes the process by which the Microsoft Business Centra...
- [MicrosoftBusinessCentral - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625318-microsoftbusinesscentral-connector-settings.md): Microsoft Business Central - Connector Settings This document details the connector-specific settings for Microsoft Business Central, enab...
- [EzXml - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625329-ezxml-send-order.md): EzXml Connector - Send Order To Backoffice The EzXml connector is responsible for transferring App4Sales orders to an external ERP syste...
- [EzXml - Live stock](https://support.core-suite.com/en/articles/625330-ezxml-live-stock.md): EzXml Connector - Live Stock This document describes how the EzXml connector retrieves and calculates live stock information for items. L...
- [EzXml - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625331-ezxml-item-sync.md): EzXml Connector - Item Update This document details the Item Update process for the EzXml connector. This process synchronizes item-...
- [EzXml - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625332-ezxml-customer-sync.md): EzXml Connector - CustomerUpdate Function The CustomerUpdate function for the EzXml connector is responsible for synchronizing customer ...
- [EzXml - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625333-ezxml-create-customer.md): EzXml Connector - Create Customer This function synchronizes an existing App4Sales customer with the ERP system by exporting its data in ...
- [EzXml - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625334-ezxml-connector-settings.md): EzXml - Connector Settings This document details the connector-specific settings for the EzXml connector, explaining how each setting inf...
- [QuickBooksOnline - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625335-quickbooksonline-send-order.md): QuickBooksOnline Connector - Send Order To Backoffice This function synchronizes App4Sales orders to QuickBooks Online, converting them in...
- [QuickBooksOnline - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625336-quickbooksonline-item-sync.md): QuickBooks Online Connector - ItemUpdate This function synchronizes item data from QuickBooks Online into the App4Sales platform. It retr...
- [QuickBooksOnline - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625337-quickbooksonline-customer-sync.md): QuickBooksOnline - Customer Update This function synchronizes customer data from QuickBooks Online to the App4Sales platform. It processes...
- [QuickBooksOnline - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625338-quickbooksonline-create-customer.md): QuickBooks Online Connector - Create/Update Customer This document details the process by which the App4Sales platform creates or updates...
- [QuickBooksOnline - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625339-quickbooksonline-connector-settings.md): QuickBooksOnline - Connector Settings This document outlines the connector-specific settings for the QuickBooks Online integration. These...
- [MicrosoftBusinessCentralV2 - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625340-microsoftbusinesscentralv2-send-order.md): MicrosoftBusinessCentralV2 - Send Order to Backoffice This document details the process by which App4Sales orders are prepared and t...
- [MicrosoftBusinessCentralV2 - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625341-microsoftbusinesscentralv2-item-sync.md): MicrosoftBusinessCentralV2 Connector - ItemUpdate This document details the ItemUpdate synchronization process for the Microsoft Busin...
- [MicrosoftBusinessCentralV2 - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625342-microsoftbusinesscentralv2-customer-sync.md): MicrosoftBusinessCentralV2 - CustomerUpdate This document details the Customer Update pipeline for the Microsoft Business Central V2...
- [MicrosoftBusinessCentralV2 - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625343-microsoftbusinesscentralv2-create-customer.md): Microsoft Business Central V2 Connector - Create Customer This document describes how the Microsoft Business Central V2 connector handles...
- [MicrosoftBusinessCentralV2 - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625344-microsoftbusinesscentralv2-connector-settings.md): MicrosoftBusinessCentralV2 - Connector Settings This document details the connector-specific settings for the Microsoft Business Central ...
- [Profit - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625345-profit-send-order.md): Profit Connector - Send Order to Backoffice The SendOrderToBackoffice function is responsible for processing and transmitting App4Sales o...
- [Profit - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625346-profit-item-sync.md): Profit Connector - ItemUpdate Function The ItemUpdate function in the Profit Connector is responsible for synchronizing item data from ...
- [Profit - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625347-profit-customer-sync.md): Data Source Configuration The CustomerUpdateHandler processes a list of Customer objects, which serve as the primary data source. These ob...
- [Profit - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625348-profit-create-customer.md): Profit Connector - Create Customer Overview This document details the process by which new customer records or updates to existing custom...
- [Profit - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625349-profit-connector-settings.md): Profit - Connector Settings This document details the connector-specific settings for the Profit ERP system. These settings control variou...
- [Profit - Live stock](https://support.core-suite.com/en/articles/625350-profit-live-stock.md): Profit Connector - Live Stock This document describes how the Profit connector retrieves and calculates live stock information. This funct...
