Waarom staat er geen BTW bedrag vermeld op de order?

Wanneer BTW moet worden berekend voor artikelen, is het belangrijk dat de klant BTW plichtig is. Volg onderstaande stappen om dit te controleren en eventueel aan te passen.

1. Klantgegevens controleren
   Navigeer in het CMS naar Klanten > Klantbeheer en klik op de regel van de klant. Controleer bij de klantdetails of er een groen vinkje staat achter BTW-plichtig. Is er een rood kruis zichtbaar? Dan betekent dit dat de klant als niet BTW-plichtig is aangeduid.
   
   
   
   

2. Instellingen controleren
   Als de klant volgens Exact Online wel BTW-plichtig zou moeten zijn, maar dat niet het geval is in het CMS, controleer dan de onderstaande instellingen via Administratie > Instellingen > tab Connector instellingen.

   • BTW-plichtig Code
   • Niet BTW-plichtig Code
   • Not Vat Liable Code Outside EU

3. Aanpassing doorvoeren
   Neem de bijbehorende code over uit Exact Online en vul die in bij de betreffende instelling en sla de wijziging op.

4. Klantsynchronisatie starten
   Start een klant synchronisatie vanuit het CMS zodat de klantgegevens worden bijgewerkt.