Is het mogelijk om de orderbevestiging in een andere taal te sturen?

In het CMS is het mogelijk om de orderbevestiging e-mail aan te maken. Dit kan in verschillende talen zodat de klant de bevestiging in de juiste taal ontvangt. Deze functionaliteit vereist dat de taal van de klant bekend is in het CMS en dus in het gekoppelde ERP. Is de taal van de klant niet bekend? Dan wordt de mail verzonden met het kenmerk Standaard.

Volg onderstaande stappen om de taal specifieke e-mail aan te maken:

1. Log in op het CMS en navigeer naar de sectie Administratie > Ordertypes.
2. Klik op de orderregel en vervolgens op de blauwe knop 'E-mailvertalingen'.
3. Selecteer 'Nieuw' en kies de taal waarvoor je de e-mail wilt maken.
4. Gebruik variabelen, te vinden onder de knop 'Uitleg', om de e-mail te personaliseren. Zoals de naam van de klant en het ordernummer. Variabelen kunnen worden toegevoegd door de variabele te kopiëren en in de tekst te plakken.
5. Schrijf de inhoud van de e-mail in de gekozen taal.
6. Sla de e-mail op en herhaal deze stappen voor eventuele extra talen die je wilt aanbieden.