- [MultiversExtendedV3 - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625351-multiversextendedv3-send-order.md): MultiversExtendedV3 - Send Order to Backoffice This document describes the process of sending an order from App4Sales to the Multivers bac...
- [MultiversExtendedV3 - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625352-multiversextendedv3-item-sync.md): MultiversExtendedV3 - Item Update This document describes the process of synchronizing item data from Multivers Extended V3 to the App4Sal...
- [MultiversExtendedV3 - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625353-multiversextendedv3-customer-sync.md): MultiversExtendedV3 - Customer Update This document describes the process of synchronizing customer data from Multivers Extended V3 to the...
- [MultiversExtendedV3 - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625354-multiversextendedv3-create-customer.md): Multivers Extended V3 - Create Customer This document describes the process of creating a new customer in the Multivers Extended V3 ERP sy...
- [MultiversExtendedV3 - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625355-multiversextendedv3-connector-settings.md): MultiversExtendedV3 - Connector Settings These settings control the behavior of the MultiversExtendedV3 connector. They influence data syn...
- [RestJson - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625356-restjson-send-order.md): RestJson Connector - SendOrderToBackoffice This document describes the process of sending an order from App4Sales to a backoffice system u...
- [RestJson - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625357-restjson-item-sync.md): RestJson Connector - Item Update This document describes the process of synchronizing item data from a REST API to the App4Sales platform ...
- [RestJson - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625358-restjson-customer-sync.md): RestJson Connector - Customer Update This document describes the process of synchronizing customer data from a JSON-based REST API to the ...
- [RestJson - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625359-restjson-create-customer.md): RestJson Connector - Create Customer This document describes the process of creating or updating a customer in the ERP system via the Rest...
- [RestJson - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625360-restjson-connector-settings.md): RestJson - Connector Settings These settings control the behavior of the RestJson connector, allowing administrators to configure authenti...
- [King - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625361-king-send-order.md): King - Send Order This document describes the process of sending an order from App4Sales to the King backoffice. The connector generates a...
- [King - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625362-king-item-sync.md): King Connector - Item Update This document describes the item synchronization process for the King connector. The process involves retriev...
- [King - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625363-king-customer-sync.md): King Connector - Customer Update The King connector synchronizes customer data by processing an XML file named customers.xml from an FTP s...
- [King - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625364-king-create-customer.md): King Connector - Create Customer The King connector can create new customers when sending an order with a dropshipment address. This funct...
- [King - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625365-king-connector-settings.md): King - Connector Settings The following settings can be configured for the King connector. These settings influence how data is synchroniz...
- [Fortnox - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625366-fortnox-send-order.md): Fortnox - SendOrderToBackoffice This document describes the process of sending an order from App4Sales to the Fortnox backoffice. The proc...
- [Fortnox - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625367-fortnox-item-sync.md): Fortnox Connector - Item Update This document describes the process of synchronizing item data from the Fortnox API to the App4Sales platf...
- [Fortnox - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625368-fortnox-customer-sync.md): Fortnox - Customer Update This document describes the process of synchronizing customer data from Fortnox to App4Sales. The connector fetc...
- [Fortnox - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625369-fortnox-create-customer.md): Fortnox - Create Customer This document describes the process of creating a new customer in Fortnox via App4Sales. The functionality is tr...
- [Fortnox - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625370-fortnox-connector-settings.md): Fortnox - Connector Settings The Fortnox connector offers various settings to customize the synchronization of data between Fortnox and Ap...
- [Csv - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625371-csv-send-order.md): CSV Connector - Send Order This document describes how the CSV connector processes and exports App4Sales orders. The connector can generat...
- [Csv - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625372-csv-item-sync.md): CSV Connector - Item Update The Item Update process syncs items, prices, stock, filters \(attributes\), and images from CSV and ZIP fil...
- [Csv - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625373-csv-customer-sync.md): CSV Connector - Customer Update This document describes the process of updating customers, including their addresses, contact persons, and...
- [Csv - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625374-csv-create-customer.md): CSV Connector - Create Customer This functionality handles the creation of a new customer by exporting customer data from App4Sales to a C...
- [Csv - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625375-csv-connector-settings.md): Csv - Connector Settings These settings control the behavior of the CSV connector for importing and exporting data. They affect file parsi...
- [ExactOnlineV2 - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625376-exactonlinev2-create-customer.md): ExactOnlineV2 - Create Customer This function creates or updates a customer in Exact Online. The process is triggered when a new customer...
