Hoe start ik een synchronisatie?

Een synchronisatie tussen het ERP en het CMS is belangrijk voor het actueel houden van informatie in het CMS. De synchronisatie zorgt ervoor dat artikelen, prijzen en klantinformatie worden opgehaald en bijgewerkt.

Het CMS heeft één synchronisatie moment per 24 uur. Wil je tussentijds een synchronisatie starten of heeft de standaard synchronisatie niet gelopen, dan is het mogelijk om in het CMS zelf een synchronisatie te starten.

Dit gaat als volgt:

1. Ga naar Administratie > Instellingen > tabblad Installatie.
2. Rechts in beeld staat de informatie over de synchronisatie.
3. Klik op de blauwe pijlen om de synchronisatie te starten.

Tijdens het synchroniseren kleurt het aantal rood. Zodra de synchronisatie succesvol is voltooid, verschijnt er een melding op het scherm. Controleer eventueel of de datum en tijd is bijgewerkt. Mocht je een foutmelding ontvangen, neem dan contact op met onze supportafdeling.

Ontvang meldingen via e-mail over mogelijke synchronisatieproblemen door de instelling Verstuur foutmeldingen rapportmail te activeren. Je vindt deze optie onder het kopje 'Synchronisatie instellingen'. De meldingen worden verzonden naar het e-mailadres dat is opgegeven in het veld 'E-mailadres' op dezelfde pagina.

Wil je gebruik maken van meer automatische synchronisatie momenten? Neem dan contact op met support.