Waarom krijg ik de waarschuwing: weet u zeker dat u de huidige klant wilt vervangen?

Deze waarschuwing verschijnt in App4Sales omdat er nog een order voor een andere klant in de winkelmand openstaat en dat je de klant op de order kunt vervangen. Wanneer je op Ok klikt, wordt de klant in de winkelmand gewijzigd, zodat de vertegenwoordiger verder kan gaan met het afronden van de order.

Hier is een voorbeeld:

1. Stel, je hebt klant A en klant B.
2. Op dit moment is er een order in de winkelmand geplaatst voor klant A, met daarin de artikelen 1 en 2.
3. Als je vervolgens overschakelt naar klant B in de app en daar op de knop 'Order' klikt, verschijnt de waarschuwing.
4. Als je besluit om 'Ok' te selecteren, wordt klant A van de order verwijderd en wordt klant B toegevoegd.
5. Het resultaat is dat de winkelmand nu een order bevat voor klant B, met dezelfde artikelen 1 en 2.

Deze waarschuwing biedt dus de mogelijkheid om van klant te wisselen in de winkelmand.

Indien de vertegenwoordiger de order helemaal opnieuw wil beginnen, kun je via de winkelmand naar order opties om te kiezen voor Verwijder order om de winkelmand leeg te maken.