- [ExactOnline - Stock](https://support.core-suite.com/en/articles/742777-exactonline-stock.md): This article explains, in simple terms, which stock fields are read from Exact Online V2 and how they are used inside App4Sales.
- [ExactOnlineV2 - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625377-exactonlinev2-connector-settings.md): ExactOnlineV2 - Connector Settings These settings control the behavior of the Exact Online V2 connector. They influence how data is synchr...
- [ExactOnlineV2 - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625378-exactonlinev2-customer-sync.md): Xlsx Connector - SendOrderToBackoffice This process exports an App4Sales order into an XLSX file and uploads it to a configured FTP/FTPS/S...
- [Exact Online V2 – Deviating discount percentage on sales orders](https://support.core-suite.com/en/articles/772731-exact-online-v2-deviating-discount-percentage-on-sales-orders.md)
- [Xlsx - Send order](https://support.core-suite.com/en/articles/625379-xlsx-send-order.md): Xlsx Connector - Send Order to Backoffice The Xlsx Connector's \`SendOrderToBackoffice\` function is responsible for exporting App4Sales o...
- [Xlsx - Connector settings](https://support.core-suite.com/en/articles/625380-xlsx-connector-settings.md): Xlsx - Connector Settings This document details the connector-specific settings for the App4Sales XLSX connector. These settings influenc...
- [Xlsx - Item sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625381-xlsx-item-sync.md): Xlsx Connector - Item Update The Item Update function for the Xlsx connector processes item-related data from a single multi-sheet Ex...
- [Xlsx - Customer sync](https://support.core-suite.com/en/articles/625382-xlsx-customer-sync.md): XLSX Connector - Customer Update This document describes the customer synchronization process for the XLSX connector. The connector reads ...
- [Xlsx - Create customer](https://support.core-suite.com/en/articles/625383-xlsx-create-customer.md): Xlsx Connector - Create Customer The Xlsx connector facilitates the creation of new customers by generating an Excel \(.xlsx\) file containi...
- [Exact Globe - Migration to Exact Globe+](https://support.core-suite.com/en/articles/787001-exact-globe-migration-to-exact-globe.md)
- [Maintenance & Security Update: Server Connectivity Issues](https://support.core-suite.com/en/articles/825363-maintenance-security-update-server-connectivity-issues.md)
- [Setting up Minimum Order Quantity and Package size in Exact Online](https://support.core-suite.com/en/articles/754438-setting-up-minimum-order-quantity-and-package-size-in-exact-online.md)

### App2Track

- [On which boardcomputers can App2Track be installed?](https://support.core-suite.com/en/articles/625067-on-which-boardcomputers-can-app2track-be-installed.md): The most importantly, when a device is purchased, it should run on an open Android Platform. Vehco/Groeneveld: the company Vehco/Groeneve...
- [How can I contact App2Track support?](https://support.core-suite.com/en/articles/625070-how-can-i-contact-app2track-support.md): You can send your question by email to support.app2track@optimizers.com. The support team will answer your email as soon as possible withi...
- [Why can't I log into my account?](https://support.core-suite.com/en/articles/625072-why-can-t-i-log-into-my-account.md): When there is no vehicle available to select, check: 1. Organisationname: let the driver clear all credentials and enter them again. There...
- [Can App2Track use my private files?](https://support.core-suite.com/en/articles/625059-can-app2track-use-my-private-files.md): App2Track cannot use your private files such as photos or contact details. iOS and Android, have different permission systems to get appro...
- [Can my clients see tours from each other?](https://support.core-suite.com/en/articles/625061-can-my-clients-see-tours-from-each-other.md): App2Track is a ‘white label’ product. This means that you can receive tours for different clients within one App2Track environment. It is ...
- [How much mobile data does App2Track use?](https://support.core-suite.com/en/articles/625060-how-much-mobile-data-does-app2track-use.md): Especially if you use the app regularly, it's good to know how much mobile data is consumed. Downloading App2track costs 18 MB. For an ave...
- [I am a driver and cannot log in. What can I do?](https://support.core-suite.com/en/articles/625062-i-am-a-driver-and-cannot-log-in-what-can-i-do.md): Annoying that you cannot log in. When the vehicle selection screen does not show, the app doesn't respond or a message ‘cannot connect to ...
- [Who has access to my GPS location?](https://support.core-suite.com/en/articles/625063-who-has-access-to-my-gps-location.md): App2Track only sends GPS locations to your client's Control Tower and your employer.
- [What are the minimum device requirements for App2Track?](https://support.core-suite.com/en/articles/625058-what-are-the-minimum-device-requirements-for-app2track.md): A device must meet the following requirements to use App2Track: Android 7.0 minimum - if you are planning to purchase a new device, it is...
