Waar kan ik het overzicht van mijn vragen (tickets) vinden?

Als je vragen hebt gemaild naar het App4Sales platform en je wilt een overzicht van deze vragen (tickets) bekijken, volg dan onderstaande stappen:

1. Ga via het App4Sales CMS naar het Helpcenter.



2. Rechts bovenin het scherm zie je een icoon met een poppetje. Klik op dit icoon om naar het inlogscherm te gaan.



3. In het inlogscherm voer je het e-mailadres in dat je gebruikt om vragen in te sturen.
4. Als je je wachtwoord niet weet, gebruik dan de optie "Wachtwoord vergeten".



5. Volg de instructies om je wachtwoord te resetten en log daarna in.
6. Klik op "Aanvragen" om het overzicht van je vragen (tickets) te bekijken.

7. In het overzicht zie je een lijst van al je ingediende vragen en hun huidige status.



8. Klik op de regel van de vraag die je wilt bekijken.
9. Hier kun je de volledige correspondentie bekijken en, indien nodig, een antwoord terugsturen naar de helpdesk.

Was dit artikel nuttig?