- [I have problems scanning labels in App2Track. What are the solutions?](https://support.core-suite.com/en/articles/625056-i-have-problems-scanning-labels-in-app2track-what-are-the-solutions.md): We are sorry to hear that you are experiencing problems scanning labels. There could be various causes for this, so unfortunately there is...
- [Can I change passwords as an administrator?](https://support.core-suite.com/en/articles/625088-can-i-change-passwords-as-an-administrator.md): Does the driver fail to log in, for example because the password is invalid? In the CMS environment, as an administrator, it is possible t...
- [Can I change the quantities delivered?](https://support.core-suite.com/en/articles/625082-can-i-change-the-quantities-delivered.md): Would you like to change the numbers delivered afterwards, or would you like to add additional information to the tour for administrative ...
- [Can I see in real time where the driver is?](https://support.core-suite.com/en/articles/625093-can-i-see-in-real-time-where-the-driver-is.md): In the CMS, it is possible to see where the driver is. You can also see which tasks the driver has completed. Please, follow the steps bel...
- [Where can I find the information I need for my tour declaration?](https://support.core-suite.com/en/articles/625083-where-can-i-find-the-information-i-need-for-my-tour-declaration.md): App2Track's CMS contains all the information you need for the declaration of your tours. We would like to advise you to use the reports, w...
- [Registration mileage and break times in App2Track](https://support.core-suite.com/en/articles/625085-registration-mileage-and-break-times-in-app2track.md): In App2Track, drivers can easily register mileage and break times. The data is easily and quickly available through the tour reports in th...
- [I have released a tour, but cannot find it in the app. What can I do?](https://support.core-suite.com/en/articles/625091-i-have-released-a-tour-but-cannot-find-it-in-the-app-what-can-i-do.md): Have you released a tour but can't find it in the app? You may have entered the wrong date. In any case, follow the steps below. Step 1. I...
- [I am an administrator and lost my password. What can I do?](https://support.core-suite.com/en/articles/625087-i-am-an-administrator-and-lost-my-password-what-can-i-do.md): Annoying that you lost your password! First, check if there is a colleague who can log into the CMS. Ask your colleague to change the pass...
- [How do I make sure the delivery address is correct?](https://support.core-suite.com/en/articles/625073-how-do-i-make-sure-the-delivery-address-is-correct.md): Did the customer accidentally enter a wrong delivery address and therefore you can't continue scanning orders? In App2Track's CMS, you can...
- [How do I import orders in App2Track?](https://support.core-suite.com/en/articles/625075-how-do-i-import-orders-in-app2track.md): Would you like to put multiple orders in App2Track? We advise you to use the import function. You can read more about this, in the step-by...
- [How do I ensure that an order is placed first or last in a tour?](https://support.core-suite.com/en/articles/625084-how-do-i-ensure-that-an-order-is-placed-first-or-last-in-a-tour.md): Do you want an order to be the first or last stop in a tour?Then add a start or end label. You can read more about this feature in this ar...
- [How do I ensure that all deliveries to the same address, are visible in one stop?](https://support.core-suite.com/en/articles/625078-how-do-i-ensure-that-all-deliveries-to-the-same-address-are-visible-in-one-stop.md): Would you like to merge multiple orders at the same address, into one stop? Then, please read on. Step 1. In the CMS, go to the tab Settin...
- [How do I add stops to a released tour?](https://support.core-suite.com/en/articles/625079-how-do-i-add-stops-to-a-released-tour.md): In the CMS, you can easily add stops to a tour that has already been released. It is also possible to remove stops. To do so, follow the s...
- [How do I add a default start and/or end address to a tour?](https://support.core-suite.com/en/articles/625086-how-do-i-add-a-default-start-and-or-end-address-to-a-tour.md): Do you start your tour from the same address every time? App2track can adjust the route accordingly. It is possible to add your company ad...
- [How can I make task completion mandatory?](https://support.core-suite.com/en/articles/625076-how-can-i-make-task-completion-mandatory.md): I want to make task completion mandatory or not. How do I set this up?Do you want to require the driver to complete all tasks before finis...
- [How can I add new vehicles or modify existing vehicles in App2Track?](https://support.core-suite.com/en/articles/625089-how-can-i-add-new-vehicles-or-modify-existing-vehicles-in-app2track.md): In your own CMS environment, you can easily create new vehicles or modify/delete old ones. Follow the steps below to create new vehicles. ...
- [How can I add users for App2Track?](https://support.core-suite.com/en/articles/625092-how-can-i-add-users-for-app2track.md): In your own CMS environment, you can easily create new user. When creating new users, follow the steps below. Step 1. Go to the tab Users ...
- [How can I change the language of the CMS?](https://support.core-suite.com/en/articles/625090-how-can-i-change-the-language-of-the-cms.md): The language of App2Track's CMS is easy to change. There are two choices: Dutch or English. If you want to change the language in the app,...
- [How does App2Track work? General instructions App2Track](https://support.core-suite.com/en/articles/625119-how-does-app2track-work-general-instructions-app2track.md): To see how App2Track works, please open the PDF.file in the appendix.
- [How can I change the language of App2Track?](https://support.core-suite.com/en/articles/625111-how-can-i-change-the-language-of-app2track.md): In App2Track, you can choose between 14 different languages. Please follow the instructions below to change the language in the app. Step ...
- [How do I accept a tour?](https://support.core-suite.com/en/articles/625110-how-do-i-accept-a-tour.md): The transport supervisor or control room has prepared a tour. As a driver, you are ready to drive. You are wondering, how to accept the to...
- [How do I make a tour available to another driver?](https://support.core-suite.com/en/articles/625113-how-do-i-make-a-tour-available-to-another-driver.md): Is another driver taking over your tour? Then you can easily transfer the tour via the app.To do so, please follow the steps below. Step 1...
- [How do I send a message to Control room or the transport supervisor from App2Track?](https://support.core-suite.com/en/articles/625114-how-do-i-send-a-message-to-control-room-or-the-transport-supervisor-from-app2track.md): Would you like to contact Control Room or your transport supervisor? Depending on who your client is, is it possible to send a route and/o...
- [My tour is not visible in App2Track. What can I do?](https://support.core-suite.com/en/articles/625112-my-tour-is-not-visible-in-app2track-what-can-i-do.md): Annoying that you can't find the right tour, in the app!What is the best thing to do in this case? Please, check in the app if the tour fi...
- [Android | App2Track closes itself automatically. How do I fix this?](https://support.core-suite.com/en/articles/625125-android-app2track-closes-itself-automatically-how-do-i-fix-this.md)
- [Android | Can I use App2Track abroad?](https://support.core-suite.com/en/articles/625122-android-can-i-use-app2track-abroad.md): It is possible to use App2Track abroad. Please make sure that "Roaming" is enabled, before you cross the country border. It is also import...
- [Android | How do I make sure App2Track is always up to date?](https://support.core-suite.com/en/articles/625123-android-how-do-i-make-sure-app2track-is-always-up-to-date.md): For a well-functioning app, it is important that you always have the most recent app version.The version number can be found at the bottom...
- [Android | How to make sure I am visible during my tour?](https://support.core-suite.com/en/articles/625124-android-how-to-make-sure-i-am-visible-during-my-tour.md): To ensure that you are clearly visible to the transport supervisor or control room, it is important that your device, while driving, sends...
- [Android | What permissions should I give when I install the app?](https://support.core-suite.com/en/articles/625121-android-what-permissions-should-i-give-when-i-install-the-app.md): After installing App2Track, Android asks questions/permissions that make the user aware of applying certain features in the background. In...
- [iOS | What permissions should I give when I install the app?](https://support.core-suite.com/en/articles/625132-ios-what-permissions-should-i-give-when-i-install-the-app.md): After installing a new version of App2track, iOS has a standard row of questions that make the user aware of applying features in the back...
- [iOS | How to make sure I am visible during my tour?](https://support.core-suite.com/en/articles/625134-ios-how-to-make-sure-i-am-visible-during-my-tour.md): To ensure that you are clearly visible to the transport supervisor or control room, it is important that your device, while driving, sends...
- [iOS | App2Track closes itself automatically. How do I fix this?](https://support.core-suite.com/en/articles/625133-ios-app2track-closes-itself-automatically-how-do-i-fix-this.md): How annoying that App2Track is closing itself! When this problem happens, could you try restarting your iOS device?Open App2Track again an...
- [iOS | Can I use App2Track abroad?](https://support.core-suite.com/en/articles/625136-ios-can-i-use-app2track-abroad.md): It is possible to use App2Track abroad. Please make sure that "Roaming" is enabled, before you cross the country border. It is also import...
- [iOS | How do I make sure App2Track is always up to date?](https://support.core-suite.com/en/articles/625135-ios-how-do-i-make-sure-app2track-is-always-up-to-date.md): For a well-functioning app, it is important to always use the latest App version. The version number can be found at the bottom of the log...